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디지털 레드라이닝: 디지털 사막과의 싸움

디지털 규제는 단지 인터넷 속도를 늦추는 것이 아니라 커뮤니티 전반의 발전, 형평성, 기회에 제동을 걸고 있습니다.

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퀀텀런 예측
2024 년 3 월 26 일

인사이트 요약

디지털 레드라이닝은 저소득층과 소수민족 커뮤니티에 불평등한 인터넷 서비스를 지속적으로 만들어 경제적 성공과 사회적 형평성에 대한 심각한 장벽을 부각시키고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 노력은 상당한 자금을 통해 디지털 액세스를 개선하는 것을 목표로 하지만, 모든 지역에 걸쳐 동일한 인터넷 속도와 인프라 투자를 보장하는 데는 여전히 어려움이 있습니다. 디지털 규제의 영향은 단순한 인터넷 접속을 넘어 교육 기회, 의료 접근, 시민 참여에 영향을 미치며 디지털 격차를 해소하기 위한 포괄적인 솔루션의 필요성을 강조합니다.

디지털 레드라이닝 컨텍스트

디지털 레드라이닝은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 더 적은 리소스를 할당하여 부유하고 주로 백인이 거주하는 지역보다 저소득층 및 소수 민족 커뮤니티에 더 느린 인터넷 속도를 제공하는 오래된 문제의 현대적 표현을 나타냅니다. 예를 들어, 2022년 XNUMX월에 강조된 한 연구에서는 뉴올리언스의 저소득 지역과 인근 부유한 지역이 동일한 서비스 요금을 지불함에도 불구하고 인터넷 속도에서 극명한 차이가 있음을 밝혔습니다. 이러한 불평등은 경제적 성공의 결정 요인으로서 디지털 접근의 시급한 문제를 강조합니다. 특히 초고속 인터넷이 교육, 고용, 디지털 경제 참여에 점점 더 중요해지고 있기 때문입니다.

CEO Action for Racial Equality에 따르면 2023년에 K-4.5학년의 흑인 학생 약 12만 명이 고품질 광대역에 대한 액세스가 부족하여 숙제를 완료하고 학문적으로 성공하는 능력이 제한되었습니다. 하버드 케네디 스쿨의 벨퍼 센터(Belfer Center)는 디지털 격차와 소득 불평등 사이의 직접적인 상관관계를 도출했으며, 연결성 부족으로 인해 격차의 잘못된 편에 있는 사람들의 경제적 결과가 상당히 열악하다는 점을 지적했습니다. 이러한 체계적 문제는 빈곤의 순환을 조장하고 상향 이동을 방해합니다.

디지털 레드라이닝을 해결하기 위한 노력에는 입법 조치와 규제 조치 요구가 포함되었습니다. 디지털 형평성법(Digital Equity Act)은 디지털 접근을 개선하기 위해 주, 준주, 부족 토지에 2.75억 XNUMX천만 달러를 할당함으로써 디지털 포용 문제를 해결하기 위한 중요한 단계를 나타냅니다. 또한 FCC(연방통신위원회)와 주정부가 디지털 제한을 금지하도록 옹호하는 것은 정책 개입의 필요성에 대한 인식이 높아지고 있음을 반영합니다. 그러나 AT&T, Verizon, EarthLink 및 CenturyLink와 같은 ISP에 대한 조사는 소외된 커뮤니티의 인프라에 대한 지속적인 투자 부족을 강조합니다.

파괴적 영향

디지털 제한은 원격 의료 서비스, 건강 정보 및 디지털 건강 관리 도구에 대한 접근에 심각한 격차를 초래할 수 있습니다. 이러한 제한은 정보에 대한 시기적절한 접근과 원격 상담이 건강 결과에 상당한 영향을 미칠 수 있는 공중 보건 위기 상황에서 특히 중요합니다. 디지털 접근이 제한된 소외된 지역사회는 적시에 의료 조언을 받고, 예방 접종을 예약하고, 만성 질환을 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 건강 형평성 격차가 확대될 수 있습니다.

기업의 경우 디지털 레드라이닝의 의미는 인재 확보, 시장 확장 및 기업의 사회적 책임 노력으로 확장됩니다. 기업은 디지털 소외 지역의 잠재 고객에게 다가가는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 시장 성장이 제한되고 경제적 격차가 심화될 수 있습니다. 더욱이, 다양한 인재 풀을 활용하려는 기업은 기술에 대한 접근이 부족하여 필요한 디지털 기술이 부족한 이러한 분야의 개인을 채용하는 데 어려움을 겪게 될 것입니다.

지역 및 국가 정책은 깨끗한 물과 전기에 대한 접근과 마찬가지로 초고속 인터넷에 대한 공평한 접근을 기본 권리로 우선시해야 합니다. 자연재해, 공중보건 비상사태, 보안 위협 등 시민과의 신속한 의사소통이 필요한 시나리오에서 공평한 디지털 액세스가 부족하면 정부 경보 및 업데이트의 효율성이 크게 저하될 수 있습니다. 이러한 격차는 주민들의 즉각적인 안전과 복지에 문제가 될 뿐만 아니라 응급 서비스 및 재난 대응 노력에 추가적인 부담을 줍니다.

디지털 레드라이닝의 의미

디지털 레드라이닝의 더 넓은 의미는 다음과 같습니다.

지방 정부는 모든 동네에서 공평한 인터넷 액세스를 보장하고 디지털 격차를 줄이기 위해 ISP에 대해 더 엄격한 규정을 시행합니다.
소외된 지역의 학교는 디지털 도구 및 광대역 접속을 위한 자금과 자원을 늘려 교육 형평성을 강화합니다.
서비스가 잘 제공되는 지역에서 원격 의료 채택이 증가하는 반면 디지털 제한의 영향을 받는 지역 사회는 온라인 의료 서비스에 접근하는 데 계속 장벽에 직면하고 있습니다.
시민 참여 플랫폼과 온라인 투표 이니셔티브가 확장되지만 디지털 방식으로 규제된 커뮤니티의 인구에게 도달하지 못하여 정치 참여에 영향을 미칩니다.
디지털 격차는 이주 패턴에 영향을 미치며, 개인과 가족은 원격 근무 및 교육에 대한 향상된 접근성을 찾아 더 나은 디지털 인프라가 있는 지역으로 이동합니다.
디지털 소외 지역의 소비자를 간과할 수 있는 초고속 인터넷이 있는 지역에 대한 타겟 마케팅 전략을 개발하는 기업입니다.
기존 광대역의 대안으로 모바일 인터넷 솔루션에 대한 투자를 늘려 서비스가 부족한 지역의 연결 문제에 대한 잠재적인 해결 방법을 제공합니다.
디지털 인프라를 우선시하는 도시 재개발 프로젝트는 잠재적으로 이전에 규제되었던 지역의 고급화 및 현재 거주자의 이주로 이어질 수 있습니다.
디지털 레드라인 지역의 공공 도서관과 커뮤니티 센터는 무료 인터넷의 중요한 액세스 포인트가 되어 커뮤니티 지원에서의 역할을 강조합니다.
디지털 접근성이 좋지 않은 지역의 데이터 수집 및 보고 부족으로 환경 정의 노력이 방해를 받아 오염 및 기후 변화 완화를 위한 자원 할당에 영향을 미칩니다.