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Economia circular para o varejo: a sustentabilidade é boa para os negócios

Marcas e varejistas estão adotando cadeias de suprimentos sustentáveis para aumentar os lucros e a fidelidade do cliente.

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Previsão Quantumrun
11 de julho de 2023

Destaques do Insight

Os consumidores estão cada vez mais a dar prioridade à sustentabilidade, abrindo oportunidades aos retalhistas para promoverem uma economia circular, que minimize o desperdício através da reutilização de produtos e materiais. A implementação deste modelo requer a concepção de produtos duráveis, a optimização das cadeias de logística inversa e o aproveitamento de plataformas de planeamento inteligentes para mitigar potenciais perturbações. Além disso, o aumento da regulamentação, os serviços inovadores das startups e a mudança para modelos de negócio sustentáveis estão a catalisar ainda mais a transição para uma economia circular.

Economia circular para contexto de varejo

De acordo com um estudo de 2021 da empresa de estratégia Simon-Kucher & Partners, 60 por cento dos consumidores consideram a sustentabilidade um factor crucial ao fazer compras, e um terço deles expressou a sua disponibilidade para gastar mais em produtos ecológicos. Este mercado de consumidores éticos pode encorajar as marcas a estabelecer cadeias de abastecimento sustentáveis e a promover uma economia circular.

Este modelo industrial foi concebido para minimizar o desperdício através da reempregação, reutilização e redesenhamento de produtos e materiais. Em vez de eliminar os “resíduos” num aterro – o que tem impacto no desempenho financeiro e no ambiente – as empresas podem reintegrar estes resíduos na cadeia de abastecimento.

Para implementar com sucesso a circularidade, as empresas (e os seus fabricantes) precisam de conceber produtos que tenham durabilidade a longo prazo e utilizem cadeias de logística inversa. Este processo inclui a criação de peças que podem ser facilmente substituídas ou atualizadas e materiais que podem ser reaproveitados. Além disso, todas as embalagens – do produto e do envio – precisam permitir a reembalagem em caso de devolução.

Além disso, para mitigar perturbações na economia circular, é essencial ter uma plataforma inteligente de planeamento e análise capaz de simular cenários futuros com base numa série de critérios em constante mudança. Por exemplo, a análise hipotética que utiliza informações climáticas em tempo real permite aos retalhistas detetar antecipadamente a potencial volatilidade, permitindo-lhes modificar as respetivas cadeias de abastecimento antes que ocorram problemas.

Impacto disruptivo

Além da crescente procura por parte dos consumidores e investidores responsáveis, o aumento da regulamentação também pressiona as empresas a estabelecerem processos circulares. Como tal, as startups podem começar a oferecer serviços que garantam que estas empresas cumpram as leis e otimizem as suas cadeias de abastecimento. Por exemplo, uma lei abrangente anti-desperdício de 2020 em França proibiu as empresas de vestuário de grife e de bens de gama alta de eliminarem produtos não vendidos ou devolvidos.

Startups como a Lizee começaram a oferecer uma solução para marcas e varejistas onde eles podem alugando ou revendendo seus produtos. Segundo a empresa, os itens alugados precisam ser arrumados, reformados e consertados. Uma parte essencial da atratividade destes produtos é a sua sensação fresca e de alta qualidade, semelhante aos lençóis recém-lavados num quarto de hotel. Atingir tais padrões requer um conjunto distinto de habilidades. Como resultado, muitas marcas estão a promover oportunidades de emprego locais para colmatar as lacunas de competências na cadeia de logística inversa.

Além de oferecer soluções sustentáveis, algumas empresas também podem considerar ajudar as pequenas empresas a cumprir os seus relatórios e compromissos ambientais, sociais e de governação (ESG). O software ESG pode automatizar este processo, que muitas vezes é trabalhoso e demorado devido à necessidade de reunir grandes conjuntos de dados em toda a cadeia de abastecimento. À medida que são estabelecidos diferentes quadros de sustentabilidade, como os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, as empresas mais pequenas poderão necessitar cada vez mais de assistência para navegar nestas diversas políticas e mandatos.

Implicações de uma economia circular para o varejo

As implicações mais amplas de uma economia circular para o varejo podem incluir:

Os retalhistas reduzem a sua dependência de recursos finitos, minimizando ou reutilizando materiais e reduzindo os resíduos, o que pode levar a uma maior rentabilidade e resiliência económica durante a flutuação dos preços das matérias-primas.
Uma cultura de reutilização e reparação, aumentando a procura de produtos concebidos para longevidade, capacidade de atualização ou reciclagem, e serviços de aluguer ou reparação.
Aumentar a legislação que exige práticas circulares. Os retalhistas que já adotaram a economia circular podem estar bem posicionados para cumprir tais regulamentações, evitando potenciais sanções e publicidade negativa.
A criação de novos empregos na recuperação, reciclagem e renovação de recursos, mudando o perfil demográfico dos funcionários do retalho, de focados em vendas para especialistas em sustentabilidade.
Inovação tecnológica em reciclagem, remanufatura e rastreabilidade de produtos. A adopção de tecnologias digitais como a Internet das Coisas (IoT) para monitorizar recursos, a inteligência artificial para optimizar a utilização de recursos ou a blockchain para garantir a transparência da cadeia de abastecimento poderia ser fundamental nesta transição.
Modelos de negócios inovadores, como produto como serviço, em que os clientes pagam pelo uso de um produto sem possuí-lo. Este desenvolvimento poderá proporcionar aos retalhistas novos fluxos de receitas e maior acessibilidade ao consumidor.
Produtos concebidos para reutilização, reduzindo a toxicidade e tornando-os mais seguros de usar, contribuindo para uma melhor saúde do consumidor.
Selecione os países que emergem como líderes globais em sustentabilidade depois de implementarem com sucesso a legislação da economia circular e os incentivos fiscais. Esta tendência pode trazer vantagens políticas, tais como uma maior influência nas negociações ambientais internacionais.