Fanadihadiana data momba ny mpampiasa banky: Ny fifandanjana sarotra eo amin'ny fanavaozana sy ny fitsipika

• Author:
• Anaran'ny mpanoratra

  Quantumrun Foresight
• Janoary 26, 2024

Hevitra misongadina

Ny famokarana angon-drakitra dia antenaina hitombo avo roa heny manomboka amin'ny 2018 ka hatramin'ny 2022. Io fisondrotana io dia nitarika ny fitomboan'ny fampiasana angon-drakitra ataon'ny orinasa, anisan'izany ny andrim-panjakana, fa koa niteraka ahiahy momba ny fampiasana angona sy ny fiarovana. Ny orinasa dia miatrika loza mety hitranga amin'ny fampiasana tsy ara-dalàna ny angon-drakitra, ka miteraka fahasimbana ara-bola sy laza. Na eo aza ny fanamby ara-dalàna, ny fandrosoan'ny famakafakana angon-drakitra mpampiasa amin'ny banky dia misy fiantraikany lavitra, ao anatin'izany ny vokatra ara-bola namboarina, fitaovana sy fampiharana vaovao, fitomboan'ny fangatahana mpiasa mahay, ary fampindramam-bola kendrena.

contexte analytics data an'ny mpampiasa banky

Araka ny taratasy fotsy nataon'ny orinasam-pikarohana Oliver Wyman, dia niaina fisondrotana goavana ny famokarana angona, satria andrasana hitombo avo roa heny ny isan'ny angona maneran-tany eo anelanelan'ny taona 2018 sy 2022. Amin'ny maha-orinasa teknolojia lehibe azy, dia manitatra haingana ny fahafahany manangona sy mampiasa angona momba ny mpanjifany. Ny teknolojia Internet-of-things (IoT) dia ahafahan'ny orinasa manangona fampahalalana misimisy kokoa momba ny mpanjifa, toy ny toerana sy ny fitondran-tena. Ambonin'izany, ny informatika mandroso dia manamora ny fitahirizana, ny fitantanana ary ny famindrana angon-drakitra, raha toa kosa ny famakafakana be pitsiny dia mamela ny fahatakarana lalindalina kokoa ny fitondran-tena sy ny safidin'ny mpanjifa.

Ireo fandrosoana ireo dia nanokatra ny lalana ho an'ny fanavaozana ara-barotra, saingy niteraka ahiahy momba ny fampiasana araka ny tokony ho izy ny angon-drakitra mpanjifa. Mieritreritra ny hampiditra lafin-javatra ao amin'ny Fitsipika ankapobeny momba ny fiarovana ny angon-drakitra (GDPR) an'ny Vondrona Eoropeana ny governemanta maneran-tany. Manombantombana ny valin-teniny amin'ny mety ho fampiasàn-dratsy ataon'ny antoko fahatelo ny angon-drakitra mpanjifa ny mpitantana orinasa. Mandritra izany fotoana izany, ny mpanjifa dia manontany ny fomba ampiasain'ny orinasa hanangonana, hampiasana ary hizarana ny angonany, ary koa ny tombony azony ho takalon'izany.

Ny fiarovana ny angon-drakitra mpanjifa dia miteraka fahasahiranana, satria mety hararaotin'ny olon-dratsy ao anatin'ny fikambanana iray, nalain'ny mpanao heloka bevava an-tserasera, na zaraina amin'ny fomba tsy ara-dalàna amin'ny antoko ivelany. Mety hiteraka fatiantoka ara-bola mivantana avy amin'ny fitakiana hosoka na sazy ara-dalàna ny fampiasana tsy ara-dalàna. Mety hiharan'ny fahasimbana lehibe amin'ny lazany ihany koa ireo orinasa tsy afaka amin'ny "fitsapana an-gazety" (izany hoe, ny vokatry ny fampiasana ny angon-drakiny ho fantatry ny besinimaro).

Fiantraikany manakorontana

Ny fitomboana haingana amin'ny fananganan'anaka nomerika dia toy ny fantsom-bolafotsy taorian'ny COVID-19 ho an'ny indostria isan-karazany, ao anatin'izany ny serivisy ara-bola, izay manantitrantitra ny maha-zava-dehibe ny fanomezana traikefa mpanjifa malefaka sy hendry. Ny andrim-panjakana ara-bola dia tsy vitan'ny hoe manatanteraka tsara ny asa fanompoana fototra, fa koa manangana azy ireo. Ny banky dia manomboka mampiasa famakafakana angon-drakitra mpampiasa ho an'ny serivisy manokana kokoa amin'ny alàlan'ny fampiasana fomba "data mesh" fa tsy fitahirizana angon-drakitra afovoany. 

