Blockchain veselības apdrošināšana: datu pārvaldības problēmu risināšana

• Autors:
• Autors nosaukums

  Quantumrun Foresight
• Novembris 21, 2023

Ieskata kopsavilkums

Veselības un dzīvības apdrošināšanas nozares arvien vairāk skatās uz blokķēdes tehnoloģiju kā pārveidojošu rīku drošai datu koplietošanai, riska mazināšanai un darbības efektivitātei. Blokķēde, ko apstiprinājušas tādas iestādes kā IEEE, jo tās potenciāls ir veselības aprūpē, var samazināt viltošanu un ievērojami samazināt izmaksas. Deloitte iesaka apdrošinātājiem ieguldīt stratēģiskajā plānošanā un meklēt specializētus tehnoloģiju partnerus īstenošanai. Konkrēti, blokķēde var veicināt jaunus uz klientu orientētus biznesa modeļus, racionalizēt prasību procesus, izmantojot viedos līgumus, un atvieglot platformu savietojamību. Tomēr, lai pilnībā izmantotu savu potenciālu, apdrošinātājiem ir jāintegrē arī uzlabota analītika, AI un IoT, vienlaikus ņemot vērā sadarbības un izstrādes izmaksas.

Blockchain veselības apdrošināšanas konteksts

Blockchain garantē drošu un uzticamu datu apmaiņu dažādās jomās, tostarp ekonomikā, piegādes ķēdes pārvaldībā, pārtikas rūpniecībā, enerģētikā, izglītībā, lietu internetā (IoT) un veselības aprūpē. Veselības aprūpes nozarē pacientu aprūpes līdzsvarošana ar privātumu, pieejamību un vispusīgumu ir radījusi ievērojamu izaicinājumu. 

Saskaņā ar Elektrotehnikas un elektronikas inženieru institūta (IEEE) datiem, ņemot vērā veselības aprūpes tiešo ietekmi uz cilvēku dzīvi, tā ir viena no pirmajām jomām, kurā ir pieņemta blokķēde. Risinot ne tikai datu pārvaldības problēmas starp dažādām ieinteresētajām personām, bet arī samazinot viltojumus un sniedzot iespējas pacientiem, blokķēde var ietaupīt miljoniem dolāru veselības aprūpes izmaksās. Tomēr apdrošinātājiem ir jāvelta laiks, lai izpētītu, kā blokķēde var vislabāk papildināt viņu pakalpojumus.

Konsultāciju firma Deloitte iesaka apdrošinātājiem iesaistīties stratēģiskā plānošanā, eksperimentēšanā un koncepcijas pierādījumu izstrādē. Šī pieeja labāk izmantos blokķēdes potenciālu, lai radītu nākamās paaudzes produktus un pakalpojumus, kas veicina interaktīvākas attiecības ar apdrošinājuma ņēmējiem. Ņemot vērā iespējamos darbaspēka un zināšanu ierobežojumus esošajās IT nodaļās, apdrošinātājiem, iespējams, būs jāatrod tehnoloģiju partneri un jāiegulda tajos, kas specializējas blokķēdes izstrādē, lai īstenotu šīs koncepcijas.

Traucējoša ietekme

Deloitte pētījums par to, kā blokķēde varētu dot labumu veselības apdrošinātājiem, atklāja, ka šī tehnoloģija var uzlabot klientu pieredzi, sniedzot plānu ieteikumus un palielinot darbības efektivitāti. Ir nepieciešami jauni uzņēmējdarbības modeļi un procesi, lai apmierinātu klientu pieaugošās prasības pēc personalizētiem pakalpojumiem, spēcīgākas privātuma aizsardzības, inovatīviem produktiem, paaugstinātas vērtības un konkurētspējīgām cenām. Blockchain varētu nodrošināt automātisku ierakstu vākšanu, kas saistīti ar līgumiem, darījumiem un citām vērtīgām datu kopām. Pēc tam šos ierakstus var saistīt kopā un apstrādāt, izmantojot viedos līgumus.

Sadarbspēja ir vēl viena iezīme, kas padara blokķēdi pievilcīgu veselības apdrošinātājiem. Tehnoloģijas uzlabotā drošība un spēja izveidot uzticēšanos starp dažādām entītijām padara to ideāli piemērotu lietošanai dažādās platformās. Tomēr veselības apdrošināšanas nozarei arī jāuzņemas iniciatīva sadarboties ar lielākiem veselības aprūpes konsorcijiem, lai nodrošinātu standartu izstrādi blokķēdes datu krātuvēm. 

Krāpšanas atklāšana ir arī svarīga blokķēdes funkcija. Viedie līgumi var palīdzēt pārbaudīt dzīvības vai veselības apdrošinātājiem iesniegto iesniegumu, piemēram, nepatiesu prasību vai viltotu pieteikumu, derīgumu, lai novērstu krāpnieciskas informācijas apstrādi. Turklāt pakalpojumu sniedzēju katalogi var izmantot šīs tehnoloģijas piedāvātos decentralizētos vienprātības protokolus, lai atvieglotu pakalpojumu sniedzēju un apdrošinātāju sarakstu efektīvāku un racionalizētāku atjauninājumu. Tomēr ieguldījumi blokķēdē var kļūt ļoti dārgi. Lai pilnībā izmantotu tehnoloģijas potenciālu, apdrošinātājiem ir jāizmanto arī uzlabota analītika, mākslīgais intelekts (AI) un IoT, vienlaikus sadarbojoties ar dažādām ieinteresētajām personām.

Blokķēdes veselības apdrošināšanas sekas

Plašāka blokķēdes veselības apdrošināšanas ietekme var ietvert: 

• Racionalizēti veselības aprūpes pieprasījumu, maksājumu un uzskaites procesi, ievērojami samazinot administratīvās izmaksas.
• Personas un medicīniskie dati tiek glabāti droši un šifrēti, novēršot nesankcionētu piekļuvi vai iejaukšanos. 
• Blokķēdes nemainīgais un caurspīdīgais raksturs novērš kļūdas veselības aprūpes datos, samazina nepareizas diagnozes vai nepareizas ārstēšanas iespējamību.
• Pacienti, kuriem ir lielāka kontrole pār saviem personas un medicīniskajiem datiem, un var selektīvi piešķirt piekļuvi konkrētiem pakalpojumu sniedzējiem. 
• Uzlabojumi pieejamu un pieejamu veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanā nepietiekami apkalpotiem iedzīvotājiem, tostarp personām ar zemiem ienākumiem un tiem, kas dzīvo lauku apvidos. 
• Sadarbspēja starp veselības aprūpes sistēmām, pakalpojumu sniedzējiem un maksātājiem, uzlabojot aprūpes koordināciju un samazinot dublēšanos.
• Mazāk ar datiem saistītu neefektivitāti un korupciju veselības aprūpes sistēmā. 
• Jaunas darba iespējas, tostarp blokķēdes izstrādātāji, veselības aprūpes datu analītiķi un veselības aprūpes speciālisti ar pieredzi blokķēdes tehnoloģijā.
• Samazināts papīra atkritumu daudzums un enerģijas patēriņš. Tomēr datu glabāšana un apstrāde var arī palielināt emisijas.

Jautājumi, kas jāapsver

• Vai jūs vēlētos saņemt uz blokķēdi balstītu veselības apdrošināšanu? Kāpēc vai kāpēc ne?
• Ņemot vērā tā decentralizēto raksturu, kā valdības var nodrošināt, ka blokķēdes veselības apdrošinātāji tiek atbilstoši regulēti?