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기업 서비스 거부(CDoS): 기업 취소의 힘

CDoS 사례는 기업이 사용자를 플랫폼에서 쫓아내어 수입, 서비스 액세스 및 영향력을 잃게 만드는 힘을 보여줍니다.

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퀀텀런 예측
2023년 ２월 22일

소셜 미디어 회사는 폭력을 선동하거나 증오심 표현을 퍼뜨려 서비스 약관을 위반하는 특정 개인이나 그룹을 영구적으로 금지하는 것으로 알려져 있습니다. Azure 및 AWS(Amazon Web Services)와 같은 일부 컴퓨팅 서비스는 전체 웹 사이트를 종료할 수도 있습니다. 기업들이 일부 고객의 서비스 접근을 거부하는 데에는 나름의 이유가 있지만, 일부 전문가들은 이들 기업이 기업 서비스 거부(CDoS)를 행사할 수 있는 자유를 규제해야 한다고 경고합니다.

기업 서비스 거부 컨텍스트

더 일반적으로 기업 디플랫폼으로 알려진 기업 서비스 거부는 회사가 특정 개인이나 그룹에게 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 차단, 금지하거나 단순히 거부하는 경우를 말합니다. 기업 서비스 거부는 일반적으로 소셜 미디어 및 웹 사이트 호스팅 서비스에서 발생합니다. 2018년 이후로 주목을 끄는 여러 가지 플랫폼 제거 사례가 있었으며, 2021년 XNUMX월 미국 국회의사당 공격 이후 폐쇄가 확대되어 궁극적으로 도널드 트럼프 미국 대통령이 TikTok, Twitter, Facebook을 포함한 모든 소셜 미디어에서 영구적으로 금지되었습니다. 인스 타 그램.

CDoS의 초기 사례로는 대체 우파와 백인 우월주의자들에게 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼인 Gab이 있습니다. 이 사이트는 피츠버그 회당 총격범이 플랫폼에 계정을 가지고 있다는 사실이 밝혀진 후 호스팅 회사인 GoDaddy에 의해 2018년에 폐쇄되었습니다. 마찬가지로 대안우파에게 인기 있는 또 다른 소셜 미디어 플랫폼인 Parler는 2021년에 폐쇄되었습니다. Parler의 이전 호스팅 회사인 Amazon Web Services(AWS)는 AWS가 게시된 폭력적인 콘텐츠가 꾸준히 증가했다고 주장한 후 해당 웹사이트를 제거했습니다. AWS 이용약관을 위반한 Parler의 웹사이트. (두 플랫폼 모두 대체 호스팅 제공업체를 찾은 후 결국 온라인으로 돌아왔습니다.)

인기 포럼 웹사이트인 Reddit은 비슷한 이유로 도널드 트럼프 전 미국 대통령 지지자들에게 인기 있는 하위 레딧인 r/The_Donald를 폐쇄했습니다. 마지막으로, 총기 애호가와 보수주의자에게 인기 있는 웹사이트인 AR15.com은 회사가 서비스 약관을 위반했다는 이유로 GoDaddy에 의해 2021년에 폐쇄되었습니다.

파괴적 영향

이러한 CDoS 인스턴스의 의미는 중요합니다. 첫째, 온라인 플랫폼과 웹사이트가 폐쇄되거나 접속이 거부되는 추세가 점점 더 커지고 있음을 보여줍니다. 혐오스럽거나 폭력을 선동하는 것으로 간주되는 콘텐츠에 대해 조치를 취하라는 사회 및 정부의 압력을 받는 기업이 늘어나면서 이러한 추세는 계속될 것입니다. 둘째, 이러한 사건은 언론의 자유에 큰 영향을 미칩니다. 중단된 플랫폼을 통해 사용자는 검열에 대한 두려움 없이 자신의 견해를 공유할 수 있었습니다. 그러나 이제 온라인 호스트가 액세스를 거부했으므로 사용자는 자신의 의견을 공유할 대체 플랫폼과 매체를 찾아야 합니다.

셋째, 이러한 사건은 기술 기업의 발언 검열 능력을 보여줍니다. 어떤 사람들은 이를 긍정적인 발전으로 볼 수도 있지만, 검열이 위험한 상황이 될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 기업이 한 가지 유형의 표현을 차단하기 시작하면 곧 공격적이거나 유해하다고 간주되는 다른 유형의 표현도 검열하기 시작할 수 있습니다. 그리고 공격적이거나 해로운 것으로 간주되는 것은 진화하는 사회 관습과 미래의 집권 정부에 따라 빠르게 바뀔 수 있습니다.

기업에서는 CDoS를 실행하기 위해 여러 가지 전략을 사용합니다. 첫 번째는 앱 스토어에 대한 액세스를 차단하여 잠재 사용자가 특정 앱을 다운로드하는 것을 불가능하게 만드는 것입니다. 다음은 사이트에 광고가 표시되는 것을 방지하거나 모금 옵션을 없애는 등의 수익 창출 중단입니다. 마지막으로 기업은 클라우드 분석 및 저장 장치를 포함한 전체 디지털 인프라 또는 생태계에 대한 플랫폼의 액세스를 차단할 수 있습니다. 또한, 탈플랫폼이 강조하는 것은 분산형 인프라의 중요성입니다. Gab, Parler, r/The_Donald 및 AR15.com은 모두 호스팅 회사가 제공하는 중앙 집중식 인프라에 의존했습니다.

기업 서비스 거부의 광범위한 영향

CDoS의 가능한 영향은 다음과 같습니다.

의심스러운 프로필과 게시물을 처리하기 위해 콘텐츠 조정 부서에 더 많은 투자를 하는 소셜 미디어 회사. 이러한 회사 중 가장 큰 회사는 결국 뉘앙스, 지역 문화 규범 및 다양한 형태의 선전을 필터링하는 방법을 이해하는 고급 인공 지능 기반 조정을 구현할 수 있습니다. 그러한 혁신은 경쟁사에 비해 상당한 경쟁 우위를 가져올 수 있습니다.
금지된 단체와 개인은 검열을 이유로 서비스를 거부하는 회사를 상대로 계속해서 소송을 제기하고 있습니다.
잘못된 정보와 극단주의의 확산을 조장할 수 있는 대안 및 분산형 온라인 플랫폼의 지속적인 증가.
설명 없이 다른 회사의 서비스를 보류하는 기술 회사에 대한 불만이 증가하고 있습니다. 이러한 발전으로 인해 해당 기술 회사의 CDoS 정책이 규제될 수 있습니다.
일부 정부에서는 표현의 자유와 CDoS의 균형을 맞추는 정책을 만드는 반면, 다른 정부에서는 CdoS를 새로운 검열 방법으로 사용할 수도 있습니다.