Umetna inteligenca v igrah na srečo: Igralnice gredo na splet, da bi obiskovalcem ponudile bolj prilagojene izkušnje

• Avtor:
• ime avtorja

  Quantumrun Foresight
• Maj 6, 2022

Povzetek vpogleda

Industrija iger na srečo vključuje umetno inteligenco (AI) in strojno učenje (ML) za izboljšanje uporabniške izkušnje s personalizacijo in zagotavljanjem skladnosti s pravnimi normami. Integracija teh tehnologij preoblikuje oglaševalske strategije, s platformami, ki izkoriščajo uporabniške podatke za ustvarjanje globljih komercialnih partnerstev, in uvajajo ukrepe za zajezitev odvisnosti od iger na srečo s pomočjo analize vedenja uporabnikov v realnem času. Ko se sektor razvija, se sooča z dvojnim izzivom spodbujanja odgovornega igranja iger na srečo, hkrati pa obravnava vprašanja zasebnosti in etične uporabe umetne inteligence.

AI v kontekstu iger na srečo

Podjetja v industriji iger na srečo vse bolj integrirajo tehnologije AI/ML v različne vidike svojega poslovanja. Te tehnologije najdejo aplikacije pri upravljanju objektov, spremljanju strank, storitvah personalizacije in platformah spletnih iger na srečo. Cilj je izboljšati uporabniško izkušnjo s prilagajanjem storitev individualnim željam, kar bi lahko pritegnilo več strank in jih obdržalo dlje časa. 

V želji po boljšem razumevanju in izpolnjevanju interesov pokroviteljev operaterji igralnic in iger na srečo uporabljajo orodja, kot je obdelava naravnega jezika (NLP), da pridobijo vpogled v spletne dejavnosti igralcev. Ta tehnologija lahko analizira povratne informacije in komentarje uporabnikov ter pomaga operaterjem izboljšati njihove ponudbe. Drugo orodje, ki jim je na voljo, je analiza razpoloženja, ki lahko spremeni igralčevo spletno okolje na podlagi njihovih interakcij in povratnih informacij, prejetih prek določenih kanalov. Ko se uporabniki prijavijo na svojo priljubljeno platformo za spletne igre na srečo, jim tehnologije umetne inteligence lahko ponudijo izbor iger, ki so v skladu z njihovimi interesi, s čimer izboljšajo personalizacijo storitve.

Poleg tega imajo orodja umetne inteligence ključno vlogo pri zagotavljanju skladnosti z lokalnimi zakoni o igrah na srečo, kot je preverjanje starosti uporabnikov, da mladoletnim osebam preprečijo dostop do platform iger na srečo. Uvajajo se tudi roboti in pomočniki, ki jih poganja umetna inteligenca, da bi pokroviteljem zagotovili navodila za igranje različnih iger, ki ponujajo obliko usposabljanja na kraju samem, ki lahko izboljša uporabniško izkušnjo z vodenjem in podporo. Te funkcije lahko privedejo do povečanja prihodkov s trajnim sodelovanjem strank. 

Moteč vpliv

Ker platforme iger na srečo še naprej integrirajo orodja umetne inteligence, obstaja možnost, da te platforme zakonito zbirajo podatke o uporabnikih, kot so toplotni zemljevidi kurzorja in analiza klepeta, za izboljšanje ciljno usmerjenih oglaševalskih strategij. To zbiranje podatkov lahko ponudi vpogled v preference uporabnikov, s čimer utira pot podjetjem za igre na srečo, da oblikujejo globlja komercialna partnerstva z določenimi blagovnimi znamkami in podjetji, ki se ujemajo z okusi njihovih strank. Za posameznike bi to lahko pomenilo prejemanje promocij in ponudb, ki so bolj v skladu z njihovimi interesi, kar bi lahko izboljšalo njihovo izkušnjo spletnih iger na srečo. Vendar pa odpira tudi vprašanja o zasebnosti in obsegu uporabe uporabniških podatkov za komercialne dobičke.

