Corporate Denial-of-Service (CDoS): Moč korporativnega preklica

• Avtor:
• ime avtorja

  Quantumrun Foresight
• Februar 22, 2023

Znano je, da podjetja družbenih medijev trajno prepovejo določene posameznike ali skupine, ki kršijo njihove pogoje storitve s spodbujanjem nasilja ali širjenjem sovražnega govora. Nekatere računalniške storitve, kot sta Azure in Amazon Web Services (AWS), lahko celo zaprejo celotna spletna mesta. Medtem ko imajo podjetja svoje razloge, da nekaterim strankam onemogočijo dostop do svojih storitev, nekateri strokovnjaki opozarjajo, da bi morala biti svoboda teh podjetij pri izvajanju korporativne zavrnitve storitve (CDoS) regulirana.

Kontekst zavrnitve storitve v podjetju

Korporativna zavrnitev storitve, bolj znana kot korporativna deplatforming, je, ko podjetje blokira, prepove ali preprosto zavrne dostop do svojih izdelkov in storitev določenim posameznikom ali skupinam. Zavrnitev storitve v podjetju se običajno pojavi na družbenih omrežjih in storitvah gostovanja spletnih mest. Od leta 2018 je bilo več odmevnih primerov deplatformiranja, zaustavitve pa so se stopnjevale po napadu na ameriški Kapitol januarja 2021, zaradi katerega so ameriškemu predsedniku Donaldu Trumpu trajno prepovedali dostop do vseh družbenih medijev, vključno s TikTokom, Twitterjem, Facebookom in Instagram.

Prejšnji primer CDoS je Gab, platforma družbenih medijev, priljubljena pri alternativni desnici in belih supremacistih. Spletno mesto je leta 2018 zaprlo njegovo gostujoče podjetje GoDaddy, potem ko je bilo razkrito, da je imel strelec v sinagogi v Pittsburghu račun na platformi. Podobno je bil leta 2021 zaprt Parler, druga platforma družbenih medijev, ki je priljubljena pri alt-desnici. Parlerjevo prejšnje gostujoče podjetje, Amazon Web Services (AWS), je odstranilo spletno mesto po tem, ko je AWS trdil, da je nenehno naraščanje nasilne vsebine, objavljene na Spletno mesto Parler, ki je kršilo pogoje uporabe AWS. (Obe platformi sta se sčasoma vrnili na splet, potem ko sta našli alternativne ponudnike gostovanja.)

Spletno mesto priljubljenega foruma Reddit je iz podobnih razlogov zaprlo r/The_Donald, subreddit, ki je priljubljen med podporniki nekdanjega predsednika ZDA Donalda Trumpa. Nazadnje je GoDaddy leta 15 zaprl spletno mesto AR2021.com, ki je priljubljeno med navdušenci nad orožjem in konservativci, češ da je podjetje kršilo njegove pogoje storitve. 

Moteč vpliv

Posledice teh primerkov CDoS so pomembne. Prvič, kažejo naraščajoč trend zaprtja spletnih platform in spletnih mest ali onemogočanja dostopa. Ta trend se bo verjetno nadaljeval, saj bo vse več podjetij pod pritiskom družbe in vlade, da ukrepajo proti vsebini, ki velja za sovražno ali spodbuja nasilje. Drugič, ti dogodki imajo velike posledice za svobodo govora. Ukinjene platforme so uporabnikom omogočile, da delijo svoje poglede brez strahu pred cenzuro. Toda zdaj, ko so jim spletni gostitelji onemogočili dostop, bodo morali njihovi uporabniki poiskati alternativne platforme in medije, da bodo delili svoja mnenja.

Tretjič, ti dogodki kažejo moč tehnoloških podjetij pri cenzuriranju govora. Medtem ko nekateri vidijo to kot pozitiven razvoj, je pomembno vedeti, da je cenzura lahko spolzka pot. Ko podjetja začnejo blokirati eno vrsto govora, lahko kmalu začnejo cenzurirati druge vrste izražanja, ki se jim zdijo žaljiva ali škodljiva. In kar se šteje za žaljivo ali škodljivo, se lahko hitro spremeni glede na razvijajoče se družbene navade in prihodnje vlade na oblasti.

Podjetja uporabljajo več strategij za izvajanje CDoS. Prvi je blokiranje dostopa do trgovin z aplikacijami, kar potencialnim uporabnikom onemogoča prenos določenih aplikacij. Sledi demonetizacija, ki lahko vključuje preprečevanje prikazovanja oglasov na spletnem mestu ali odvzem možnosti zbiranja sredstev. Končno lahko podjetja prekinejo dostop platforme do celotne digitalne infrastrukture ali ekosistema, vključno z analitiko v oblaku in napravami za shranjevanje. Poleg tega deplatformiranje poudarja pomen decentralizirane infrastrukture. Gab, Parler, r/The_Donald in AR15.com so se zanašali na centralizirano infrastrukturo, ki so jo zagotovila podjetja za gostovanje. 

Širše posledice korporativne zavrnitve storitve 

Možne posledice CDoS lahko vključujejo: 

• Podjetja družbenih medijev, ki več vlagajo v oddelke za moderiranje vsebine, da pregledajo vprašljive profile in objave. Največje od teh podjetij bo morda sčasoma uvedlo napredno moderiranje, ki ga poganja umetna inteligenca, ki bo končno razumelo nianse, regionalne kulturne norme in kako filtrirati različne oblike propagande; takšna inovacija lahko povzroči znatno konkurenčno prednost pred konkurenti.
• Prepovedane skupine in posamezniki še naprej vlagajo tožbe proti podjetjem, ki jim zavračajo storitve, navajajoč cenzuro.
• Nadaljnji porast alternativnih in decentraliziranih spletnih platform, ki bi lahko spodbudile širjenje dezinformacij in ekstremizma.
• Vse več pritožb zoper tehnološka podjetja, ki drugim podjetjem brez kakršnega koli pojasnila odrekajo svoje storitve. Ta razvoj lahko vodi do urejanja politik CDoS teh tehnoloških podjetij.
• Nekatere vlade ustvarjajo politike, ki uravnotežijo svobodo govora s CDoS, medtem ko druge morda uporabljajo CdoS kot novo metodo cenzure.

Vprašanja, ki jih je treba upoštevati

• Ali menite, da je CDoS zakonit ali etičen?
• Kako lahko vlade zagotovijo, da podjetja ne zlorabljajo svoje moči pri uporabi CDoS?