Mohimi i Shërbimit të Korporatës (CDoS): Fuqia e anulimit të korporatës

• Author:
• Emri i autorit

  Parashikimi Kuantumrun
• Shkurt 22, 2023

Kompanitë e mediave sociale dihet se ndalojnë përgjithmonë individë ose grupe të caktuara që shkelin kushtet e tyre të shërbimit duke nxitur dhunë ose duke përhapur gjuhë të urrejtjes. Disa shërbime kompjuterike si Azure dhe Amazon Web Services (AWS) madje mund të mbyllin faqet e internetit të tëra. Ndërsa kompanitë kanë arsyet e tyre për t'u mohuar disa klientëve aksesin në shërbimet e tyre, disa ekspertë paralajmërojnë se liria e këtyre kompanive për të ushtruar Refuzimin e Shërbimit të Korporatës (CDoS) duhet të rregullohet.

Konteksti i Mohimit të Shërbimit të Korporatës

Mohimi i shërbimit të korporatës, i njohur më shpesh si de-platformimi i korporatës, është kur një kompani bllokon, ndalon ose thjesht refuzon t'u japë akses në produktet dhe shërbimet e saj individëve ose grupeve të caktuara. Mohimi i shërbimit të korporatës zakonisht ndodh në mediat sociale dhe shërbimet e pritjes së faqeve në internet. Që nga viti 2018, ka pasur disa raste të profilit të lartë të de-platformimit, me mbylljet që u përshkallëzuan pas sulmit të Kongresit të SHBA të janarit 2021, i cili përfundimisht e pa Presidentin e SHBA Donald Trump të ndaluar përgjithmonë nga të gjitha mediat sociale, duke përfshirë TikTok, Twitter, Facebook dhe Instagram.

Një shembull i mëparshëm i CDoS është Gab, një platformë e mediave sociale e njohur me supremacistët alt-djathtas dhe të bardhë. Faqja u mbyll në vitin 2018 nga kompania e saj pritëse, GoDaddy, pasi u zbulua se sulmuesi i sinagogës së Pittsburgh kishte një llogari në platformë. Në mënyrë të ngjashme, Parler, një tjetër platformë e mediave sociale e njohur me alt-djathtas, u mbyll në vitin 2021. Kompania e mëparshme pritëse e Parler, Amazon Web Services (AWS), hoqi faqen e internetit pas asaj që AWS pretendoi të ishte një rritje e qëndrueshme e përmbajtjes së dhunshme të publikuar në Faqja e internetit e Parler, e cila shkeli kushtet e përdorimit të AWS. (Të dyja platformat përfundimisht u kthyen në internet pasi gjetën ofrues alternativë të pritjes.)

Një faqe interneti e njohur e forumit, Reddit, mbylli r/The_Donald, një subreddit i njohur nga mbështetësit e ish-presidentit të SHBA Donald Trump, për arsye të ngjashme. Më në fund, AR15.com, një faqe interneti e njohur me entuziastët e armëve dhe konservatorët, u mbyll në vitin 2021 nga GoDaddy, duke thënë se kompania ka shkelur kushtet e saj të shërbimit. 

Ndikim shkatërrues

Implikimet e këtyre instancave CDoS janë domethënëse. Së pari, ato tregojnë një tendencë në rritje të platformave dhe faqeve në internet që mbyllen ose u mohohet qasja. Ky trend ka të ngjarë të vazhdojë pasi më shumë kompani janë nën presionin e shoqërisë dhe qeverisë për të ndërmarrë veprime kundër përmbajtjes që shihet si urrejtje ose nxitëse e dhunës. Së dyti, këto ngjarje kanë implikime të mëdha për lirinë e fjalës. Platformat e ndërprera i lejuan përdoruesit të ndajnë pikëpamjet e tyre pa frikën e censurës. Sidoqoftë, tani që hostet në internet u kanë mohuar aksesin, përdoruesit e tyre do të duhet të gjejnë platforma dhe mediume alternative për të ndarë mendimet e tyre.

Së treti, këto ngjarje tregojnë fuqinë e kompanive të teknologjisë për të censuruar fjalimin. Ndërsa disa mund ta shohin këtë si një zhvillim pozitiv, është e rëndësishme të mbani mend se censura mund të jetë një shpat i rrëshqitshëm. Sapo kompanitë të fillojnë të bllokojnë një lloj fjalimi, së shpejti ato mund të fillojnë të censurojnë llojet e tjera të shprehjes që ata i konsiderojnë fyese ose të dëmshme. Dhe ajo që konsiderohet fyese ose e dëmshme mund të ndryshojë me shpejtësi në varësi të zakoneve sociale në zhvillim dhe qeverive të ardhshme në pushtet.

Kompanitë përdorin disa strategji për të ekzekutuar CDoS. E para është bllokimi i aksesit në dyqanet e aplikacioneve, gjë që e bën të pamundur që përdoruesit e mundshëm të shkarkojnë disa aplikacione. Tjetra është demonetizimi, i cili mund të përfshijë parandalimin e shfaqjes së reklamave në faqe ose heqjen e opsioneve për mbledhjen e fondeve. Së fundi, kompanitë mund të ndërpresin aksesin e një platforme në një infrastrukturë ose ekosistem të tërë dixhital, duke përfshirë analitikën cloud dhe pajisjet e ruajtjes. Përveç kësaj, ajo që de-platformimi nënvizon është rëndësia e infrastrukturës së decentralizuar. Gab, Parler, r/The_Donald dhe AR15.com të gjithë u mbështetën në infrastrukturën e centralizuar të ofruar nga kompanitë pritëse. 

Implikime më të gjera të Mohimit të Shërbimit të Korporatës 

Implikimet e mundshme të CDoS mund të përfshijnë: 

• Kompanitë e mediave sociale investojnë më shumë në departamentet e moderimit të përmbajtjes për të kaluar nëpër profile dhe postime të dyshimta. Më e madhja prej këtyre kompanive mund të zbatojë përfundimisht moderimin e avancuar të fuqizuar nga inteligjenca artificiale që më në fund kupton nuancat, normat kulturore rajonale dhe mënyrën e filtrimit të formave të ndryshme të propagandës; një risi e tillë mund të rezultojë në një avantazh të konsiderueshëm konkurrues ndaj konkurrentëve.
• Ndaloi grupet dhe individët që vazhdojnë të ngrenë padi kundër kompanive që refuzojnë shërbimet e tyre, duke përmendur censurën.
• Rritja e vazhdueshme e platformave alternative dhe të decentralizuara online që mund të nxisin përhapjen e keqinformimit dhe ekstremizmit.
• Rritja e ankesave kundër firmave të teknologjisë që u ndalojnë shërbimet e tyre kompanive të tjera pa asnjë shpjegim. Ky zhvillim mund të çojë në rregullimin e politikave CDoS të këtyre kompanive teknologjike.
• Disa qeveri krijojnë politika që balancojnë lirinë e fjalës me CDoS, ndërsa të tjera mund të përdorin CdoS si një metodë të re censurimi.

Pyetje që duhen marrë parasysh

• A mendoni se CDoS është e ligjshme apo etike?
• Si mund të sigurojnë qeveritë që kompanitë të mos abuzojnë me fuqinë e tyre në aplikimin e tyre të CDoS?