Ity paikady ity dia ahafahan'ny mpiasany miditra amin'ny angona avy amin'ny loharano samihafa. Ny fampahalalana dia azo alamina ho sehatra lojika mifototra amin'ny fepetra takian'ny orinasan'ny banky fa tsy fanasokajiana ara-teknika. Miaraka amin'ny rafi-pitantanana voafaritra tsara sy ny rafitra fanaraha-maso ny fidirana, ny banky dia afaka "mandemokratika" ny angon-dry zareo amin'ny alàlan'ny fanomezana ny vondrona fandraharahana tsirairay miditra amin'ny tambajotra data, ka ahafahan'izy ireo mandray andraikitra bebe kokoa amin'ny kalitao sy ny sandan'ny tahiry.

Na izany aza, ny fitomboan'ny fanavaozana entin'ny angon-drakitra dia mety ho voasakana amin'ny fitomboan'ny fitakiana lalàna. Na dia maniry ny hampiroborobo ny fintech aza ny ankamaroan'ny governemanta, dia manahy ihany koa izy ireo amin'ny loza mety hitranga mety hanimba ny fahatokisana ny rafitra ara-bola. Amin'ny maha-mpanandrana fitaovana sy paikady vaovao ireo mpandrindra maneran-tany, dia mety hiatrika ny fanamby amin'ny fiatrehana ireo vokatra sy serivisy tsy mifanaraka amin'ny rafi-pitantanana ankehitriny izy ireo. Ny fandrosoana ara-teknolojia haingana dia mety hahatonga ny lalàna sy ny fitsipika efa misy ho lany andro, ka miteraka fahasorenana ho an'ny mpanjifa sy ny orinasa manandrana mampiasa zava-baovao. Amin'izay fotoana izay ihany, mety ho sahiran-tsaina ny mpanjifa raha mino izy ireo fa tsy miaro azy ireo amin'ny loza mety hitranga ny governemanta.

Ny fiantraikan'ny fanadihadiana momba ny angona mpampiasa banky

Ny fiantraikan'ny famakafakana angon-drakitra mpampiasa banky dia mety ahitana: 

• Famakafakana angon-drakitra mpampiasa ahafahan'ny andrim-bola hahatakatra bebe kokoa ny filana sy ny safidin'ny vondrona demografika samihafa. Ity teknika ity dia mety hitarika amin'ny vokatra sy serivisy ara-bola mifanaraka kokoa, saingy mety haharitra ihany koa ny stereotype na fanilihana vondrona sasany.
• Fandrosoana amin'ny famakafakana angon-drakitra sy faharanitan-tsaina artifisialy, izay mety hisy fiantraikany ara-teknolojia lavitra, ao anatin'izany ny famolavolana fitaovana, fampiharana ary sehatra vaovao.
• Nitombo ny fangatahana mpiasa manana fahaiza-manao amin'ny famakafakana angon-drakitra, faharanitan-tsaina artifisialy ary fianarana milina.
• Fanomezana fampindramam-bola sy fampiasam-bola mikendry kokoa, izay mety hanamora ny fitomboan'ny indostria maitso sy angovo azo havaozina.
• Ireo andrim-panjakana ara-bola mampiasa angon-drakitra media sosialy mba hahatakarana bebe kokoa ny mpanjifany sy hamolavola paikady ara-barotra mahomby kokoa.
• Lasa miahiahy momba ny fiainana manokana sy ny fiarovana ny governemanta ary mety hikatsaka ny handamina na hamerana ny fanangonana angon-drakitra. Mandritra izany fotoana izany, ny andrim-panjakana ara-bola dia afaka mampiasa ny angon-drakitra sy ny heriny mba hamolavola ny politikam-panjakana sy ny fandaharam-potoana politika.
• Ny mpanjifa dia manantena serivisy sy vokatra mety kokoa ary mihena ny fandeferana amin'ny fanitsakitsahana sy ny fampiasana diso.

Fanontaniana hodinihina

• Raha mampiasa tolotra banky amin'ny Internet ianao, inona avy ireo personalization sasany hitanao?
• Ahoana no ahafahan'ny banky miantoka fa voaaro ny data mpampiasa?