Блэйк Морган | Спикер профили
Блейк Морган негизги баяндамачы, кардар тажрыйбасы боюнча футуролог жана кардарлардын тажрыйбасы боюнча эки китептин автору. Анын эң көп сатылган экинчи китеби "Келечектин кардары: эртеңки бизнести утуп алуу үчүн 10 жетектөөчү принциптер” (HarperCollins), Business Insider тарабынан COVID-20 менен күрөшүү үчүн жетекчилер окуп жаткан эң мыкты 19 китептин бири катары аныкталган. 2021-жылы китеп Book Authority тарабынан "Бардык убактагы технологиянын келечегинин эң мыкты 5 китеби" тизмесинде алдыңкы 100 орунду жеңип алган. Ал алардын бири деп аталды мыкты 40 аял негизги баяндамачылар Чыныгы лидерлер журналы тарабынан. Блэйк Колумбия университетинде, Калифорния университетинде, Сан-Диегодо конок окутуучу, ошондой эле Ратгерс башкаруучу билим берүү MBA программасынын адъюнкт окутуучусу. Блейк Forbes, Harvard Business Review жана Hemispheres журналына салым кошот. Ал The Modern Customer Подкастынын алып баруучусу.
Өзгөчөлөнгөн негизги тема
Кардардын тажрыйбасын чечим кабыл алуунун 4 жолу
Келечектин кардары ушул жерде. Сиздин компания даярбы?
Акыркы бир нече жыл керектөөчүлөр өздөрүнүн жеке максаттарын жана жашоодо эмнени баалаарын кайрадан баалоого себеп болду. Приоритеттердин өзгөрүшү менен көптөгөн кардарлар бренддерин өзгөртүп, бренддер менен болгон мамилелери жөнүндө башкача ойдо.
Кардар тажрыйбасы - бул компанияңыздагы ар бир адам күн сайын кабыл алышы керек болгон чечим. Кардарларыңыздын жашоосун жеңилдетүү жана жакшыртуу үчүн инвестиция салганыңызда, сиз компанияңызды узак мөөнөттүү ийгиликке жана берилгендикке орнотосуз.
Бирок ийгиликке жетүү үчүн бул кардарга багытталган ой жүгүртүүнү кантип түзөсүз? Бул сөзүндө CX эксперти жана эң көп сатылган автор Блейк Морган сизди өзүнүн ЖОЛДАРЫ алкагында көрсөтөт. Блэйк алкакта ар бир кадам үчүн реалдуу мисалдарды жана иш-аракеттерди бөлүшөт. Кардарлардын тажрыйбасы саякатында кайсы жерде болбоңуз, бул сөз сизге заманбап кардарлар менен байланышууга жана атаандаштыктан өзгөчөлөнүүгө жардам берет.
CX ой жүгүртүүсүн түзүү үчүн сиздин алдыңызда эмне бар экенин карап чыгуу жана кардарларды кандай сезимде кылууңузга көңүл буруу керек. Блэйктин алкактары жана иш-аракеттери ар бир компанияга кардарларга багытталган ийгиликке ээ болууга мүмкүндүк берет.
Баалоо
«CX ханышасы. «
META
«Блейк кардар тажрыйбасы мейкиндигинде чыныгы лидер - ал кызыктуу, кыраакы жана кызыктуу баяндамачы. «
Чарли Исаакс, CTO, Salesforce
«Блейк чындап эле бул теманы менин лидерлик командам үчүн ынанымдуу жана көңүл ачуучу презентация менен жандандырып, бир нече мыкты командалык ой жүгүртүүгө жана талкууларга түрткү берди.. «
Донна Моррис, Уолмарттын башкы адамдары
Баяндамачы тарабынан жарыяланган басылмалар
Блейк Морган кардарлардын тажрыйбасы боюнча эки китептин автору.
Анын эң көп сатылган экинчи китеби "Келечектин кардары: эртеңки бизнести утуп алуу үчүн 10 жетектөөчү принциптер” (HarperCollins), Business Insider тарабынан COVID-20 менен күрөшүү үчүн жетекчилер окуп жаткан эң мыкты 19 китептин бири катары аныкталган. 2021-жылы китеп Book Authority тизмесинде "Бардык убактагы технологиянын келечегинин эң мыкты 5 китеби" 100-орунга ээ болгон.
