Chief Medical Officers: Healing virksomheter innenfra

• Forfatter:
• forfatternavn

  Quantumrun Foresight
• Mars 15, 2024

Oppsummering av innsikt

Rollen Chief Medical Officer (CMO) har utvidet seg betydelig, drevet av COVID-19-pandemien. Disse CMO-ene overvåker nå pasientsikkerhet, bidrar til strategiske beslutninger, samarbeider med regulatorer og former interne retningslinjer for å møte utviklende helse- og velværebehov. Denne trenden forventes å fortsette, og utfordrer selskaper til å definere CMOs rolle presist og balansere ansattes og forbrukeres velvære.

Overlege kontekst

Rollen til CMO har gjennomgått betydelig utvidelse, spesielt i forbrukervendte selskaper. Historisk sett var CMO-er primært assosiert med helse- og biovitenskapsindustrien, med fokus på pasientsikkerhet. Imidlertid fikk COVID-19-pandemien forbrukervendte selskaper til å introdusere eller utvide CMO-rollen i ledergruppene sine. Denne nye rasen av CMOer overvåker ikke bare pasientsikkerhet, men bidrar også til strategiske beslutninger, samarbeider med regulatorer og former interne retningslinjer og kultur for å møte det utviklende landskapet for helse og velvære.

Dette skiftet mot en mer mangefasettert CMO-rolle ser ut til å være en varig utvikling ettersom forbrukervendte selskaper anerkjenner betydningen. Som et resultat står disse organisasjonene nå overfor utfordringen med å definere det nøyaktige ansvaret og omfanget av CMO-rollen. Sentrale spørsmål dukker opp, for eksempel hvordan CMOer kan balansere trivselen til ansatte og forbrukere, om de er mer verdifulle for å drive vekst eller fremme en kultur for helse og sikkerhet internt.

For å navigere i disse utfordringene, utforsker selskaper tre forskjellige arketyper for CMO-rollen, hver med sine egne ansvarsområder og prioriteringer. Disse arketypene gir en verdifull ramme for organisasjoner når de tilpasser seg de økende kravene innen helse og velvære. Forskning, inkludert undersøkelser og intervjuer med CMOer fra globale organisasjoner, fremhever vanlige temaer som kan lede utviklingen av CMO-rollen i årene som kommer. Disse arketypene inkluderer politikere og kulturbærer, med fokus på ansattes og kunders velvære; pasientens og forbrukerens verge, med vekt på sikkerhet og overholdelse av forskrifter; og vekststrategen, konsentrert om bedriftsutvikling og strategiske partnerskap, ofte utenfor kjernevirksomheten.

Forstyrrende påvirkning

Ettersom CMOs fortsetter å spille en sentral rolle i utformingen av intern politikk og kultur, kan bedrifter være vitne til et kulturelt skifte mot å prioritere helse og velvære. Dette skiftet kan resultere i en mer helhetlig tilnærming til ansattes fordeler, psykisk helsestøtte og generell jobbtilfredshet. Bedrifter som omfavner denne trenden kan finne seg selv bedre posisjonert til å tiltrekke seg og beholde talenter, og fremme et mer positivt arbeidsmiljø i det lange løp.

CMOs rolle i å sikre forbrukersikkerhet og produktkvalitet vil sannsynligvis ha varige effekter på bransjer utover helsevesen og biovitenskap. Forbrukernes tillit til sikkerheten og effektiviteten til produktene vil bli avgjørende, og påvirke kjøpsbeslutninger. Denne trenden kan oppmuntre bedrifter til å investere mer i forskning og utvikling, overholdelse av regelverk og gjennomsiktig kundekommunikasjon, noe som til slutt øker forbrukernes tillit og lojalitet.

I tillegg kan CMOs involvering i strategiske partnerskap og bedriftsutvikling, spesielt på områder som digitale helseevner og markedstilgang, bane vei for innovative samarbeid mellom forbrukervendte selskaper og det bredere helsevesenets økosystem. Disse partnerskapene kan føre til nye løsninger, tjenester og produkter som adresserer nye helseutfordringer. I tillegg kan regjeringer anerkjenne verdien av CMOer for å drive likeverd i helse og utnytte deres ekspertise til å forme helsepolitikk og -initiativer som gagner samfunnet.

Implikasjoner av overlege

Større implikasjoner av CMOer kan omfatte: 

• Reduserte omsetningshastigheter og større stabilitet i arbeidsmarkedet, men krever potensielt økte investeringer i ytelsesprogrammer for ansatte.
• CMOs økte vektlegging av forbrukersikkerhet og produktkvalitet kan potensielt øke forbrukernes tillit og kjøpsbeslutninger, og påvirke den økonomiske ytelsen til forbrukervendte selskaper positivt.
• Teknologiske fremskritt innen digitale helseevner, til fordel for pasienter med forbedret tilgang til helsetjenester og innovative løsninger.
• Den utviklende CMO-rollen inspirerer andre bransjer til å innta lignende posisjoner med fokus på sikkerhet, velvære og bærekraft, noe som potensielt kan føre til et bredere samfunnsskifte mot prioritering av helse, miljø og ansvarlig forretningspraksis.
• CMOer som tar til orde for rettferdig helse, kan potensielt oppmuntre selskaper til å investere i lokalsamfunnsoppsøkende programmer og adressere sosiale determinanter for helse, og fremme sterkere forbindelser mellom bedrifter og lokalsamfunn.
• Prominensen til CMOer kan potensielt drive forsknings- og utviklingsinnsats mot helserelaterte produkter og tjenester, noe som resulterer i et mer diversifisert marked og økt innovasjon innen helseteknologi og velværeløsninger.
• Selskaper med sterk CMO-ledelse blir muligens mer attraktivt for sosialt bevisste investorer og forbrukere.
• CMOer kan potensielt spille en rolle i å utforme folkehelsekampanjer og -politikk, og påvirke offentlige holdninger og atferd.

Spørsmål å vurdere

• Hvordan kan bedrifter i din bransje tilpasse seg for å prioritere ansattes velvære og fremme en kultur for helse og sikkerhet, lik den utviklende rollen til CMOs?
• Hvordan kan regjeringer samarbeide med helseeksperter for å adressere helseforskjeller og forbedre den generelle samfunnshelsen?