Żieda tal-kummerċ elettroniku live streaming: Il-pass li jmiss fil-bini tal-lealtà tal-konsumatur

• awtur:
• isem awtur

  Quantumrun Foresight
• Ottubru 11, 2023

Sommarju tal-għarfien

Il-kummerċ elettroniku live streaming qed jikber b'rata mgħaġġla, u joffri esperjenza ta' xiri dinamika billi juri dimostrazzjonijiet ta' prodotti f'ħin reali u interazzjonijiet tat-telespettaturi. Oriġinat fuq pjattaformi tal-midja soċjali, infirxet fuq diversi servizzi online. It-tendenza hija attraenti minħabba l-interattività fil-ħin reali, il-firxa wiesgħa u l-promozzjonijiet kreattivi tagħha, iżda tqajjem ukoll tħassib dwar ix-xiri impulsiv u l-kredibilità tal-ospiti. Live streaming jippermetti feedback dirett tal-konsumatur u jrawwem impenn awtentiku tal-marka, iżda jikkomplika r-relazzjoni bejn il-marki u streamers indipendenti. Implikazzjonijiet usa' jinkludu bidliet fl-imġiba tal-konsumatur, kompetizzjoni akbar fil-marketing diġitali, potenzjal għal aktar regolamentazzjoni, u tħassib ambjentali.

Żieda fil-kuntest ta' streaming live tal-kummerċ elettroniku

L-adozzjoni mifruxa tal-live streaming bdiet bil-ġganti tal-midja soċjali bħal Facebook u Instagram iżda minn dakinhar estendiet għal pjattaformi popolari oħra, bħal YouTube, LinkedIn, Twitter, Tik Tok, u Twitch. Il-funzjoni ta 'streaming live tant saret kullimkien li ħarġu servizzi ġodda bħal Streamyard biex jippermettu streaming simultanju fuq pjattaformi multipli.

Skont studju tal-2022 ippubblikat mill-Atlantis Press, it-tfaċċar tal-kummerċ live streaming għandu l-għeruq tiegħu fi tliet karatteristiċi ewlenin: interattività f’ħin reali, firxa wiesgħa, u tekniki promozzjonali innovattivi. Madankollu, din iż-żieda fil-popolarità ġġib magħha wkoll diversi sfidi, bl-aktar urġenti tkun il-possibbiltà ta’ imġieba ta’ xiri impulsivi u mmexxija minn grupp fost il-konsumaturi waqt li jaraw live streams. Barra minn hekk, diversi inċentivi jqanqlu lill-konsumaturi biex jagħmlu xiri waqt avvenimenti live streaming.

L-influwenza tal-istatus ta 'ċelebrità tal-ospitant tiġġenera sens ta' fiduċja għamja fost it-telespettaturi. Bħala riżultat, il-konsumaturi jiddependu fuq ir-rakkomandazzjonijiet tal-host u r-reputazzjoni tal-prodotti promossi. Barra minn hekk, l-appell tal-prezzijiet imraħħsa spiss jintuża bħala strateġija ta’ kummerċjalizzazzjoni waqt streaming live, b’hosts spiss iħabbru li l-oġġetti li qed jinbiegħu huma l-orħos disponibbli onlajn. Din it-teknika toħloq perċezzjoni ta 'valur akbar għall-flus filwaqt li tippermetti lill-bejjiegħa biex jagħmlu profitt mingħajr ma jeħlu spejjeż għolja tax-xogħol.

Impatt li jfixkel

Is-saħħa vera tal-live streaming tinsab fil-kapaċità tagħha li jaqbad l-emozzjonijiet mhux iffiltrati ta 'udjenza f'ħin reali. B'differenza mir-reklamar televiżiv konvenzjonali, il-live streaming trawwem interazzjonijiet ġenwini bejn il-konsumaturi u l-marki, li jippermettilhom jiksbu feedback istantanju, joħolqu mumenti informali u intimi, u jistabbilixxu konnessjonijiet aktar profondi mal-udjenzi fil-mira tagħhom. Dan il-mezz jgħin lill-marki jiżviluppaw sens ta' awtentiċità fl-impenn tagħhom mal-konsumaturi, li huwa tluq sinifikanti min-natura ta' skript u formuli tat-taħditiet tradizzjonali.