Анын биринчи китеби "Көбүрөөк: Кантип мыкты компаниялар көбүрөөк иштешет жана кардарлардын тажрыйбасынан байпактарды түзүү үчүн андан ары барышат. «
Спикер фону
«Мен технологиянын, байланыштын, мамилелердин жана адамдардын кесилишине чексиз кызыгам. Кардар тажрыйбасы бул төрт нерсенин аралашмасы болуп саналат. Мен Нью-Йорк шаарына 21 жашымда журналда стажировкадан өтүп, Кэрри Брэдшоунун жолун жолдодум, бирок анын ордуна кардарлардын тажрыйбасына кабылдым. Менде категорияны түзүүгө жана биз билген кардарлардын тажрыйбасынын тилин түзүүгө жардам берүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болдум.
Мен кардарлардын тажрыйбасына табигый түрдө тартылдым, анткени рынокто кардарларды кантип жакшы сезиш керектиги боюнча идеялардын чоң боштугун көрдүм.
Мен бул бизнести баштаганда, кардарларды тейлөө, маркетинг жана сатуу бар болчу...бирок эч ким олуттуу түрдө “кардардын тажрыйбасы” жөнүндө айткан эмес.
Кардарлардын берилгендиги жакында COVID учурунда өлдү. Компаниялар кыска убакыттын ичинде көбүрөөк санариптик кардарлардын тажрыйбасын түзүшү керек болчу - кардар менен алар турган жерде жолугуп, продуктунун айланасында көбүрөөк кызыктуу тажрыйба түзүү. Анан артка жол жок.
Кардарларды мыкты сезүү - бул маанилүү бизнес стратегиясы, жана компаниялар дагы деле муну жакшы аткаруу үчүн күрөшүп жатышат. Мындан ары ээ болуу жөн эле жагымдуу эмес, бүгүнкү күндө бизнести айырмалоонун жалгыз жолу - бул тажрыйба боюнча атаандашуу. Мен технологиянын күчү сага жардам берерине ишенем.
Мен 15 жылдан ашык убакыттан бери кардарлардын тажрыйбасын изилдеп келем жана дүйнөдөгү эң кардарларга багытталган компаниялардын жашыруун соусу эмне экенин билүү үчүн жердин алыскы бурчтарына учуп келдим.
Мен Fortune 100 компаниясында улук деңгээлдеги кардарларды тейлөө боюнча жетекчи болдум, бирок мен эң жакшы көргөн нерсем – бул менин негизги баяндамаларым же мазмунум аркылуу аудиторияга кардарларга багытталган билдирүүмдү жеткирүү. Жолдо мен жолдошум Якоб менен эки укмуштуудай балалуу болдум.
Уюмдар жана иш-чаралардын уюштуруучулары ар түрдүү темалардагы жана төмөнкү форматтарда келечектеги тенденциялар жөнүндө негизги баяндамаларды жана семинарларды өткөрүү үчүн бул спикерди ишенимдүү жалдай алышат:
| формат | баяндоо |
|---|---|
| Кеңеш берүү чалуулар | Тема, долбоор же тандоо темасы боюнча конкреттүү суроолорго жооп берүү үчүн жетекчилериңиз менен талкуулаңыз. |
| Тема презентациясы (ички) | Өз ара макулдашылган темага негизделген ички командаңыз үчүн баяндамачы берген мазмун менен презентация. Бул формат ички командалык жолугушуулар үчүн атайын иштелип чыккан. Максималдуу 25 катышуучу. |
| Вебинар презентациясы (ички) | Команда мүчөлөрүңүз үчүн өз ара макулдашылган тема боюнча вебинар презентациясы, анын ичинде суроо убактысы. Ички кайталоо укуктары камтылган. Максималдуу 100 катышуучу. |
| Вебинар презентациясы (тышкы) | Сиздин командаңыз жана тышкы катышуучулар үчүн өз ара макулдашылган тема боюнча вебинар презентациясы. Суроо убактысы жана тышкы кайталоо укуктары камтылган. Максималдуу 500 катышуучу. |
| Иш-чаранын негизги презентациясы | Корпоративдик иш-чараңыз үчүн негизги баяндама же сөз сүйлөмү. Теманы жана мазмунун окуянын темаларына ылайыкташтырса болот. Зарыл болсо, бирден суроо убактысын жана башка иш-чара сессияларына катышууну камтыйт. |
Бул спикерди ээлеп коюңуз
Биз менен байланыш Бул баяндамачыны негизги баяндамага, панелге же семинарга ээлөө тууралуу суроо үчүн же Kaelah Shimonov менен kaelah.s@quantumrun.com дареги аркылуу байланышыңыз.
