Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje

KREDYT WZROKU:
Image credit
iStock

Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje

Sztuczna inteligencja rozumiejąca ludzkie emocje

Tekst podtytułu
Naukowcy przyznają, że empatyczna technologia może pomóc ludziom radzić sobie z codziennym życiem, ale przestrzegają również przed jej ograniczeniami i potencjalnym niewłaściwym wykorzystaniem.
    • Autor:
    • nazwisko autora
      Foresight Quantumrun
    • Listopad 1, 2021

    Pomysł wirtualnych asystentów i inteligentnych gadżetów, które potencjalnie mogłyby analizować i przewidywać ludzkie emocje, nie jest niczym nowym. Ale tak jak ostrzegały filmy, danie maszynom pełnego dostępu do ludzkich uczuć i myśli może mieć tragiczne konsekwencje. 

    AI rozumie emocje: kontekst

    Koncepcja afektywnego przetwarzania, czyli technologii, która potrafi wyczuwać, rozumieć, a nawet naśladować emocje, istnieje od 1997 roku. Ale dopiero teraz systemy stały się wystarczająco potężne, aby umożliwić przetwarzanie afektywne. Wielkie firmy technologiczne, takie jak Microsoft i Google, zrobiły kolejny duży krok po rozpoznawaniu twarzy i biometrii – rozwój zdecydowanej sztucznej inteligencji (AI). 

    Naukowcy twierdzą, że istnieje wiele potencjalnych korzyści. Telefony komórkowe i inne przenośne gadżety mogą w końcu służyć jako terapeuci cyfrowi, potrafiący w znaczący sposób reagować na nastroje i rozmowy swoich użytkowników. Wirtualni asystenci mogą wykraczać poza podstawowe reakcje i intuicyjnie doradzać ludziom, jak koncentrować się w pracy, radzić sobie ze stresem, atakami lękowymi i depresją, a nawet zapobiegać próbom samobójczym. 

    Zakłócający wpływ

    Chociaż potencjał technologii rozpoznawania emocji jest ważny, naukowcy przyznają również, że regulacja jest bardzo potrzebna. Obecnie sztuczna inteligencja do rozpoznawania emocji jest wykorzystywana w procesie zatrudniania pracowników zdalnych i inwigilacji miejsc publicznych, ale jej ograniczenia są oczywiste. Badania wykazały, że podobnie jak ludzie mają uprzedzenia, podobnie sztuczna inteligencja, gdzie (w niektórych przypadkach) wykryła, że ​​mimika czarnych ludzi jest zła, mimo że się uśmiechali. 

    Naukowcy ostrzegają również, że analizowanie emocji na podstawie mimiki twarzy i mowy ciała może być mylące, ponieważ czynniki te zależą również od kultury i kontekstu. W związku z tym może być konieczne wprowadzenie regulacji, aby zapewnić, że firmy technologiczne nie będą nadmiernie docierać, a ludzie nadal będą ostatecznymi decydentami.

    Aplikacje dla empatycznej sztucznej inteligencji 

    Przykładowe zastosowania tej nowej technologii mogą obejmować:

    • Dostawcy usług zdrowia psychicznego, którzy być może będą musieli dostosować swoje usługi i metody, aby współpracować z wirtualnymi terapeutami.
    • Inteligentne urządzenia/domy, które mogą oferować lepsze funkcje, takie jak przewidywanie nastrojów i proaktywne sugerowanie opcji stylu życia zamiast zwykłego wykonywania poleceń.
    • Producenci telefonów komórkowych, którzy mogą potrzebować aplikacji i czujników do rozpoznawania emocji, aby lepiej dostosować się do potrzeb i preferencji swoich konsumentów.

    Pytania do skomentowania

    • Wolisz inteligentne gadżety i urządzenia, które potrafią przewidzieć Twoje emocje? Dlaczego lub dlaczego nie?
    • Jak myślisz, jakie są inne możliwe sposoby, w jakie emocjonalnie inteligentne maszyny mogą kontrolować nasze emocje?

    Referencje informacyjne

    W celu uzyskania tego wglądu odniesiono się do następujących popularnych i instytucjonalnych powiązań: