د روغتیا پاملرنې چیټ بوټونه: د ناروغ مدیریت اتومات کول
د روغتیا پاملرنې چیټ بوټونه: د ناروغ مدیریت اتومات کول
د روغتیا پاملرنې چیټ بوټونه: د ناروغ مدیریت اتومات کول
- لیکونکی:
- د مارچ په 16، 2023
د چیټبوټ ټیکنالوژي له 2016 راهیسې شتون لري ، مګر د 2020 وبا د روغتیا پاملرنې ادارې رامینځته کړې چې د دوی د مجازی معاونینو ګمارل ګړندي کړي. دا سرعت د لیرې پرتو ناروغانو پاملرنې لپاره د غوښتنې د زیاتوالي له امله و. Chatbots د روغتیا پاملرنې موسسو لپاره بریالي ثابت شوي ځکه چې دوی د ناروغانو ښکیلتیا ښه کړې، شخصي پاملرنه یې چمتو کړې، او د روغتیایی کارمندانو بار یې کم کړی.
د روغتیا پاملرنې چیټ بوټس شرایط
Chatbots د کمپیوټر پروګرامونه دي چې د طبیعي ژبې پروسس کولو (NLP) په کارولو سره د انسان خبرې اترې انډول کوي. د چیټ بوټ ټیکنالوژۍ پرمختګ په 2016 کې ګړندی شو کله چې مایکروسافټ خپل د مایکروسافټ بوټ چوکاټ او د دې ډیجیټل معاون ، کورټانا اصلاح شوی نسخه خپره کړه. د دې وخت په جریان کې، فیسبوک په خپل میسنجر پلیټ فارم کې د AI معاون هم په پراخه کچه مدغم کړی ترڅو کاروونکو سره د معلوماتو موندلو کې مرسته وکړي ، تازه معلومات راوباسي او په راتلونکو ګامونو کې یې لارښود کړي.
د روغتیا پاملرنې سکتور کې ، چیټ بوټونه په ویب پا andو او ایپسونو کې ځای په ځای شوي ترڅو یو لړ خدمات چمتو کړي ، پشمول د پیرودونکي ملاتړ ، د ملاقات مهالویش ، او شخصي پاملرنې. د وبا په لوړوالي کې ، کلینیکونه ، روغتونونه او نور روغتیایی سازمانونه د معلوماتو او تازه معلوماتو په لټه کې د زرګونو تلیفونونو سره ډوب شوي. دا رجحان د اوږد انتظار وختونو، ډیر کارمندانو، او د ناروغ رضایت کمولو المل شو. Chatbots د تکراري پوښتنو په اداره کولو، د ویروس په اړه د معلوماتو چمتو کولو، او د ناروغانو سره د لیدنې مهال ویش سره مرسته کولو سره د اعتبار وړ او نه ستړي کیدونکي ثابت شوي. د دې معمول دندو په اتومات کولو سره، د روغتیا پاملرنې موسسې کولی شي د لا پیچلي پاملرنې وړاندې کولو او د نازک حالتونو اداره کولو تمرکز وکړي.
چیټ بوټونه کولی شي ناروغان د نښو نښانو لپاره سکرین کړي او د دوی د خطر فکتورونو پراساس د ټریج لارښود چمتو کړي. دا تاکتیک له روغتونونو سره مرسته کوي ترڅو ناروغان په مؤثره توګه لومړیتوب او اداره کړي. دا وسیلې کولی شي د ډاکټرانو او ناروغانو ترمینځ مجازی مشورې هم اسانه کړي ، د شخصي لیدنو اړتیا کموي او د انفیکشن خطر کموي.
ګډوډي اغیزې
د جورجیا پوهنتون 2020-2021 مطالعه پدې اړه چې څنګه 30 هیوادونو د وبا په جریان کې چیټ بوټونه کارولي د روغتیا پاملرنې کې یې لوی ظرفیت ښودلی. Chatbots د مختلفو کاروونکو څخه د زرګونو ورته پوښتنو اداره کولو توان درلود، په وخت سره معلومات او دقیق تازه معلومات چمتو کوي، کوم چې انساني اجنټان د ډیرو پیچلو کارونو یا پوښتنو اداره کولو لپاره آزاد کړي. دې خصوصیت روغتیایی کارمندانو ته اجازه ورکړه چې په مهمو کارونو تمرکز وکړي، لکه د ناروغانو درملنه او د روغتون سرچینې اداره کول، چې په پایله کې یې د ناروغانو لپاره د پاملرنې کیفیت ښه کړی.
Chatbots د روغتونونو سره مرسته وکړه چې د ګړندي او اغیزمن سکرینینګ پروسې چمتو کولو سره د ناروغانو جریان اداره کړي ترڅو معلومه کړي چې کوم ناروغان سمدستي طبي پاملرنې ته اړتیا لري. دې طریقې د لږو نښو نښانو ناروغانو مخه ونیوله چې په بیړني خونو کې نور ناروغان ښکاره کړي. سربیره پردې ، ځینې بوټونه د هټ سپاټونو ټاکلو لپاره ډیټا راټول کړي ، کوم چې د قرارداد تعقیب ایپسونو کې په ریښتیني وخت کې لیدل کیدی شي. دې وسیلې د روغتیا پاملرنې چمتو کونکو ته اجازه ورکړه چې چمتو او په فعاله توګه ځواب ووایی.
لکه څنګه چې واکسینونه شتون درلود، چیټ بوټ د زنګ وهونکو سره د لیدنې مهالویش کې مرسته وکړه او د نږدې خلاص کلینیک په موندلو کې مرسته وکړه، کوم چې د واکسین کولو پروسه ګړندۍ کړه. په نهایت کې ، چیټ بوټونه د مرکزي ارتباطي پلیټ فارم په توګه هم کارول شوي ترڅو ډاکټران او نرسان د دوی اړوند روغتیا وزارتونو سره وصل کړي. دې طریقې ارتباطات منظم کړل، د حیاتي معلوماتو خپرول یې ګړندي کړل، او د روغتیا پاملرنې کارمندانو په چټکه توګه ګمارلو کې یې مرسته وکړه. څیړونکي خوشبین دي لکه څنګه چې ټیکنالوژي وده کوي، د روغتیا پاملرنې چیټ بوټونه به نور هم منظم، د کاروونکي دوستانه، او پیچلي شي. دوی به د طبیعي ژبې په پوهیدو او مناسب ځواب ورکولو کې ډیر ماهر وي.
د روغتیا پاملرنې چیټ بوټونو غوښتنلیکونه
د روغتیا پاملرنې چیټ بوټ احتمالي غوښتنلیکونه پدې کې شامل دي:
- د عام ناروغیو تشخیص، لکه زکام او الرجی، د ډیرو پیچلو نښو د اداره کولو لپاره د ډاکټرانو او نرسانو وړیا کول.
- چیټ بوټ د روغتیا پاملرنې اړتیاو اداره کولو لپاره د ناروغانو ریکارډونه کاروي ، لکه تعقیبي ملاقاتونه یا د نسخې بیا ډکول.
- د ناروغ شخصي ښکیلتیا، دوی ته هغه معلومات او ملاتړ چمتو کوي چې دوی ورته اړتیا لري ترڅو خپل روغتیا په مؤثره توګه اداره کړي.
- د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي په لیرې توګه د ناروغانو څارنه کوي، کوم چې کولی شي په ځانګړې توګه د هغو خلکو لپاره ګټور وي چې اوږدمهاله شرایط لري یا په کلیوالو سیمو کې ژوند کوي.
- چیټ بوټونه د رواني روغتیا ملاتړ او مشورې چمتو کوي ، کوم چې کولی شي د خلکو پاملرنې ته لاسرسی ښه کړي څوک چې بل ډول یې نه غواړي.
- بوټونه د ناروغانو سره د اوږدې ناروغیو اداره کولو کې مرسته کوي دوی ته د دوی درملو اخیستو یادونه کوي ، د نښو اداره کولو په اړه معلومات چمتو کوي ، او د وخت په تیریدو سره د دوی پرمختګ تعقیبوي.
- هغه خلک چې د روغتیا پاملرنې موضوعاتو په اړه معلوماتو ته لاس رسی لري، لکه مخنیوی، تشخیص او درملنه، چې کولی شي د روغتیا سواد زده کړې په ښه کولو کې مرسته وکړي او پاملرنې ته د السرسي توپیر کم کړي.
- د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي په ریښتیني وخت کې د ناروغ ډیټا تحلیل کوي ، کوم چې کولی شي تشخیص او درملنه ښه کړي.
- هغه ناروغان چې د روغتیا بیمې اختیارونو ته لاس رسی لري ترڅو د دوی سره د روغتیا پاملرنې سیسټم پیچلتیاو کې مرسته وکړي.
- چیټ بوټونه د زړو ناروغانو لپاره ملاتړ چمتو کوي ، لکه دوی ته د درملو اخیستو یادونه کول یا دوی ته ملګرتیا چمتو کول.
- بوټونه د ناروغۍ خپریدو تعقیبولو کې مرسته کوي او د عامې روغتیا احتمالي ګواښونو لپاره لومړني خبرداری چمتو کوي.
د غور کولو لپاره پوښتنې
- ایا تاسو د وبا په جریان کې د روغتیا پاملرنې چیټ بوټ کارولی؟ ستاسو تجربه څه وه؟
- په روغتیایی پاملرنې کې د چیٹ بوټونو درلودو نورې ګټې څه دي؟
د بصیرت حوالې
د دې بصیرت لپاره لاندې مشهور او بنسټیز لینکونه حواله شوي:
