Galvenie medicīnas darbinieki: uzņēmumu atveseļošana no iekšpuses

• Autors:
• Autors nosaukums

  Quantumrun Foresight
• Marts 15, 2024

Ieskata kopsavilkums

Covid-19 pandēmijas dēļ ir ievērojami paplašinājusies galvenā ārsta (CMO) loma. Šīs TKO tagad pārrauga pacientu drošību, veicina stratēģisku lēmumu pieņemšanu, sadarbojas ar regulatoriem un veido iekšējo politiku, lai risinātu mainīgās veselības un labklājības vajadzības. Paredzams, ka šī tendence turpināsies, izaicinot uzņēmumus precīzi definēt TKO lomu un līdzsvarot darbinieku un patērētāju labklājību.

Galvenās medicīnas darbinieku konteksts

TKO loma ir ievērojami paplašinājusies, jo īpaši uzņēmumos, kas vērsti uz patērētājiem. Vēsturiski TKO galvenokārt bija saistītas ar veselības aprūpes un dzīvības zinātņu nozarēm, koncentrējoties uz pacientu drošību. Tomēr COVID-19 pandēmija mudināja uz patērētājiem vērstus uzņēmumus savās vadības komandās ieviest vai palielināt TKO lomu. Šī jaunā TKO ne tikai pārrauga pacientu drošību, bet arī veicina stratēģisku lēmumu pieņemšanu, sadarbojas ar regulatoriem un veido iekšējo politiku un kultūru, lai risinātu veselības un labklājības ainavas attīstību.

Šī pāreja uz daudzpusīgāku TKO lomu, šķiet, ir ilgstoša attīstība, jo uz patērētājiem vērsti uzņēmumi atzīst tās nozīmi. Rezultātā šīs organizācijas tagad saskaras ar izaicinājumu definēt precīzus TKO pienākumus un darbības jomu. Rodas galvenie jautājumi, piemēram, kā TKO var līdzsvarot darbinieku un patērētāju labklājību, vai tie ir vērtīgāki izaugsmes virzītājspēkam vai veselības un drošības kultūras iekšējai veicināšanai.

Lai pārvarētu šos izaicinājumus, uzņēmumi pēta trīs atšķirīgus TKO lomas arhetipus, katram no kuriem ir savi pienākumi un prioritātes. Šie arhetipi nodrošina vērtīgu struktūru organizācijām, pielāgojoties pieaugošajām prasībām veselības un labklājības jomā. Pētījumi, tostarp aptaujas un intervijas ar globālo organizāciju TKO, izceļ kopīgas tēmas, kas var virzīt TKO lomas attīstību turpmākajos gados. Šie arhetipi ietver politikas veidotāju un kultūras nesēju, kas koncentrējas uz darbinieku un klientu labklājību; pacienta un patērētāja aizbildnis, uzsverot drošību un normatīvo aktu ievērošanu; un izaugsmes stratēģis, koncentrējoties uz korporatīvo attīstību un stratēģiskām partnerībām, bieži vien ārpus pamatdarbības.

Traucējoša ietekme

Tā kā TKO turpina spēlēt galveno lomu iekšējās politikas un kultūras veidošanā, uzņēmumi var piedzīvot kultūras pārmaiņas, lai par prioritāti izvirzītu veselību un labklājību. Šī maiņa varētu radīt holistiskāku pieeju darbinieku pabalstiem, garīgās veselības atbalstam un vispārējai apmierinātībai ar darbu. Uzņēmumi, kas izmanto šo tendenci, var atrasties labāk pozīcijā, lai piesaistītu un noturētu talantus, ilgtermiņā veicinot pozitīvāku darba vidi.

TKO lomai patērētāju drošības un produktu kvalitātes nodrošināšanā, visticamāk, būs ilgstoša ietekme uz nozarēm, kas nav saistītas ar veselības aprūpi un dzīvības zinātnēm. Patērētāju uzticēšanās produktu drošībai un efektivitātei kļūs par vissvarīgāko, ietekmējot pirkuma lēmumus. Šī tendence var mudināt uzņēmumus vairāk ieguldīt pētniecībā un izstrādē, atbilstībā normatīvajiem aktiem un caurskatāmā klientu komunikācijā, galu galā veicinot patērētāju uzticēšanos un lojalitāti.

Turklāt TKO iesaistīšanās stratēģiskajās partnerībās un korporatīvajā attīstībā, jo īpaši tādās jomās kā digitālās veselības iespējas un piekļuve tirgum, varētu pavērt ceļu novatoriskai sadarbībai starp patērētājiem orientētiem uzņēmumiem un plašāku veselības aprūpes ekosistēmu. Šīs partnerības varētu radīt jaunus risinājumus, pakalpojumus un produktus, kas risina jaunās veselības problēmas. Turklāt valdības var atzīt KTO nozīmi veselības vienlīdzības veicināšanā un izmantot savas zināšanas, lai veidotu veselības aprūpes politiku un iniciatīvas, kas nes labumu sabiedrībai.

Galvenās medicīnas darbinieku ietekme

Plašāka TKO ietekme var ietvert: 

• Samazināts mainības līmenis un lielāka darba tirgus stabilitāte, taču, iespējams, būs nepieciešami lielāki ieguldījumi darbinieku pabalstu programmās.
• TKO lielākais uzsvars uz patērētāju drošību un produktu kvalitāti, iespējams, vairo patērētāju uzticību un lēmumus par pirkumiem, pozitīvi ietekmējot uz patērētājiem vērstu uzņēmumu finansiālos rādītājus.
• Tehnoloģiskie sasniegumi digitālo veselības iespēju jomā, kas sniedz labumu pacientiem ar uzlabotu piekļuvi veselības aprūpes pakalpojumiem un inovatīviem risinājumiem.
• Attīstošā TKO loma, kas iedvesmo citas nozares pieņemt līdzīgas nostājas, koncentrējoties uz drošību, labklājību un ilgtspējību, kas, iespējams, novedīs pie plašākas sabiedrības pārejas uz veselības, vides un atbildīgas uzņēmējdarbības prakses prioritāti.
• TKO, kas atbalsta veselības vienlīdzību, potenciāli mudinot uzņēmumus ieguldīt sabiedrības informēšanas programmās un pievērsties sociālajiem veselības faktoriem, veicinot ciešāku saikni starp uzņēmumiem un vietējām kopienām.
• TKO nozīmīgums potenciāli virza pētniecības un izstrādes centienus uz ar veselību saistītu produktu un pakalpojumu virzienā, tādējādi radot daudzveidīgāku tirgu un palielinot inovācijas veselības aprūpes tehnoloģiju un labsajūtas risinājumos.
• Uzņēmumi ar spēcīgu TKO vadību, iespējams, kļūs pievilcīgāki sociāli apzinīgiem investoriem un patērētājiem.
• TKO, kas potenciāli spēlē lomu sabiedrības veselības kampaņu un politikas veidošanā, ietekmējot sabiedrības attieksmi un uzvedību.

Jautājumi, kas jāapsver

• Kā jūsu nozares uzņēmumi var pielāgoties, lai par prioritāti noteiktu darbinieku labklājību un veicinātu veselības un drošības kultūru, kas ir līdzīga KTO lomai, kas attīstās?
• Kā valdības varētu sadarboties ar veselības aprūpes ekspertiem, lai novērstu atšķirības veselības jomā un uzlabotu vispārējo sabiedrības veselību?