Dirbtinis intelektas psichikos sveikatos srityje: ar robotų terapeutai gali pagerinti prieigą prie psichikos sveikatos paslaugų

• Autorius:
• autoriaus vardas

  Quantumrun Foresight
• Gali 6, 2022

Įžvalgos santrauka

Spartus dirbtinio intelekto vystymasis psichikos sveikatos sektoriuje pradeda naują prieinamos ir realiu laiku teikiamos pagalbos net atokiose vietovėse erą, kai sistemos gali aptikti nerimo ir streso požymius pasitelkdamos įvairius fizinius simptomus ir balso signalus. Tačiau šis technologijomis pagrįstų sveikatos sprendimų padidėjimas kelia etinių dilemų, įskaitant saugos standartų nustatymą ir programų kūrėjų atsakomybės kritinių incidentų atveju. Tobulėjant kraštovaizdžiui, vyriausybės gali priimti patobulintus duomenų privatumo įstatymus, reglamentuojančius šių programų naudojimą.

AI psichikos sveikatos kontekste

Sveikatos priežiūros skaitmenizavimas sukūrė tvirtą internetinių psichikos sveikatos paslaugų rinką, įskaitant 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę veikiančias žinučių siuntimo linijas ir terapijos seansus. Dažnai šios paslaugos naudoja emociškai protingą skaičiavimą, kad jos visada galėtų likti prisijungusios. Tačiau internetinėje sveikatos priežiūroje naudojamas dirbtinis intelektas nereglamentuojamas, todėl didelė tikimybė, kad šiose sistemose gali būti trūkumų, dėl kurių pacientai taps šališkumo aukomis arba negaus pakankamai pagalbos. Be to, nebuvo atlikta pakankamai internetinių psichikos sveikatos paslaugų veiksmingumo tyrimų. 

Tačiau tradicinė terapija negali patenkinti dabartinių psichikos sveikatos paslaugų poreikių dėl prieigos trūkumo. Pavyzdžiui, Indijoje 9,000 m. buvo tik 2019 XNUMX praktikuojančių psichiatrų, aptarnaujančių daugiau nei milijardą žmonių. Dėl psichiatrų trūkumo kartu su didėjančiu pasauliniu psichikos ligų paplitimu, veiksmingas dirbtinio intelekto psichikos sveikatos gydymas yra svarbi gydymo režimo dalis, galinti padėti pacientams. visame pasaulyje. 

Pažanga 2020 ir 2021 m., leidžianti dirbtinio intelekto sistemoms spręsti emocijas pagal išraiškas, kalbą, eiseną ir širdies plakimą, pagerino technologijų galimybes gydyti žmones nuo įvairių psichikos ligų. Pavyzdžiui, tokios programos kaip „Companion Mx“ gali aptikti nerimą vartotojų balsuose. Kita programa, pavadinta Sentio Solutions, naudoja fizinių simptomų ir suplanuotų intervencijų derinį, kad valdytų nepageidaujamus streso ir nerimo pasireiškimus savo vartotojams. 

Trikdantis poveikis

AI psichikos sveikatos rinka siekia 37 milijardų JAV dolerių vertę iki 2026 m. – augimą lydi neatidėliotini etiniai klausimai, susiję su saugos standartais ir atsakomybe. Šiuo metu vyksta diskusijos ir būsimi reguliavimo veiksmai dėl AI psichinės sveikatos programų kūrėjų atskaitomybės scenarijuose, kai naudotojai patiria rimtų neigiamų emocijų arba susižaloja save po sąveikos su šiomis platformomis. Iškyla kritinė užklausa – nustatyti kūrėjų atsakomybės mastą, jei, pavyzdžiui, vartotojas, pasinaudojęs tokia programa, nusineša gyvybę. 

Atsižvelgiant į rimtą atsakomybę, susijusią su psichikos sveikatos priežiūra, tradicinės psichologijos ir psichiatrijos vaidmuo išlieka nepakeičiamas. Plėtojant dirbtinio intelekto psichikos sveikatos sistemas, kyla susirūpinimas dėl kibernetinio saugumo, ypač siekiant apsaugoti pacientų duomenų bazes nuo neteisėtos prieigos, o tai itin svarbu, atsižvelgiant į jautrų susijusių duomenų pobūdį. Asmenys, esantys viešumoje arba užimantys įtakingas pareigas, gali būti ypač pažeidžiami dėl duomenų saugumo pažeidimų. 

Vyriausybėms naršant besikeičiančiame psichikos sveikatos dirbtinio intelekto kraštovaizdyje, tikimasi patobulintų duomenų privatumo įstatymų, reglamentuojančių dirbtinio intelekto psichikos sveikatos programų naudojimą. Ši reguliavimo aplinka nubrėžtų duomenų naudojimo ribas, užtikrintų vartotojų apsaugą, o paslaugų teikėjai laikytųsi aukšto atskaitomybės standarto. Toks požiūris skatintų darnią technologijų ir psichikos sveikatos paslaugų integraciją, kai dirbtinis intelektas papildo, o ne pakeičia tradicines psichikos sveikatos priežiūros nuostatas, ugdydamas technologiškai pažangią ir empatiškai susijusią visuomenę.

AI poveikis psichinei sveikatai 

Platesnis AI poveikis psichinei sveikatai gali būti: 

• Pagalba realiuoju laiku per dirbtinio intelekto psichinės sveikatos sistemas, siūlančias neatidėliotiną pagalbą asmenims, patiriantiems ūminį nerimą ir kitus sutrikimus, ypač tais laikais, kai kitų formų pagalba nepasiekiama.
• Didesnė prieiga prie psichikos sveikatos išteklių asmenims, gyvenantiems atokiose vietovėse, naudojant dirbtinio intelekto sistemas, todėl šiuose regionuose pagerėja psichinės sveikatos rezultatai ir sumažėja miesto ir kaimo atotrūkis psichikos sveikatos priežiūros prieinamumo srityje.
• Didėjantis asmeninio gydymo poreikis, nes kai kurie asmenys mano, kad dirbtinio intelekto psichikos sveikatos sistemos yra nepakankamos, todėl palaikoma ar net plečiama tradicinių psichikos sveikatos paslaugų rinka ir skatinamas mišrus psichikos sveikatos priežiūros modelis.
• Psichikos sveikatos palaikymo paslaugų ieškojimo tarp platesnės visuomenės normalizavimas dėl dirbtinio intelekto psichikos sveikatos sistemų prieinamumo ir patogumo.
• Aktyvesnės gerovės darbuotojų įsikišimas palengvinamas veiksmingai identifikuojant asmenis, kuriems reikia skubios psichikos sveikatos priežiūros, naudojant dirbtinio intelekto sistemas, todėl sumažėja savęs žalojimo atvejų.
• Verslo modelių pasikeitimas įmonėms, galinčioms siūlyti dirbtinio intelekto psichinės sveikatos paslaugas kaip išmokų darbuotojams paketų dalį.
• Vyriausybės gali persvarstyti švietimo programas, kad įtrauktų saugų ir etišką dirbtinio intelekto psichikos sveikatos programų naudojimą, ugdančios kartą, kuri išmano technologijas ir žino apie turimus psichinės sveikatos išteklius.
• Galimas specialistų, besispecializuojančių dirbtinio intelekto psichikos sveikatos sistemų priežiūros ir valdymo srityje, skaičius.
• Nauda aplinkai dėl sumažėjusio fizinės infrastruktūros poreikio psichikos sveikatos klinikoms, nes dirbtinio intelekto sistemos leidžia teikti nuotolinę psichikos sveikatos pagalbą.

Klausimai, kuriuos reikia apsvarstyti

• Ar manote, kad dirbtinio intelekto sistemos gali teikti terapiją, panašią į vidutinį psichiatrą? 
• Ar manote, kad AI rasinis ir lyčių šališkumas gali turėti įtakos mažumų grupių, naudojančių šias psichinės sveikatos programas, patirtį?