Quantumrun

BILDEKREDITT:

iStock

AR/VR-overvåking og feltsimulering: Arbeideropplæring på neste nivå

Automatisering, sammen med utvidet og virtuell virkelighet, kan utvikle nye opplæringsmetoder for forsyningskjedearbeidere.

Forfatter:
forfatternavn
Quantumrun Foresight
August 14, 2023

Innsiktshøydepunkter

Virtual og augmented reality (AR/VR)-teknologier revolusjonerer opplæring i forsyningskjeden ved å skape realistiske, risikofrie simulerte arbeidsområder og gjøre det mulig for arbeidere å utføre oppgaver med økt effektivitet. Disse teknologiene gir mulighet for skreddersydde opplæringsopplevelser, tilbyr assistanse på jobben, sanntids sikkerhetsvarsler og reduserte opplæringskostnader og -ressurser. Større implikasjoner inkluderer standardisering av opplæring i supply chain management globalt, skiftende jobbetterspørsel mot AR/VR-innholdsskapere og fremdrift innen digitale tvillinger og bærbar teknologi.

AR/VR-overvåking og feltsimuleringskontekst

Virtuell og utvidet virkelighet forvandler opplæring i forsyningskjeden ved å kopiere enhver tenkelig arbeidsplass, fra butikker til store varehus. Den tilbyr risikofrie, realistiske opplevelser for elever å finpusse ferdighetene sine ved å bruke forhåndsinnspilte opptak eller komplette simuleringer. Fra og med 2015 introduserte DHL et «vision picking»-system hos Ricoh, som bruker smarte briller for håndfri produktskanning, og reduserer plukkefeil.

Arbeidere kan bruke kameraet i bærbare briller for å skanne strekkoder, bekrefte oppgaver uten å trenge en separat skanner. I tillegg til skjerm- og skanningsfunksjoner, kommer smarte briller med høyttalere og mikrofoner, som gjør det mulig for arbeidere å bruke talemeldinger og talegjenkjenning for interaksjoner. Ved hjelp av talekommandoer kan ansatte be om hjelp, rapportere problemer og navigere i applikasjonens arbeidsflyt (f.eks. hoppe over et element eller en gang, endre arbeidsområde).

Honeywells Immersive Field Simulator (IFS) utnytter VR og mixed reality (MR) for trening, og skaper ulike scenarier uten å avbryte arbeidsskiftene. I 2022 kunngjorde selskapet en IFS-versjon som inkluderer digitale tvillinger av fysiske planter for å trene og teste personell på deres ferdigheter. I mellomtiden brukte Toshiba Global Commerce Solutions AR for å lære opp teknikere til reparasjoner, og gjorde læring tilgjengelig når som helst og hvor som helst. JetBlue brukte Strivrs oppslukende læringsplattform for å trene Airbus-teknikere under realistiske forhold. Matindustrien utnytter også AR ved å bruke digital tvillingteknologi for å overvåke lagringsforholdene og sette retningslinjer for holdbarheten til frukt og grønnsaker.

Forstyrrende påvirkning

Utvidet og virtuell virkelighet kan simulere ulike og komplekse forsyningskjedescenarier, slik at arbeidere kan trene og tilpasse seg i et risikofritt virtuelt miljø. Arbeidere kan øve på oppgavene sine, bli kjent med ny teknologi og øve på nødprosedyrer uten de potensielle kostnadene ved feil i den virkelige verden. Disse teknologiene tillater også en høy grad av tilpasning i opplæringsprogrammer for å møte spesifikke industri- eller organisasjonsbehov, noe som kan resultere i en mer kompetent, selvsikker og allsidig arbeidsstyrke.

Bruk av AR/VR kan også gi betydelige kostnadsbesparelser i det lange løp. Tradisjonell trening krever ofte betydelige ressurser som plass, utstyr og instruktørtid. Med VR kan imidlertid disse kravene minimeres eller elimineres helt, da opplæring kan skje når som helst og hvor som helst, noe som reduserer både kapital- og driftskostnader betydelig. Videre kan AR tilby assistanse på jobben, gi arbeidere sanntidsinformasjon og veiledning, og dermed redusere feil og øke produktiviteten.

Endelig kan AR/VR forbedre arbeidstakernes velvære, et ofte oversett aspekt ved forsyningskjedeoperasjoner. Disse teknologiene kan gi sanntids sikkerhetsvarsler, identifisere potensielle farer og veilede arbeidere om sikker praksis. For eksempel kan smarte briller overvåke en arbeiders miljø, og bidra til å forhindre ulykker forårsaket av stablede produkter. Denne proaktive tilnærmingen til sikkerhet kan bidra til å redusere arbeidsulykker, forbedre fastholdelse av arbeidere og redusere tilknyttede kostnader som helseforsikring og erstatningskrav. Imidlertid må det være forbedret regulering for å beskytte arbeidernes personvern siden disse verktøyene kan spore ansattes aktiviteter.

Implikasjoner av AR/VR-overvåking og feltsimulering

Større implikasjoner av AR/VR-overvåking og feltsimulering kan omfatte:

En global standard innen opplæring i supply chain management, som fører til politiske diskusjoner rundt forskrifter, akkrediteringer og sertifiseringer.
Standardisering av kvaliteten på opplæring demokratisering av læringsmuligheter på tvers av ulike demografier.
Redusert behov for fysiske ressurser som papirmanualer eller fysiske modeller, reduserer karbonavtrykket til opplæring i forsyningskjeden. I tillegg er det nødvendig med mindre reiser til treningsprogrammer, noe som reduserer CO2-utslipp.
Etterspørselen etter tradisjonelle trenere synker, mens behovet for AR/VR-innholdsutviklere og teknikere vil øke.
Langvarig bruk av AR/VR vekker bekymringer angående fysisk og mental helse, for eksempel anstrengt øye eller desorientering. Det kan være behov for å studere og adressere disse effektene, noe som gir fokus på å designe mer menneskevennlige enheter.
Fremskritt innen digitale tvillinger, smarte briller og hansker, hodemonterte enheter og til og med VR-dresser for hele kroppen.
Startups som fokuserer på å tilby AR/VR-opplæringsløsninger utenfor forsyningskjeden, inkludert helsetjenester og utdanning.