Алгоритмын худалдан авагчид: Үр ашиг, ёс зүй, хэрэглэгчийн итгэлийг тэнцвэржүүлэх

• Зохиогчийн тухай:
• Зохиогчийн нэр

  Quantumrun Foresight
• Долдугаар сарын 24, 2023

Онцлох үйл явдлууд

Алгоритмын худалдан авагчид давамгайлж буй ертөнцөд алгоритмууд үнэ, хүргэлтийн хурд зэрэг оновчтой хүчин зүйлсийг эрэмбэлдэг тул уламжлалт борлуулалт, маркетингийн стратеги үр дүнгээ алдаж магадгүй юм. Энэхүү өөрчлөлт нь компаниуд сэтгэл хөдлөлөө татахын оронд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг зах зээлийг илүү өрсөлдөөнтэй болгож болзошгүй юм. Алгоритмын худалдан авагчид худалдан авагчдад зориулсан худалдан авалтын үйл явцыг оновчтой болгож болох боловч ил тод байдал, хэрэглэгчдийн үл итгэх байдал, өрсөлдөөний эсрэг болзошгүй үйлдлүүд орно. 

Худалдан авагчдын алгоритмын контекст

Худалдан авагчид хүн байхаа больсон үед бараа борлуулах үйл явц, худалдан авагчдын сонирхлыг татдаг борлуулалтын цэгүүд өөрчлөгддөг. Хэвлэл мэдээллийн салбарт программчлагдсан худалдан авалт нь зар сурталчилгааг төгс байршуулахын тулд янз бүрийн боломжит платформуудыг ашигладаг. Үүний зэрэгцээ жижиглэн худалдаа нь хэрэглэгчийн түүхэн зан төлөвт тулгуурлан худалдааны хэв маягийг урьдчилан харахын тулд алгоритмын худалдааг ашигладаг. Амазон, Алибаба зэрэг аварга компаниуд захиалга өгөхөөс өмнө худалдан авагчдын сагсыг дүүргэж, дараа нь хүргэх хугацааг багасгахын тулд тэдгээрийг түгээлтийн төв рүү шилжүүлэхийн тулд урьдчилсан аналитик ашиглаж байна.

Одоо алгоритмууд худалдан авах шийдвэрийг гартаа авлаа. Хэдийгээр энэ нь Уолл Стрит дэх өндөр давтамжийн арилжаа зэрэг салбаруудад ихээхэн нөлөө үзүүлж байгаа ч хүний ​​бус байгууллагууд зах зээлийн илүү төвөгтэй ажлуудыг удирдаж байна. Үйлчлүүлэгчид эдгээр хүн бус худалдан авагчдад илүү итгэх тусам тэд худалдан авах эрх мэдлийг өөрсөддөө шилжүүлэх магадлалтай бөгөөд энэ нь зөвхөн гэр ахуйн хэрэгцээгээ нөхөхөөс цаашгүй юм. Тэд хэзээ тэтгэвэрт гарах эсвэл үл хөдлөх хөрөнгө зарах оновчтой хугацаа гэх мэт чухал шийдвэр гаргахын тулд алгоритмд найдаж эхэлдэг.

Бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог бизнесүүд эдгээр нарийн алгоритмд нийцүүлэхийн тулд борлуулалтын арга техникээ өөрчлөх ёстой. Эдгээр алгоритмууд нь үнэ, хурд, нарийвчлал, нөлөөлөл, тэр ч байтугай тогтвортой байдал зэрэг хүчин зүйлсийг чухалчлах болно. Алгоритмын худалдан авалт давамгайлсан ертөнцөд уламжлалт зар сурталчилгааны стратеги гэх мэт сэтгэл хөдлөлийн хүчин зүйлс худалдан авах сонголтод бага нөлөөлнө.

Сөрөг нөлөө

Алгоритм худалдан авагчдын тархалт нь борлуулалт, маркетингийн стратегийг иж бүрэн шинэчлэхийг шаарддаг. Алгоритмууд үнэ, хүргэлтийн хурд, бүтээгдэхүүний тойм зэрэг оновчтой хүчин зүйлсийг эрэмбэлдэг тул сэтгэл хөдлөлийн сэтгэл хөдлөл эсвэл брендийн үнэнч байдалд тулгуурладаг уламжлалт зар сурталчилгааны арга нь үр нөлөөгөө алдаж магадгүй юм. Энэхүү өөрчлөлт нь компаниуд бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ бодитойгоор сайжруулах хүсэл эрмэлзэлтэй, илүү өрсөлдөөнтэй, ил тод зах зээлд хүргэж болзошгүй юм. Алгоритмууд нь брэндийн нэрэнд хайхрамжгүй ханддаг, бодит хэмжигдэхүүн дээр илүү төвлөрдөг тул энэ нь тогтсон брэндүүдийн хүчийг бууруулж, шинэ эсвэл жижиг бизнесүүдийн өрсөлдөөний талбарыг тэгшитгэж магадгүй юм.

Хэрэглэгчийн тал дээр алгоритмын худалдан авагчид худалдан авалтын үйл явцыг оновчтой болгож, худалдан авалтын шийдвэр гаргахад шаардагдах цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг багасгаж чадна. Нэмж дурдахад, эдгээр алгоритмууд нь хувь хүний ​​сонголтыг урьдчилан таамаглахад илүү сайн болсон тул боловсронгуй алгоритмууд нь илүү хувийн худалдан авалт хийх туршлагад хүргэж болзошгүй юм. Гэсэн хэдий ч сул талууд бас байж болно. 

Эдгээр алгоритмууд шийдвэр гаргахдаа ил тод бус байгаа нь хэрэглэгчдэд үл итгэх эсвэл хууран мэхлэлтэд хүргэж болзошгүй байгаа нь томоохон сорилт юм. Томоохон жижиглэнгийн худалдаачид хайлтын үр дүнд өөрсдийн брэндийг нэгдүгээрт тавих гэх мэт өрсөлдөөнийг эсэргүүцэх стратегиудад аль хэдийн дуудагдаж эхэлсэн. Урьдчилан таамаглах алгоритмууд нь ихэвчлэн их хэмжээний хувийн мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байдаг тул нууцлалын асуудал бас байж болно. Засгийн газрууд хэрэглэгчдийнхээ мэдээллийг худалдан авалтад нь нөлөөлөхийн тулд хэрхэн ашиглаж байгааг харгалзан хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хуулиа шинэчлэх шаардлагатай болно.

Алгоритм худалдан авагчдын үр дагавар

Алгоритм худалдан авагчдын өргөн хүрээний үр дагавар нь дараахь зүйлийг агуулж болно. 

• Худалдан авалтын шийдвэрийг автоматжуулах, үнийг оновчтой болгох, гүйлгээний зардлыг бууруулах замаар зах зээлийн үр ашгийг нэмэгдүүлснээр бизнесийн ашгийн хэмжээ сайжирч, өрсөлдөөн нэмэгдэж, хэрэглээний үнэ буурч болзошгүй.
• Гарын авлага эсвэл дахин давтагдах худалдан авалттай холбоотой үүрэгт ажлын байрыг солих. Гэсэн хэдий ч энэ нь алгоритмыг удирдах, хөгжүүлэх, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, стратегийн шийдвэр гаргах боломжийг нээж өгдөг.
• Алгоритмын шийдвэр гаргахад ил тод, шударга, хариуцлагатай байдлыг хангах зохицуулалт, хяналтыг бий болгож буй засгийн газрууд.
• Нийлүүлэлтийн сүлжээ, логистикийг оновчтой болгосноор хог хаягдал, эрчим хүчний хэрэглээ багасч, нүүрстөрөгчийн ул мөрийг багасгана. Гэсэн хэдий ч алгоритмуудын тусламжтайгаар онлайн худалдан авалт нэмэгдсэн нь сав баглаа боодлын хог хаягдал, тээвэрлэлтийн ялгаралтыг нэмэгдүүлж болзошгүй юм.
• Тодорхой популяци нь өөрсдийн сонголтод тулгуурлан хувь хүний ​​бүтээгдэхүүний зөвлөмжийг хүртдэг бол бусад нь одоо байгаа өрөөсгөл хандлагыг үргэлжлүүлэх эсвэл тодорхой хүн ам зүйг ялгаварлан гадуурхах алгоритмын улмаас хасагдах эсвэл хязгаарлагдмал сонголттой тулгарч магадгүй юм.
• Цөөн хэдэн давамгайлсан тоглогчдын гарт зах зээлийн хүчийг нэгтгэх. Жижиг бизнесүүд илүү дэвшилтэт алгоритм, өгөгдлийн нөөц бүхий томоохон аж ахуйн нэгжүүдтэй өрсөлдөхөд бэрхшээлтэй байж болно.
• Хувь хүний ​​​​зөвлөмжийн улмаас түлхэц худалдан авалт нэмэгдэж, хэрэглэгчдийн дунд брэндийн үнэнч байдал буурсан.

Анхаарах асуултууд

• Та юу хүсч байгаагаа эсвэл юу худалдаж авахаа шийдэхийн тулд алгоритмыг илүүд үзэх үү?
• Бизнесүүд эдгээр алгоритмуудыг ашиглахгүй байхын тулд хэрхэн зохицуулах вэ?