AR/VR uzraudzība un lauka simulācija: nākamā līmeņa darbinieku apmācība

• Autors:
• Autors nosaukums

  Quantumrun Foresight
• Augusts 14, 2023

Ieskata svarīgākie punkti

Virtuālās un paplašinātās realitātes (AR/VR) tehnoloģijas maina piegādes ķēdes apmācību, radot reālistiskas, bezriska simulētas darbvietas un ļaujot darbiniekiem veikt uzdevumus ar uzlabotu efektivitāti. Šīs tehnoloģijas nodrošina pielāgotu apmācību pieredzi, piedāvājot palīdzību darbā, reāllaika drošības brīdinājumus un samazinātas apmācības izmaksas un resursus. Plašākas sekas ietver piegādes ķēdes pārvaldības apmācības standartizēšanu visā pasaulē, darba pieprasījuma novirzīšanu AR/VR satura veidotājiem un digitālo dvīņu un valkājamo tehnoloģiju progresu.

AR/VR monitoringa un lauka simulācijas konteksts

Virtuālā un paplašinātā realitāte pārveido piegādes ķēdes apmācību, atkārtojot jebkuru iedomājamu darba vietu, no veikaliem līdz plašām noliktavām. Tā piedāvā bezriska, reālistisku pieredzi audzēkņiem, lai pilnveidotu savas prasmes, izmantojot iepriekš ierakstītus kadrus vai pilnīgas simulācijas. Sākot ar 2015. gadu, DHL ieviesa Ricoh "redzes atlases" sistēmu, kas izmanto viedās brilles produktu skenēšanai brīvroku režīmā, tādējādi samazinot atlases kļūdu skaitu. 

Darbinieki var izmantot kameru valkājamās brillēs, lai skenētu svītrkodus, apstiprinot uzdevumus, neizmantojot atsevišķu skeneri. Papildus displeja un skenēšanas funkcijām viedajām brillēm ir skaļruņi un mikrofoni, kas ļauj darbiniekiem izmantot balss uzvednes un runas atpazīšanu mijiedarbībai. Izmantojot balss komandas, darbinieki var lūgt palīdzību, ziņot par problēmām un pārvietoties lietojumprogrammas darbplūsmā (piemēram, izlaist vienumu vai eju, mainīt darba zonu).

Honeywell Immersive Field Simulator (IFS) izmanto VR un jauktās realitātes (MR) apmācību, veidojot dažādus scenārijus, nepārtraucot darba maiņas. 2022. gadā uzņēmums paziņoja par IFS versiju, kas ietver fizisko augu digitālos dvīņus, lai apmācītu un pārbaudītu personāla prasmes. Tikmēr uzņēmums Toshiba Global Commerce Solutions izmantoja AR, lai apmācītu tehniķus remontdarbiem, padarot mācīšanos pieejamu jebkurā laikā un vietā. JetBlue izmantoja Strivr ieskaujošo mācību platformu, lai apmācītu Airbus tehniķus reālos apstākļos. Pārtikas rūpniecība izmanto arī AR, izmantojot digitālo dvīņu tehnoloģiju, lai uzraudzītu uzglabāšanas apstākļus un noteiktu vadlīnijas augļu un dārzeņu glabāšanas laikam. 

Traucējoša ietekme

Papildinātā un virtuālā realitāte var simulēt dažādus un sarežģītus piegādes ķēdes scenārijus, ļaujot darbiniekiem apmācīt un pielāgoties bezriska virtuālajā vidē. Darbinieki var izmēģināt savus uzdevumus, iepazīties ar jaunajām tehnoloģijām un praktizēt ārkārtas procedūras bez iespējamām izmaksām, ko rada reālās kļūdas. Šīs tehnoloģijas nodrošina arī augstu apmācību programmu pielāgošanas pakāpi, lai tās atbilstu konkrētām nozares vai organizācijas vajadzībām, kā rezultātā var iegūt kompetentāku, pārliecinātāku un daudzpusīgāku darbaspēku.

AR/VR izmantošana ilgtermiņā var arī radīt ievērojamus izmaksu ietaupījumus. Tradicionālā apmācība bieži prasa ievērojamus resursus, piemēram, telpu, aprīkojumu un instruktora laiku. Tomēr ar VR šīs prasības var samazināt vai pilnībā novērst, jo apmācība var notikt jebkurā laikā un vietā, ievērojami samazinot gan kapitāla, gan darbības izmaksas. Turklāt AR var piedāvāt palīdzību darbā, nodrošinot darbiniekiem reāllaika informāciju un norādījumus, tādējādi samazinot kļūdu skaitu un palielinot produktivitāti.

Visbeidzot, AR/VR var uzlabot darbinieku labklājību, kas bieži tiek ignorēts piegādes ķēdes darbību aspekts. Šīs tehnoloģijas var nodrošināt reāllaika brīdinājumus par drošību, identificēt iespējamos apdraudējumus un sniegt darbiniekiem norādījumus par drošu praksi. Piemēram, viedās brilles var uzraudzīt darbinieka vidi, palīdzot novērst negadījumus, ko izraisa sakrauti produkti. Šī proaktīvā pieeja drošībai var palīdzēt samazināt nelaimes gadījumu skaitu darba vietā, uzlabot darbinieku noturēšanu un samazināt saistītās izmaksas, piemēram, veselības apdrošināšanu un kompensācijas prasības. Tomēr ir jāpastiprina regulējums par darbinieku privātuma aizsardzību, jo šie rīki var izsekot darbinieku darbībām.

AR/VR uzraudzības un lauka simulācijas sekas

AR/VR uzraudzības un lauka simulācijas plašākas sekas var ietvert: 

• Globāls standarts piegādes ķēdes pārvaldības apmācībā, kas noved pie politiskām diskusijām par noteikumiem, akreditācijām un sertifikātiem.
• Apmācību kvalitātes standartizācija, kas demokratizē mācību iespējas dažādās demogrāfiskajās grupās.
• Samazināta nepieciešamība pēc fiziskajiem resursiem, piemēram, papīra rokasgrāmatām vai fiziskiem modeļiem, samazinot piegādes ķēdes apmācības oglekļa pēdas nospiedumu. Turklāt apmācības programmām ir nepieciešams mazāk ceļojumu, kas samazina CO2 emisijas.
• Pieprasījums pēc tradicionālajiem trenažieriem samazinās, savukārt vajadzība pēc AR/VR satura izstrādātājiem un tehniķiem pieaugs. 
• Ilgstoša AR/VR lietošana, kas rada bažas par fizisko un garīgo veselību, piemēram, acu nogurumu vai dezorientāciju. Var būt nepieciešams izpētīt un risināt šīs sekas, liekot pievērsties cilvēkiem draudzīgāku ierīču projektēšanai.
• Uzlabojumi digitālo dvīņu jomā, viedās brilles un cimdi, uz galvas piestiprinātas ierīces un pat visa ķermeņa VR uzvalki.
• Jaunuzņēmumi, kas koncentrējas uz AR/VR apmācību risinājumu nodrošināšanu ārpus piegādes ķēdes, tostarp veselības aprūpi un izglītību.

Jautājumi, kas jāapsver

• Ja strādājat piegādes ķēdē, kā jūsu uzņēmums izmanto AR/VR apmācībai?
• Kādas ir citas iespējamās AR/VR apmācības priekšrocības?