Poleg izboljšanja oglaševalskih strategij je mogoče orodja AI uporabiti za spodbujanje odgovornega igranja iger na srečo z identifikacijo uporabnikov, ki morda razvijajo odvisnost od izdelkov iger na srečo. Z analizo razpoloženja in podatkov o uporabi lahko platforme odkrijejo znake zasvojenosti in implementirajo protokole za omejitev dostopa uporabnikom, ki izgubijo določeno količino denarja v vnaprej določenem obdobju. Te uporabnike bi nato lahko obvestili in jim zagotovili vire za iskanje pomoči, kot so kontaktni podatki za anonimne igralniške organizacije. Vendar pa bi lahko uvedba omejenega članstva, ki je dostopno le posameznikom z zadostnim premoženjem, potencialno ustvarila večstopenjski sistem, ki daje prednost premožnejšim.

Če pogledamo širšo industrijo, bo povečanje integracije umetne inteligence verjetno vplivalo na sestavo delovne sile v platformah spletnih iger na srečo. Pričakuje se, da se bo povpraševanje po tehničnem osebju, ki je sposobno zgraditi in vzdrževati tehnologije umetne inteligence, povečalo, kar bo vodilo v spremembo nabora spretnosti, potrebnih za zaposlitev v tem sektorju. Vlade in izobraževalne ustanove morajo predvideti ta premik, po možnosti spodbujati usposabljanje in izobraževanje o tehnologiji umetne inteligence, da pripravijo prihodnjo delovno silo na spreminjajočo se pokrajino industrije iger na srečo. 

Posledice umetne inteligence pri igrah na srečo

Širše posledice umetne inteligence pri igrah na srečo lahko vključujejo:

• Ustvarjanje lastniških žetonov in kriptovalut s strani igralniških podjetij in podjetij za igre na srečo, spodbujanje zaprtega gospodarskega sistema znotraj njihovih platform in spreminjanje finančne dinamike industrije iger na srečo s ponudbo varnejših in poenostavljenih transakcij.
• Razvoj samodejno ustvarjenih spletnih iger na srečo, ki so prilagojene intelektu, interesom in profilom tveganja posameznih igralcev na srečo, kar izboljšuje personalizacijo, vendar lahko povzroči povečano stopnjo zasvojenosti zaradi hiperpersonaliziranih igralnih izkušenj.
• Porast dejavnosti iger na srečo, namenjenih uporabnikom mobilnih telefonov na podeželju v državah v razvoju, kar bi lahko uvedlo novo demografsko skupino za igre na srečo, hkrati pa vzbuja zaskrbljenost glede izobraževanja in podpornih sistemov za odgovorno igranje iger na srečo v regijah z omejenim dostopom do velikih igralniških objektov.
• Veliko podjetij za igre na srečo ustvarja spletne/mobilne igre ali sklepa zavezništva s podjetji za razvoj video iger, s čimer širi doseg industrije iger na srečo in morda briše meje med igranjem na srečo in igrami na srečo.
• Vlade uvajajo zakonodajo za nadzor integracije umetne inteligence v igre na srečo, s poudarkom na etični uporabi in zasebnosti podatkov, kar bi lahko spodbudilo varnejše in odgovornejše okolje iger na srečo.
• Pojav strategij za ohranjanje okolja, ki jih poganja AI, v industriji iger na srečo, kot je optimizacija porabe energije v živih objektih.
• Razvoj orodij umetne inteligence, ki lahko z visoko natančnostjo napovedujejo tržne trende in vedenje potrošnikov, kar lahko večjim podjetjem z dostopom do takšnih tehnologij daje pomembno prednost in povečuje tržno koncentracijo.
• Potencial tehnologij umetne inteligence za omogočanje bolj poglobljenih in interaktivnih izkušenj iger na srečo prek navidezne resničnosti (VR) in razširjene resničnosti (AR), s čimer se poveča angažiranost uporabnikov, vendar lahko povzroči podaljšanje časa pred zaslonom in s tem povezane zdravstvene težave.
• Uvedba izobraževalnih programov s strani vlad za opremljanje posameznikov z veščinami, potrebnimi za navigacijo v igralniški pokrajini, razširjeni z umetno inteligenco, kar spodbuja družbo, ki je bolje pripravljena na sodelovanje z naprednimi tehnologijami.

Vprašanja, ki jih je treba upoštevati

• Ali je treba omejiti dostop do spletnih iger na srečo in uporabo umetne inteligence za zagotavljanje bolj prilagojene izkušnje igralcem?
• Katere funkcije je treba uvesti za zmanjšanje stopnje zasvojenosti z igrami na srečo?