Balss nospiedumi, kas atdarināti, varētu atrasties daudz grūtāk viltoti

ATTĒLA KREDĪTS:

iStock

Balss nospiedumi: uzdodamajiem var būt daudz grūtāk tos viltot

Balss nospiedumi kļūst par nākamo it kā nepārprotamo drošības līdzekli

Autors:
Autors nosaukums
Quantumrun Foresight
Septembris 9, 2022

Lai gan balss iespējotas ierīces un sistēmas pastāv jau kādu laiku, tās ir arī ļāvušas izstrādāt balss nospiedumus, kam drošības nozare arvien vairāk piešķir prioritāti kā nākamo krāpšanas novēršanas mehānismu.

Balss nospiedumu konteksts

Balss nospiedumi tiek izveidoti, saglabājot noteiktu balss paraugu digitālajā glabātuvē. Pēc tam sistēma izmanto šo paraugu, lai noteiktu, vai zvanītāja vai lietotāja balss ir likumīga atbilstība ierakstītajam paraugam.

Tā kā attālinātais darbs kļūst par normu, nevis izņēmumu, organizācijas meklē labākas metodes drošības uzlabošanai. Piespraudes, paroles un marķieri ir labi, taču biometrisko datu telpa tiek uzskatīta par krāpšanas novēršanas atslēgu. Jo īpaši balss nospiedumi, tāpat kā pirkstu nospiedumi un sejas skenēšana, ir tik specifiski indivīda balss saitēm un rakstiem, ka pat vispieredzējušākajam atdarinātājam ir grūti kopēt. Tomēr galvenais iemesls, kāpēc balss nospiedumi kļūst populāri, ir tas, ka patērētāji uzskata to izmantošanu par lietotājam draudzīgu, tūlītēju un dabisku.

Traucējoša ietekme

Finanšu pakalpojumu uzņēmumi arvien vairāk izmanto balss nospiedumus, lai autentificētu zvanītājus un pārbaudītu identitāti. Izmantojot mākslīgo intelektu (AI) un dabiskās valodas apstrādi, dziļais neironu tīkls var skenēt tūkstošiem balss nospiedumu un uzzināt, kā interpretēt toni un pat noskaņojumu, nosakot toņa izmaiņas un vārdu lietojumu. Uzņēmumi var arī konfigurēt brīdinājuma sistēmu, kas tiek aktivizēta, kad potenciālā krāpnieka balss sakrīt ar iepriekš atzīmēta balss nospieduma balsi. Papildus balss nospiedumu izmantošanai zvanītāja verifikācijai organizācijas var izmantot lielus datus, lai atklātu cita veida novirzes, piemēram, vardarbību pret vecāka gadagājuma cilvēkiem, kad cita persona liek vecākam cilvēkam veikt finanšu darījumus.

Finanšu pakalpojumu uzņēmumi tagad ievieš papildu pakalpojumus, kas izmanto balss biometriju, izmantojot lietotnes un interaktīvas balss atbildes sistēmas, lai veiktu tādus pamatuzdevumus kā bilanču pārbaude un pašapkalpošanās, ti, balss komercija. Tomēr balss nospiedumi nav bez trūkumiem; piemēram, ne visi var izmantot savu balsi, un fona trokšņu līmenis var traucēt balss noteikšanu.

Ietekme uz balss nospiedumiem

Plašāka ietekme uz balss nospiedumiem var ietvert:

Vairāk uzņēmumu izmanto balss biometriju, lai darbiniekiem nodrošinātu piekļuvi iekārtām, sistēmām un pat e-pastiem un tērzēšanas sarunām.
Piekļuve telefoniskiem valdības pakalpojumiem, arvien vairāk integrējot balss nospiedumus autentifikācijas nolūkos.
Klientu apkalpošana kļūst atkarīga no balss nospiedumiem, lai palaistu pašapkalpošanās iespējas, nosakot vajadzības, pamatojoties uz toni un tempu.
Biometriskie dati, piemēram, balss nospiedumi, pirkstu nospiedumi un sejas atpazīšana, tiek izmantoti kopā ar pasīvām drošības opcijām, piemēram, PIN numuriem, lai labāk aizsargātu sistēmas.
Krāpnieki, kas izmanto balss nospieduma tehnoloģiju, lai atdarinātu pieņemamu personas balss kopiju, lai veiktu sociālās inženierijas noziegumus, lai nozagtu datus vai naudu.