Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje
Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje
Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje
- Autor:
- Listopad 1, 2021
Pomysł wirtualnych asystentów i inteligentnych gadżetów, które potencjalnie mogłyby analizować i przewidywać ludzkie emocje, nie jest niczym nowym. Ale tak jak ostrzegały filmy, danie maszynom pełnego dostępu do ludzkich uczuć i myśli może mieć tragiczne konsekwencje.
AI rozumie emocje: kontekst
Koncepcja afektywnego przetwarzania, czyli technologii, która potrafi wyczuwać, rozumieć, a nawet naśladować emocje, istnieje od 1997 roku. Ale dopiero teraz systemy stały się wystarczająco potężne, aby umożliwić przetwarzanie afektywne. Wielkie firmy technologiczne, takie jak Microsoft i Google, zrobiły kolejny duży krok po rozpoznawaniu twarzy i biometrii – rozwój zdecydowanej sztucznej inteligencji (AI).
Naukowcy twierdzą, że istnieje wiele potencjalnych korzyści. Telefony komórkowe i inne przenośne gadżety mogą w końcu służyć jako terapeuci cyfrowi, potrafiący w znaczący sposób reagować na nastroje i rozmowy swoich użytkowników. Wirtualni asystenci mogą wykraczać poza podstawowe reakcje i intuicyjnie doradzać ludziom, jak koncentrować się w pracy, radzić sobie ze stresem, atakami lękowymi i depresją, a nawet zapobiegać próbom samobójczym.
Zakłócający wpływ
Chociaż potencjał technologii rozpoznawania emocji jest ważny, naukowcy przyznają również, że regulacja jest bardzo potrzebna. Obecnie sztuczna inteligencja do rozpoznawania emocji jest wykorzystywana w procesie zatrudniania pracowników zdalnych i inwigilacji miejsc publicznych, ale jej ograniczenia są oczywiste. Badania wykazały, że podobnie jak ludzie mają uprzedzenia, podobnie sztuczna inteligencja, gdzie (w niektórych przypadkach) wykryła, że mimika czarnych ludzi jest zła, mimo że się uśmiechali.
Naukowcy ostrzegają również, że analizowanie emocji na podstawie mimiki twarzy i mowy ciała może być mylące, ponieważ czynniki te zależą również od kultury i kontekstu. W związku z tym może być konieczne wprowadzenie regulacji, aby zapewnić, że firmy technologiczne nie będą nadmiernie docierać, a ludzie nadal będą ostatecznymi decydentami.
Aplikacje dla empatycznej sztucznej inteligencji
Przykładowe zastosowania tej nowej technologii mogą obejmować:
- Dostawcy usług zdrowia psychicznego, którzy być może będą musieli dostosować swoje usługi i metody, aby współpracować z wirtualnymi terapeutami.
- Inteligentne urządzenia/domy, które mogą oferować lepsze funkcje, takie jak przewidywanie nastrojów i proaktywne sugerowanie opcji stylu życia zamiast zwykłego wykonywania poleceń.
- Producenci telefonów komórkowych, którzy mogą potrzebować aplikacji i czujników do rozpoznawania emocji, aby lepiej dostosować się do potrzeb i preferencji swoich konsumentów.
Pytania do skomentowania
- Wolisz inteligentne gadżety i urządzenia, które potrafią przewidzieć Twoje emocje? Dlaczego lub dlaczego nie?
- Jak myślisz, jakie są inne możliwe sposoby, w jakie emocjonalnie inteligentne maszyny mogą kontrolować nasze emocje?
Referencje informacyjne
W celu uzyskania tego wglądu odniesiono się do następujących popularnych i instytucjonalnych powiązań: