Teknologi besar dalam penjagaan kesihatan: Mencari emas dalam mendigitalkan penjagaan kesihatan

• Pengarang
• Nama pengarang

  Quantumrun Foresight
• Februari 25, 2022

Ringkasan cerapan

Peningkatan teknologi digital dalam penjagaan kesihatan, didorong oleh permintaan pengguna untuk kemudahan dan kepantasan, telah membawa kepada perubahan ketara dalam industri. Gergasi teknologi telah memperkenalkan penyelesaian yang meningkatkan perkongsian data, meningkatkan perkhidmatan telekesihatan, dan juga membantu dalam kawalan penyakit, mengubah operasi penjagaan kesihatan tradisional. Walau bagaimanapun, anjakan ini juga memberikan cabaran, seperti potensi gangguan kepada penyedia penjagaan kesihatan sedia ada dan kebimbangan terhadap privasi dan keselamatan data.

Big Tech dalam konteks penjagaan kesihatan

Tuntutan pengguna untuk perkhidmatan penjagaan kesihatan yang mudah dan pantas mendorong rangkaian hospital dan klinik untuk semakin menerima pakai penyelesaian teknologi digital. Bermula pada akhir 2010-an, Apple, Alphabet, Amazon dan Microsoft telah mempercepatkan usaha mereka untuk menguasai bahagian pasaran dalam industri penjagaan kesihatan. Perkhidmatan dan produk yang diperjuangkan oleh sektor teknologi sepanjang dekad yang lalu telah membantu membawa orang ramai melalui penjarakan sosial dan gangguan tempat kerja yang diperkenalkan oleh pandemik COVID-19. 

Contohnya, Google dan Apple bersatu untuk mencipta aplikasi yang boleh memanfaatkan teknologi Bluetooth dalam telefon mudah alih untuk pengesanan kenalan. Apl berskala serta-merta ini menarik data ujian dan mengemas kini orang jika mereka perlu menjalani ujian atau kuarantin sendiri. API yang dilancarkan oleh Google dan Apple memacu ekosistem alat yang membantu mengurangkan penyebaran virus.

Di luar pandemik, syarikat teknologi besar juga telah membantu mereka bentuk dan membangunkan perkhidmatan telekesihatan yang diuruskan oleh platform penjagaan maya. Sistem digital ini boleh membantu profesional perubatan menyediakan penjagaan yang sewajarnya kepada pesakit yang tidak memerlukan lawatan secara peribadi. Syarikat-syarikat ini juga amat berminat untuk mendigitalkan rekod kesihatan dan menyediakan pengurusan data dan perkhidmatan penjanaan cerapan yang diperlukan oleh rekod ini. Walau bagaimanapun, firma teknologi AS juga bergelut untuk mendapatkan keyakinan dan kepercayaan pengawal selia dan pengguna kerana ia berkaitan dengan pengendalian data rekod kesihatan mereka.

Kesan yang mengganggu

Big Tech menawarkan penyelesaian digital yang meningkatkan perkongsian data dan kesalingoperasian, menggantikan sistem dan infrastruktur yang lapuk. Transformasi ini boleh membawa kepada operasi yang lebih cekap untuk pemain penjagaan kesihatan tradisional, seperti penanggung insurans, hospital dan syarikat farmaseutikal, yang berpotensi memperkemas proses seperti pembuatan ubat dan pengumpulan data.

Bagaimanapun, anjakan ini bukan tanpa cabarannya. Peningkatan pengaruh gergasi teknologi dalam penjagaan kesihatan boleh mengganggu status quo, memaksa penyandang untuk memikirkan semula strategi mereka. Pergerakan Amazon ke dalam penghantaran preskripsi, sebagai contoh, menimbulkan ancaman besar kepada farmasi tradisional. Farmasi ini mungkin perlu berinovasi dan menyesuaikan diri untuk mengekalkan pangkalan pelanggan mereka dalam menghadapi persaingan baharu ini.

Pada skala yang lebih luas, kemasukan Big Tech ke dalam penjagaan kesihatan boleh memberi implikasi yang mendalam kepada masyarakat. Ia boleh membawa kepada akses yang lebih baik kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan, terutamanya di kawasan yang kurang mendapat perkhidmatan, berkat capaian dan kebolehskalaan platform digital. Walau bagaimanapun, ia juga menimbulkan kebimbangan mengenai privasi dan keselamatan data, kerana syarikat ini akan mempunyai akses kepada maklumat kesihatan yang sensitif. Kerajaan perlu mengimbangi potensi manfaat transformasi ini dengan privasi rakyat dan memastikan persaingan yang adil dalam pasaran penjagaan kesihatan.

Implikasi Big Tech dalam penjagaan kesihatan

Implikasi yang lebih luas daripada Big Tech dalam penjagaan kesihatan mungkin termasuk:

• Peningkatan pemantauan dan pengawasan penyakit di peringkat kebangsaan dan antarabangsa. 
• Akses yang lebih besar kepada data kesihatan melalui portal telekesihatan dalam talian serta menjadikan alat diagnostik baharu dan rawatan termaju lebih mudah diakses dengan melabur dalam syarikat teknologi perubatan. 
• Peningkatan ketepatan masa dan ketepatan pengumpulan dan pelaporan data kesihatan awam. 
• Penyelesaian yang lebih pantas, kos cekap dan lebih berkesan untuk kawalan penyakit dan penjagaan kecederaan. 
• Peningkatan pengesyoran diagnostik dan rawatan dipacu AI mengurangkan beban kerja profesional penjagaan kesihatan, membawa kepada perubahan dalam permintaan buruh dan peranan pekerjaan dalam sektor penjagaan kesihatan.
• Lonjakan permintaan untuk profesional keselamatan siber, memupuk pertumbuhan pekerjaan dalam sektor ini untuk melindungi data kesihatan yang sensitif.
• Mengurangkan jejak alam sekitar sektor penjagaan kesihatan, kerana perundingan maya dan rekod digital mengurangkan keperluan untuk infrastruktur fizikal dan sistem berasaskan kertas.
• Peningkatan kecanggihan boleh pakai penjagaan kesihatan yang mampu menghantar dan menganalisis maklumat kesihatan masa nyata.

Soalan yang perlu dipertimbangkan

• Pada pendapat anda, bagaimanakah syarikat teknologi besar mengubah sektor penjagaan kesihatan? 
• Adakah anda merasakan bahawa penglibatan teknologi besar dalam sektor penjagaan kesihatan akan menjadikan penjagaan kesihatan lebih murah?
• Apakah kesan buruk teknologi digital dalam sektor penjagaan kesihatan?