На крајот на 2023 година, RetailCustomerExperience контактираше со врвните лидери во малопродажбата за предвидувања и увид како што пристигна новата година. Ешли Хубка, виш потпретседател и генерален менаџер на Walmart Business, верува дека оваа година е годината кога трговците на мало ќе истражуваат како да ја користат вештачката интелигенција како повеќе од еднократен олеснувач на ефикасноста и продуктивноста и ќе станат интегрална алатка.