Blockchain helseforsikring: Ta tak i utfordringer innen datahåndtering

• Forfatter:
• forfatternavn

  Quantumrun Foresight
• November 21, 2023

Oppsummering av innsikt

Helse- og livsforsikringsindustrien ser i økende grad på blokkjedeteknologi som et transformativt verktøy for sikker datadeling, risikoreduksjon og operasjonell effektivitet. Godkjent av organer som IEEE for sitt potensiale innen helsevesen, kan blockchain minimere forfalskning og redusere kostnadene betydelig. Deloitte foreslår at forsikringsselskaper investerer i strategisk planlegging og søker spesialiserte teknologipartnere for implementering. Spesielt kan blockchain fremme nye kundesentriske forretningsmodeller, strømlinjeforme kravprosesser gjennom smarte kontrakter og lette interoperabilitet på tvers av plattformer. For å utnytte dets fulle potensiale, må forsikringsselskapene imidlertid også integrere avansert analyse, AI og IoT, samtidig som de er oppmerksomme på samarbeids- og utviklingskostnader.

Blockchain helseforsikring kontekst

Blockchain garanterer sikker og pålitelig datadeling på tvers av ulike domener, inkludert økonomi, forsyningskjedestyring, matindustri, energi, utdanning, tingenes internett (IoT) og helsetjenester. I helsesektoren har det vært en betydelig utfordring å balansere pasientbehandling med personvern, tilgjengelighet og helhet. 

I følge Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), på grunn av helsevesenets direkte innvirkning på folks liv, er det et av de første feltene der blokkjede har blitt tatt i bruk. Ved å adressere ikke bare datahåndteringsproblemer mellom ulike interessenter, men også minimere forfalskning og styrke pasienter, kan blockchain spare millioner av dollar i helsekostnader. Imidlertid må forsikringsselskapene ta seg tid til å studere hvordan blockchain best kan utfylle tjenestene deres.

Konsulentfirmaet Deloitte foreslår at forsikringsselskaper engasjerer seg i strategisk planlegging, eksperimentering og proof-of-concept-utvikling. Denne tilnærmingen vil bedre utnytte blockchains potensial for å skape neste generasjons produkter og tjenester som fremmer mer interaktive relasjoner med forsikringstakere. Gitt den potensielle arbeidsstyrken og kompetansebegrensningene innenfor eksisterende IT-avdelinger, kan det hende forsikringsselskapene må identifisere og investere i teknologipartnere som spesialiserer seg på blockchain-utvikling for å implementere disse konseptene.

Forstyrrende påvirkning

Deloittes studie om hvordan blokkjede kan være til nytte for helseforsikringsselskaper, viste at denne teknologien kan forbedre kundeopplevelsen ved å gi plananbefalinger og øke driftseffektiviteten. Nye forretningsmodeller og prosesser er nødvendige for å møte kundenes økende krav til personlige tjenester, sterkere personvernbeskyttelse, innovative produkter, økt verdi og konkurransedyktige priser. Blockchain kan muliggjøre automatisk innsamling av poster relatert til avtaler, transaksjoner og andre verdifulle datasett. Disse postene kan deretter kobles sammen og behandles gjennom smarte kontrakter.

Interoperabilitet er en annen funksjon som gjør blockchain attraktiv for helseforsikringsselskaper. Teknologiens forbedrede sikkerhet og evne til å etablere tillit mellom ulike enheter gjør den ideell å bruke på ulike plattformer. Imidlertid må helseforsikringsbransjen også ta initiativ til å samarbeide med større helsekonsortier for å sikre utviklingen av standarder for blokkjedebaserte datalagre. 

Svindeloppdagelse er også en kritisk blokkjedefunksjon. Smarte kontrakter kan hjelpe til med å verifisere gyldigheten av innsendinger til livs- eller helseforsikring, for eksempel falske påstander eller forfalskede søknader, for å forhindre at uredelig informasjon blir behandlet. I tillegg kan leverandørkataloger utnytte desentraliserte konsensusprotokoller som tilbys av denne teknologien for å lette mer effektive og strømlinjeformede oppdateringer av oppføringer fra leverandører og forsikringsselskaper. Det kan imidlertid bli svært kostbart å investere i blockchain. For å utnytte teknologiens potensiale fullt ut, må forsikringsselskapene også bruke avanserte analyser, kunstig intelligens (AI) og IoT mens de samarbeider med ulike interessenter.

Implikasjoner av blokkjede helseforsikring

Større implikasjoner av blokkjede helseforsikring kan omfatte: 

• Strømlinjeformede prosesser for helsekrav, betalinger og journalføring, som reduserer administrative kostnader betydelig.
• Personlige og medisinske data lagres sikkert og kryptert, og forhindrer uautorisert tilgang eller tukling. 
• Blockchains uforanderlige og transparente natur eliminerer feil i helsedata, og reduserer potensialet for feildiagnostisering eller feilbehandling.
• Pasienter som har mer kontroll over sine personlige og medisinske data, og kan selektivt gi tilgang til spesifikke leverandører. 
• Forbedringer i tilbudet av rimelige og tilgjengelige helsetjenester til undertjente befolkninger, inkludert lavinntektsindivider og de som bor på landsbygda. 
• Interoperabilitet mellom helsesystemer, leverandører og betalere, forbedrer omsorgskoordinering og reduserer duplisering.
• Færre datarelatert ineffektivitet og korrupsjon i helsevesenet. 
• Nye jobbmuligheter, inkludert blokkjedeutviklere, helsedataanalytikere og helsepersonell med ekspertise innen blokkjedeteknologi.
• Redusert papiravfall og energiforbruk. Datalagring og -behandling kan imidlertid også øke utslippene.

Spørsmål å vurdere

• Foretrekker du å få blokkjedebasert helseforsikring? Hvorfor eller hvorfor ikke?
• Gitt dens desentraliserte natur, hvordan kan regjeringer sikre at blokkjede-helseforsikringsselskaper er tilstrekkelig regulert?