Brick-and-click: Онлайн болон биет дэлгүүрүүдийн хоорондох төвөгтэй тэнцвэр

• Зохиогчийн тухай:
• Зохиогчийн нэр

  Quantumrun Foresight
• Арваннэгдүгээр 22, 2023

Үзэл баримтлалын хураангуй

Автономит буддаг роботууд нь 3D ойлголт эсвэл дижитал ихрүүдийг ашиглан нарийн будах, дахин боловсруулах, хэт шүршихтэй холбоотой зардлыг бууруулж, үйлдвэрлэл, барилгын салбарт хувьсгал хийж байна. Эрүүл мэнд, амьдралын даатгалын компаниуд аюулгүй, найдвартай мэдээлэл солилцох, захиргааны зардал, залилан мэхлэх явдлыг багасгахын зэрэгцээ даатгуулагчдыг чадавхжуулах зорилгоор блокчейн технологид шилжиж байна. "Тоосго, дарах" бизнесийн загвар нь бодит дэлгүүрүүдийг онлайн платформтой хослуулж, хэрэглэгчдэд уян хатан байдал, бизнесүүдэд уян хатан байдлыг бий болгодог. Энэхүү загвар нь мобайл хэтэвчийг өргөнөөр ашигласны ачаар Филиппин зэрэг хөгжиж буй зах зээлд хүчээ авч, цахим худалдааны салбарт нарийн зохицуулалт хийх шаардлагатай байгааг харуулж байна.

Тоосго болон товшилтын контекст

Тоосго, дарж бизнесүүд онлайн худалдан авалтыг дэлгүүрээс авах эсвэл бодит дэлгүүрээс онлайнаар худалдаж авсан бараагаа буцааж өгөх зэрэг сонголтыг санал болгож болно. "Тоосго ба дарах" гэсэн нэр томъёо нь уламжлалт болон орчин үеийн жижиглэнгийн худалдааны аргуудыг нэгтгэхийг онцолдог. Энэ нь бизнесүүдэд илүү өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд хүрч, өөр өөр сонголтуудыг хангах боломжийг олгодог.

2019 онд Euromonitor International компани Филиппин дэх жижиглэнгийн худалдааны чиг хандлага өөрчлөгдсөнийг харуулсан судалгаа хийж, олон бизнесүүд Facebook Marketplace дээр шууд борлуулалт хийж, Lazada, Shopee зэрэг гуравдагч этгээдийн сувгуудыг ашиглан онлайн сувгууд үүсгэн байгуулжээ. COVID-19 тахлын түгжрэл нь цахим сангийн шилжүүлгийг (EFT) ихээхэн хэмжээгээр нэмэгдүүлж, 31 оны эцэс гэхэд жижиглэнгийн худалдааны салбарын борлуулалт 2019 хувиар өссөн байна. Филиппиний хүн амын 2 хүрэхгүй хувь нь зээлийн карт эзэмшдэг ч гар утастай түрийвчний үйлчилгээг аль хэдийн 40 хувь нь ашиглаж байна. Үүний үр дүнд Филиппин нь Азийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй цахим худалдааны зах зээлийн нэг гэж тооцогддог.

IISE Transactions-д нийтлэгдсэн 2022 оны судалгаагаар онлайн платформыг нэгтгэх нь онлайн үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлт гэх мэт тодорхой бараа бүтээгдэхүүнд хандах хандлагын талаар асар их мэдээлэл өгдөг. Энэхүү үнэ цэнэтэй ойлголтыг эрэлтийн төсөөллийн нарийвчлалыг нэмэгдүүлэхийн тулд ашиглаж болно. Тогтмол зардал дунд зэрэг тохиолдолд жижиглэнгийн худалдаачин онлайн сувгийг ялгаатай, нэгдмэл үнийн стратегийн дагуу нэгтгэснээр ашиг олдог. 

Сөрөг нөлөө

Цахим худалдааны судалгаа ба хэрэглээний сэтгүүлд нийтлэгдсэн 2021 оны судалгаагаар физик дэлгүүртэй байх нь уян хатан чанарыг нэмэгдүүлж, эрсдэлийг бууруулдаг. Цэвэр тоглоомын онлайн жижиглэнгийн худалдаачид дампуурлын эрсдэлтэй жижиглэн худалдаачдаас 1.437 дахин их байдаг. Түүгээр ч зогсохгүй олон улсын цахим худалдааны бизнесийг сонгосон бизнесүүд оршин тогтнох магадлал өндөр байдаг. Дотоодын тоглогчид дампуурлын эрсдэлтэй импорт, экспортын цахим худалдааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг олон улсын компаниудтай харьцуулахад 2.778 дахин их байдаг.

Үйл ажиллагааны зардал бага тул олон бизнес эрхлэгчид онлайнаар ажиллаж эхлэх магадлалтай бөгөөд энэ нь гарааны бизнес эрхлэгчдэд цахим худалдааны платформ, төлбөрийн шийдлийг бий болгох боломжийг олгодог. Хэрэглэгчийн тойм улам бүр чухал болж, цахим худалдааны платформууд санал хүсэлт, үнэлгээ өгөхийг урьтал болгодог хэрэглэгчийн интерфэйсийг бий болгох магадлалтай. Олон улсын цахим худалдааны пүүсүүд өөрсдийн брэндийн дүр төрх эсвэл худалдан авагчдын хүн ам зүйд чиглэсэн дэлхийн гол байршилд бодит дэлгүүрүүд байгуулж эхэлж болно.

Энэхүү эрлийз бизнесийн загвар үргэлжлэн өсөхийн хэрээр цахим худалдааны нарийн төвөгтэй байдлыг шийдвэрлэх зохицуулалт шаардлагатай болно. Эдгээр бодлогод иж бүрэн татвар (эсвэл чөлөөлөх) болон хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах зэрэг багтаж болно. Ялангуяа Зүүн Өмнөд Ази зэрэг хөгжиж буй эдийн засагтай орнуудад зах зээлд шинээр оролцогчид нэгдэх тусам гар утасны хэтэвч илүү өрсөлдөх чадвартай болно. Эдгээр салбарт крипто төлбөрүүд илүү хамааралтай болж магадгүй юм.

Тоосго болон товшилтын үр дагавар

Тоосго болон товшилтын өргөн хүрээний үр дагавар нь дараахь зүйлийг агуулж болно. 

• Нийгмийн харилцаа холбоо, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа нэмэгдсэн. 
• Үйлчлүүлэгчдэд илүү өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн үйлчилгээ үзүүлэх замаар эдийн засгийн идэвхжил, өсөлт нэмэгдэнэ. Энэхүү загвар нь бизнес эрхлэгчдийн дунд өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлж, илүү өрсөлдөхүйц үнэ, үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн хэлэлцээр хийхэд хүргэдэг.
• Орон нутгийн болон улсын засгийн газрын татварын орлогыг нэмэгдүүлсэн. Нэмж дурдахад энэхүү загвар нь эдийн засгийн өсөлт, ажлын байр бий болгох чухал эх үүсвэр болох жижиг бизнесүүдийн өсөлтийг дэмжих боломжтой.
• Алслагдсан болон хөдөө орон нутгийн хүмүүс бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд илүү хүртээмжтэй болж, дижитал ялгааг арилгах, эдгээр бүс нутгийн хүмүүсийн эдийн засгийн боломжийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
• Цахим худалдааны платформ, дижитал маркетинг, харилцагчийн харилцааны удирдлагын систем зэрэг технологид их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардагддаг бизнесүүд. Энэхүү хэрэгцээ нь эдгээр салбарт шинэ технологи, инновацийг хөгжүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм.
• Цахим худалдаа, харилцагчийн үйлчилгээ, дижитал маркетингийн шинэ ажлын байрууд. Энэ загвар нь өгөгдлийн аналитик болон дижитал стратегийн чиглэлээр мэргэшсэн ажилчдын эрэлтийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
• Ялгарал багасч, нүүрстөрөгчийн ул мөр багасна, ялангуяа дэлгүүрүүд хамгийн бага, онлайн сувгууд сэргээгдэх эрчим хүчний эх үүсвэрээр тэжээгддэг бол.
• Янз бүрийн бүс нутаг, соёл хоорондын санаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүү сайн солилцох.

Анхаарах асуултууд

• Тоосго, дарах бизнесүүдийн хамгийн тохиромжтой онцлог нь юу вэ?
• Виртуал бодит байдал гэх мэт илүү дэвшилтэт технологиор энэ бизнесийн загвар цаашид хэрхэн хөгжинө гэж та бодож байна вэ?