Вештачка интелигенција у коцкању: Казина излазе на интернет да би корисницима понудили персонализованија искуства

• Аутор:
• ime аутора

  Куантумрун Форесигхт
• Може 6, 2022

Сажетак увида

Индустрија коцкања укључује вештачку интелигенцију (АИ) и машинско учење (МЛ) како би побољшала корисничко искуство кроз персонализацију и обезбедила усклађеност са правним нормама. Интеграција ових технологија преобликује стратегије оглашавања, са платформама које користе корисничке податке за стварање дубљег комерцијалног партнерства и иницирају мере за сузбијање зависности од коцкања кроз анализу понашања корисника у реалном времену. Како се сектор развија, суочава се са двоструким изазовом неговања одговорног коцкања док се бави питањима приватности и етичке употребе вештачке интелигенције.

АИ у контексту коцкања

Компаније у индустрији коцкања све више интегришу АИ/МЛ технологије у различите аспекте свог пословања. Ове технологије проналазе примену у управљању објектима, праћењу корисника, услугама персонализације и платформама за онлајн коцкање. Циљ је побољшати корисничко искуство прилагођавањем услуга индивидуалним преференцијама, што би могло привући више купаца и задржати их на дужи период. 

У покушају да боље разумеју и задовоље интересе корисника, оператери казина и коцкања користе алате као што је обрада природног језика (НЛП) да би стекли увид у онлајн активности играча. Ова технологија може анализирати повратне информације и коментаре корисника како би помогла оператерима да побољшају своју понуду. Још један алат који им је на располагању је анализа расположења, која може да промени онлајн окружење коцкара на основу њихове интеракције и повратних информација добијених преко одређених канала. Када се корисници пријаве на своју омиљену платформу за коцкање на мрежи, АИ технологије могу им представити избор игара које су у складу са њиховим интересовањима, побољшавајући персонализацију услуге.

Штавише, АИ алати играју кључну улогу у обезбеђивању усклађености са локалним законима о коцкању, као што је провера старости корисника како би се спречило малолетне особе да приступе платформама за коцкање. Ботови и помоћници вођени вештачком интелигенцијом се такође постављају како би корисницима пружили упутства о томе како да играју различите игре, нудећи облик обуке на лицу места која може побољшати корисничко искуство нудећи смернице и подршку. Ове карактеристике могу довести до повећања прихода кроз континуирано ангажовање клијената. 

Ометајући утицај

Како платформе за коцкање настављају да интегришу АИ алате, постоји потенцијал за ове платформе да легално прикупљају корисничке податке, као што су топлотне мапе курсора и анализа ћаскања, како би побољшале стратегије циљаног оглашавања. Ово прикупљање података може понудити увид у преференције корисника, отварајући пут компанијама које се баве коцкањем да формирају дубља комерцијална партнерства са одређеним брендовима и компанијама које су у складу са укусима њихове клијентеле. За појединце то може значити примање промоција и понуда које су више у складу са њиховим интересовањима, што би потенцијално могло побољшати њихово искуство коцкања на мрежи. Међутим, то такође поставља питања о приватности и мери у којој би се подаци корисника требали користити за комерцијалну добит.

Поред побољшања стратегија оглашавања, АИ алати се могу искористити за промовисање одговорног коцкања кроз идентификацију корисника који можда развијају зависност од производа за коцкање. Анализом података о расположењу и коришћењу, платформе могу да открију знаке понашања зависности и примене протоколе за ограничавање приступа корисницима који изгубе одређену количину новца у унапред одређеном периоду. Ови корисници би тада могли да буду обавештени и да им се обезбеде ресурси за тражење помоћи, као што су контакт информације анонимних организација које се баве коцкањем. Међутим, увођење ограниченог чланства, доступног само појединцима са довољно богатства, могло би потенцијално да створи вишестепени систем који фаворизује богате.

Гледајући шири индустријски пејзаж, пораст интеграције АИ вероватно ће утицати на састав радне снаге на платформама за онлајн коцкање. Очекује се да ће потражња за техничким особљем способним за изградњу и одржавање АИ технологија порасти, што ће довести до промјене у скуповима вјештина потребних за запошљавање у овом сектору. Владе и образовне институције треба да предвиде ову промену, евентуално подстичући обуку и образовање у технологији вештачке интелигенције како би припремили будућу радну снагу за променљиви пејзаж индустрије коцкања. 

Импликације АИ у коцкању

Шире импликације АИ у коцкању могу укључивати:

• Стварање власничких токена и криптовалута од стране казина и компанија за коцкање, неговање затвореног економског система унутар њихових платформи и мењање финансијске динамике индустрије коцкања нудећи сигурније и поједностављене трансакције.
• Развој аутоматски генерисаних игара за коцкање на мрежи које су прилагођене интелекту, интересовањима и профилима ризика појединачних коцкара, побољшавајући персонализацију, али вероватно доводећи до повећања стопе зависности због хиперперсонализованих искустава у играма.
• Пораст активности коцкања усмерених на руралне мобилне кориснике у свету у развоју, потенцијално уводећи нову демографску категорију у коцкање, али и изазивајући забринутост у вези са одговорним образовањем о коцкању и системима подршке у регионима са ограниченим приступом великим објектима за коцкање.
• Значајан број компанија које се баве коцкањем стварају онлајн/мобилне игре или стварају савезе са компанијама за развој видео игара, проширујући домет индустрије коцкања и могуће брисање линија између игара и коцкања.
• Владе уводе законе за надгледање интеграције АИ у коцкање, фокусирајући се на етичку употребу и приватност података, што би могло да подстакне сигурније и одговорније окружење за коцкање.
• Појава стратегија очувања животне средине вођених вештачком интелигенцијом у индустрији коцкања, као што је оптимизација употребе енергије у објектима који живе.
• Развој АИ алата који могу да предвиде тржишне трендове и понашања потрошача са високом прецизношћу, потенцијално дајући већим компанијама са приступом таквим технологијама значајну предност и повећање концентрације тржишта.
• Потенцијал технологија вештачке интелигенције да олакшају имерзивнија и интерактивнија искуства коцкања кроз виртуелну реалност (ВР) и проширену стварност (АР), повећавајући ангажовање корисника, али вероватно доводећи до повећања времена испред екрана и повезаних здравствених проблема.
• Увођење образовних програма од стране влада како би се појединци опремили вештинама потребним за навигацију у окружењу коцкања са проширеном вештачком интелигенцијом, подстичући друштво које је боље припремљено за ангажовање са напредним технологијама.

Питања која треба размотрити

• Да ли би требало ограничити приступ коцкању на мрежи и коришћење вештачке интелигенције да би играчима пружили персонализованије искуство?
• Које карактеристике треба увести да би се смањила стопа зависности од коцкања?