L-istrimjar dirett għamel ukoll ix-xandir b'mod sinifikanti aktar aċċessibbli, kosteffettiv u veloċi. L-ispejjeż baxxi u r-riżorsi minimi meħtieġa biex jinbeda live stream ippermettew li kważi kulħadd jibda. Barra minn hekk, jipprovdi metriċi f'ħin reali dwar ir-reazzjonijiet tat-telespettaturi, u jelimina l-ħtieġa li tiddependi fuq servizzi ta 'partijiet terzi biex tiddetermina jekk intlaħqitx l-udjenza fil-mira. Hemm għodod disponibbli biex janalizzaw il-varjazzjonijiet fit-telespettaturi, li jippermettu lis-streamers jidentifikaw meta ż-żamma tkun qed tonqos jew tiżdied.

Madankollu, din it-tendenza tiddefinixxi mill-ġdid ukoll ir-relazzjoni bejn streamers u marki indipendenti ħajjin. Huwa komuni għal streamers li jżommu lill-bejjiegħa responsabbli għall-bejgħ ta 'prodotti inferjuri, filwaqt li l-bejjiegħa spiss jakkużaw lill-streamers li jiffalsifikaw l-għadd ta' telespettaturi u ċ-ċifri tal-bejgħ. B'riżultat ta' dan, dan il-kunflitt jista' joħloq regolament ġdid għal tali sħubijiet peress li ftehimiet kuntrattwali konvenzjonali jistgħu ma jkunux biżżejjed biex isolvu l-kwistjoni b'mod effettiv.

Implikazzjonijiet taż-żieda tal-kummerċ elettroniku live streaming

Implikazzjonijiet usa' taż-żieda tal-kummerċ elettroniku live streaming jistgħu jinkludu: 

• Aktar konsumaturi qed ibiddlu d-drawwiet tax-xiri tagħhom lejn il-konvenjenza tax-xiri onlajn, u dan jirriżulta f’aktar għeluq ta’ ħwienet fiżiċi.
• Kanal ġdid għall-marketing diġitali, li jista’ jwassal għal żieda fl-infiq għar-reklamar u l-kompetizzjoni fost in-negozji.
• Ħtieġa għal aktar ħaddiema fil-ħolqien tal-kontenut, il-marketing, il-loġistika, u s-servizz tal-konsumatur.
• Bidla sinifikanti fl-imġiba u l-aspettattivi tal-konsumatur, li twassal għal enfasi akbar fuq esperjenzi u divertiment personalizzati.
• Bidla fil-ktajjen tal-provvista hekk kif il-kumpaniji jaġġustaw għat-talbiet tax-xerrejja onlajn.
• Żieda fil-globalizzazzjoni, peress li n-negozji jfittxu li jilħqu klijenti fi swieq ġodda u l-konsumaturi għandhom aċċess għal firxa usa 'ta' prodotti globali.
• Żieda fid-domanda għall-materjali tal-ippakkjar u t-trasport, li twassal għal marka tal-karbonju ogħla.
• Minjiera ta’ dejta dwar l-imġiba tal-konsumatur, li tista’ tintuża biex tinforma deċiżjonijiet tan-negozju u strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni.
• Diskussjonijiet ta’ politika dwar il-privatezza tad-dejta, id-drittijiet tax-xogħol, u t-tassazzjoni, hekk kif il-gvernijiet ifittxu li jirregolaw l-industrija u jipproteġu lill-konsumaturi.

Mistoqsijiet li għandek tikkunsidra

• Qatt rajt stream live tal-kummerċ elettroniku qabel? Jekk iva, x'ħsibt mill-esperjenza? Jekk le, tkun lest li tipprovaha?
• Liema tipi ta 'prodotti huma aktar adattati għal live streaming?