ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ: ਉਦਯੋਗ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਮਾਪਦੇ ਹਨ

ਚਿੱਤਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ:
ਚਿੱਤਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ
iStock

ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ: ਉਦਯੋਗ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਮਾਪਦੇ ਹਨ

ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ: ਉਦਯੋਗ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਮਾਪਦੇ ਹਨ

ਉਪਸਿਰਲੇਖ ਲਿਖਤ
ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
    • ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ:
    • ਲੇਖਕ ਦਾ ਨਾਮ
      Quantumrun ਦੂਰਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ
    • ਫਰਵਰੀ 16, 2022

    2014 ਵਿੱਚ, ਚੀਨੀ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਇੱਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ-ਸਮਰਥਿਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚੀਨੀ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਮਿਸਾਲੀ ਹਨ ਜਾਂ ਅਸਪਸ਼ਟ ਵਿਅਕਤੀ। ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।  

    ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਸੰਦਰਭ

    ਨਿਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। 
    ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਕੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਔਸਤ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੇਵਾ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। 

    ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਰਾਸ਼ਟਰ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰਾਂ (ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਆਜ਼ਾਦੀਆਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ) ਲਈ ਤਰਜੀਹੀ ਸਮਾਜਿਕ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।

    ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ

    ਸਰਵੇਲੈਂਸ ਸਕੋਰਿੰਗ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਰੁਝਾਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਚੋਣਵੇਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਾਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਰਾਏ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

    ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਸ਼ੀਏ 'ਤੇ ਰੱਖੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਅਨੁਚਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖੋਹ ਕੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਬਦਲੇ ਉੱਚ ਸਕੋਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਹਰ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 
    ਇਹਨਾਂ ਅਣਚਾਹੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਪਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਐਕਸਪੋਜਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਚੋਣਵੇਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡੇਟਾ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

    ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

    ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

    • ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਸੰਬੰਧੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਖੋਜ। 
    • ਉਦਯੋਗਾਂ ਲਈ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪਰਤਾਂ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। 
    • ਇੱਕ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਸਮਾਜ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਜੋ ਉੱਚ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਬਾਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਗਾਤਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.  

    ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਲ

    • ਕੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਸਮਾਜ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ ਜਾਂ ਇਹ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਏਗੀ? 
    • ਮਨੁੱਖੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਰਕਾਰਾਂ ਨਿੱਜੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਕੋਰਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਿਯਮਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ? 
    • ਕੀ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਣਚਾਹੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?