Куантумрун

КРЕДИТ ЗА СЛИКУ: Куантумрун

Успон виртуелних асистената са великим подацима: Будућност Интернета П3

Давид Тал, издавач, футурист
@ДавидТалВритес
ЛинкедИн

Суб, 10/05/2019 - 12:49

Година је 2026. и сингл Џастина Бибера након повратка на рехабилитацију почиње да се оглашава преко звучника вашег стана.

"Ах! Добро, добро, устао сам!”

„Добро јутро, Ејми. Јеси ли сигуран да си будан?"

"Да! Драги Боже."

Песма престаје чим се откотрљате из кревета. До тада су се ролетне саме отвориле и јутарња светлост прска у собу док се вучете до купатила. Светло се пали када уђете.

„Па, шта има данас, Семе?“

Холографски, провидни дисплеј контролне табле појављује се изнад огледала у купатилу док перете зубе.

„Данас је јутарња температура 14 степени Целзијусових, а поднева ће достићи највишу температуру од 19 степени. Ваш зелени капут би требао бити довољан да вас загреје. Саобраћај је висок због затворених путева, па сам отпремио алтернативну руту у Уберов навигациони систем. Ауто ће те чекати доле за 40 минута.

„Данас имате осам нових обавештења на друштвеним мрежама, ниједно од ваших најближих пријатеља. Једна од ваших пријатеља на нивоу познанства, Сандра Бактер, данас има рођендан.”

Заустави своју електричну четкицу за зубе. "Зар не -"

„Твоја стандардна рођенданска порука послата јој је пре тридесет минута. „Свиђа ми се“ Сандра је на тој поруци два минута касније.

Увек курва пажње, сећате се. Наставите са четкањем.

„Имате три нова лична е-порука, без нежељене поште коју сам обрисао. Ниједан није означен као хитан. Такође имате 53 нова пословна имејла. Седам је директних имејлова. Пет је означено као хитно.

„Јутрос нема значајних политичких или спортских вести за извештавање. Али маркетиншки вести извештавају да је Фацебоок данас најавио нове побољшане холографске огласне јединице.

„Супер“, помислиш у себи док се прскаш водом по лицу. Још једна нова играчка за коју ћете морати да се претварате да сте стручњак током данашњег састанка са клијентима у канцеларији.

Идете према кухињи, пратећи мирис свеже скуване кафе коју вам је припремио апарат за кафу чим сте се пробудили. Сем прати преко кућних звучника.

„У вестима забаве, датум поновног окупљања Мароон 5 најављен је за Торонто 17. априла. Улазнице су 110 долара за ваше уобичајено седење на централном балкону. Да ли имам вашу дозволу да купим карту када постане доступна?”

"Аха. Купите два молим вас.” Узимате дуго, задовољавајуће повлачење кафе.

„Куповина је сада у претпродаји. У међувремену, ваш Веалтхфронт индексни фонд је ојачао вредност за 0.023 одсто од јуче. Последње ажурирање је позив на догађај од ваше радне колегинице, Неле Албини, на догађај умрежавања у АГО музеју вечерас у 8 часова.”

'ух, још један индустријски догађај.' Почињете да се враћате у своју спаваћу собу да бисте се обукли. „Одговорите да имам неку врсту сукоба догађаја.“

"Примљено к знању. Али након анализе листе гостију, можда бисте желели да знате да ће бити присутна једна од ваших заинтересованих особа, Патрик Беднарски.

Срце ти прескаче. "Заправо, да, Семе, реци Нели да долазим."

Ко је дођавола био Сам?

Горњи сценарио описује вашу потенцијалну будућност ако дозволите да њоме управља нови мрежни систем који се зове Виртуелни помоћници (ВА). Ови ВА-ови функционишу слично личним асистентима које богати и моћни данас запошљавају како би им помогли да воде своје ужурбане животе, али са порастом великих података и машинске интелигенције, предности које лични асистенти нуде славним личностима ће ускоро уживати широке масе, углавном бесплатно.

Велики подаци и машинска интелигенција су обе теме које ће ускоро имати огроман и широк утицај на друштво—зато ће се помињати у овој серији. У овом поглављу ћемо се укратко дотакнути оба ради наше дискусије о ВА.

Шта су уопште велики подаци?

Велики подаци су техничка популарна реч која је недавно постала прилично популарна у технолошким круговима. То је термин који се генерално односи на прикупљање и складиштење огромне хорде података, хорде толико велике да само суперкомпјутери могу да је прожвакају. Говоримо о подацима на скали петабајта (милион гигабајта).

Прикупљање пуно података није баш ново. Начин на који се ови подаци прикупљају и начин на који се користе чине велике податке тако узбудљивим. Данас, више него било када у историји, све се прати и прати—текст, аудио, видео са наших мобилних телефона, интернета, ЦЦТВ камера—све се прати и мери. О томе ћемо даље разговарати у следећем делу ове серије, али поента је да се наш свет троши електронски.

У прошлости, све ове податке је било немогуће сортирати, али сваке године све бољи алгоритми, заједно са све моћнијим суперкомпјутерима, омогућавали су владама и корпорацијама да повежу тачке и пронађу обрасце у свим овим подацима. Ови обрасци затим омогућавају организацијама да боље извршавају три важне функције: Контрола све сложенијих система (као што су градске комуналне услуге и корпоративна логистика), побољшање постојећих система (опште државне услуге и планирање путање лета) и предвиђање будућности (временске и финансијске прогнозе).

Као што можете замислити, апликације за велике податке су огромне. То ће омогућити организацијама свих врста да доносе боље одлуке о услугама и системима којима управљају. Али велики подаци ће такође играти велику улогу у томе што ће вам помоћи да донесете боље одлуке о томе како водите свој живот.

Велики подаци воде до машинске интелигенције или примитивне вештачке интелигенције?

Важно је нагласити да су у прошлости људи били одговорни за анализу гомила графикона података и покушај да им се да смисао. Данас, сада уобичајени спој софтвера и хардвера, омогућио је рачунарима да преузму ову одговорност. Да би се то десило, научници и инжењери су направили рачунаре са аналитичким способностима људи, стварајући тако нови облик интелигенције.

Сада, пре него што пређете на било какве претпоставке, да будемо јасни: говоримо о пољу машинске интелигенције (МИ). Са МИ, имамо мрежу софтверских система који могу да прикупљају и тумаче велике скупове података да би затим дали препоруке или предузели радње независно од људског менаџера. Уместо самосвесне вештачке интелигенције (АИ) коју видите у филмовима, говоримо о турбопуњењу алатка or корисност дизајниран да помогне људима када је то потребно, а не када it прија. (Да будемо поштени, многи писци, укључујући мене, користе МИ и АИ наизменично.)

Сада када имамо основно разумевање великих података и МИ, хајде да истражимо како ће они заједно радити да би вам олакшали живот.

Како раде виртуелни асистенти

Ваши текстови, ваше е-поруке, ваше објаве на друштвеним мрежама, ваша историја прегледања веба и претраживања, посао који обављате, кога зовете, где идете и како путујете, које кућне апарате користите и када, како вежбате, шта гледате и слушајте, чак и како спавате — сваког дана, савремени појединац генерише огромне количине података, чак и ако живи најједноставнијим животом. Ово су велики подаци на малој скали.

Будући ВА ће користити све ове податке да би вас боље разумели са циљем да вам помогну да ефикасније обављате своје дневне задатке. У ствари, можда сте већ користили ране верзије ВА: Гоогле тренутно, Апплеов Сири, Или Мицрософтова Цортана.

Свака од ових компанија има низ услуга или апликација које вам помажу у прикупљању, чувању и коришћењу ризнице личних података. Узмите Гугл за пример. Креирањем једног Гоогле налога добијате приступ његовом великом екосистему бесплатних услуга—претрази, е-пошти, складиштењу, мапама, сликама, календару, музици и још много тога—који су доступни са било ког уређаја на коме је омогућен веб. Свака радња коју предузмете на овим услугама (хиљаде дневно) се снима и чува у „личном облаку“ унутар Гоогле-ових фарми сервера. Уз довољно коришћења, Гоогле почиње да разуме ваше преференције и навике са крајњим циљем коришћења „система за предвиђање“ да вам пружи информације и услуге које су вам потребне, када вам затребају, пре него што и помислите да их затражите.

Озбиљно, ВА ће постати велика ствар

Знам шта мислиш. „Све ово већ знам, стално користим ове ствари. Али осим неколико корисних предлога ту и тамо, не осећам се као да ми помаже невидљиви помоћник.' И можда си у праву.

Данашње ВА услуге су бебе у поређењу са оним што ће једног дана постати. И да будемо поштени, количина података које прикупљају о вама је и даље прилично ограничена. То ће се ускоро променити—све захваљујући паметном телефону који носите у џепу или ташни, а све више и око ручног зглоба.

Продор паметних телефона експлодира широм света, посебно у земљама у развоју. Данашњи паметни телефони су препуни моћних и некада прескупих сензора попут акцелерометара, компаса, радија и жироскопа који прикупљају све детаљније податке о вашим активностима. Ова револуција у хардверу је праћена великим напретком у софтверу, као што је препознавање природног језика. Можда ћемо се борити са тренутним ВА-овима који погрешно разумеју шта желимо када им поставимо питање или издамо команду, али до 2020. то ће бити ретко захваљујући увођењу семантичке претраге.

Успон семантичке претраге

У последње поглавље ове серије о будућности интернета, истражили смо како се претраживачи померају ка резултатима претраге заснованим на истини у односу на резултате изведене из резултата популарности заснованих на бацклинкс. Међутим, оно што смо изоставили је друга велика промена у начину на који ће резултати претраге ускоро бити генерисани: Уђите у пораст семантичке претраге.

Будућа семантичка претрага ће покушати да дешифрује пуни контекст (намере, значење, чак и емоције) иза речи које корисници укуцају или диктирају у поља за претрагу. Када алгоритми за претрагу напредују на овај ниво, појављују се нове могућности.

На пример, рецимо да питате свој претраживач „Где могу да купим модеран намештај?“ Ако ваш претраживач зна да сте у раним двадесетим, да обично тражите робу са вредном ценом и да почињете да приступате вебу из другог града него што сте то чинили прошлог месеца (што имплицира недавно пресељење) , може представити ИКЕА намештај на вишем месту у резултатима претраге од резултата од луксузнијих продаваца намештаја.

Хајде да мало напредујемо—рецимо да тражите „идеје за поклоне за тркаче“. С обзиром на вашу историју е-поште, претраживач може знати да комуницирате са три особе које су активни тркачи (на основу њихове сопствене веб претраге и историје прегледања), да једна од ове три особе има рођендан за две недеље, а та особа је недавно и често гледао слике најновије Реебок патике за трчање. Директна веза за куповину те ципеле би се тада могла појавити на врху ваших резултата претраге, изнад стандардних десет најбољих чланака са саветима.

Очигледно, да би ови сценарији функционисали, ви и ваша мрежа бисте морали да се одлучите за омогућавање претраживачима даљи приступ вашим личним метаподацима. Услови коришћења услуге и промене подешавања приватности и даље изазивају скептике, али искрено, када ВА (укључујући претраживаче и суперкомпјутере у облаку који их покрећу) достигну овај ниво сложености, већина људи ће се одлучити за то због погодности.

Како ће ВА побољшати ваш живот

Баш као и прича коју сте раније прочитали, ваш будући ВА ће деловати као ваш чувар, лични асистент и сарадник. Али за будуће генерације које расту са ВА од рођења до смрти, ови ВА ће преузети дубљу улогу као њихови виртуелни повереници и пријатељи. Они ће чак заменити традиционалне претраживаче у већини случајева.

Жири још увек није у вези са тим да ли ће вас сва ова додатна помоћ ВА (или зависност) учинити паметнији or глупљи. Они ће тражити и преузети редовне и свакодневне аспекте вашег живота, тако да можете усредсредити свој ум на занимљивије или забавније задатке. Они ће вам помоћи пре него што их замолите и одговориће на ваша питања пре него што и помислите на њих. Њихов циљ ће бити да вам помогну да живите беспрекорно.

Ко ће владати ВА Гаме оф Тхронес?

ВА неће тек тако искочити. Развој ВА ће коштати милијарде—милијарде највеће корпорације из Силицијумске долине ће радо инвестирати због друштвених и финансијских предности за које знају да ће им ови ВА донети. Али тржишни удео који ће ови различити ВА провајдери ухватити у великој мери зависиће од рачунарских екосистема које јавност користи.

На пример, Аппле корисници углавном користе Аппле десктоп или лаптоп рачунаре код куће и Аппле телефоне на отвореном, а све док између њих користе Аппле апликације и софтвер. Са свим овим Аппле уређајима и софтвером који су повезани и раде заједно у оквиру Аппле екосистема, не би требало да буде изненађење да ће Аппле корисници вероватно на крају користити Аппле-ов ВА: будућу, побољшану верзију Сири.

Корисници који нису Аппле-ови, међутим, видеће више конкуренције за своје пословање.

Гоогле већ има значајну предност у области машинског учења. Због њиховог глобално доминантног претраживача, популарног екосистема услуга заснованих на облаку као што су Цхроме, Гмаил и Гоогле документи и Андроид (светски највећи мобилни оперативни систем), Гоогле има приступ преко 1.5 милијарди корисника паметних телефона. Због тога ће велики корисници Гоогле-а и Андроид-а вероватно изабрати будућу верзију Гоогле-овог ВА система, Гоогле Нов, како би им омогућили живот.

Иако се сматра недостатком због свог скоро непостојећег тржишног удела на тржишту паметних телефона, Мицрософтов оперативни систем, Виндовс, и даље је доминантан оперативни систем међу личним стоним и лаптоп рачунарима. Са својим увођењем 2015 прозори КСНУМКС, милијарде корисника Виндовс-а широм света ће се упознати са Мицрософт-овом ВА, Цортаном. Активни корисници Виндовс-а ће тада имати подстицај да преузму Цортану на своје иОС или Андроид телефоне како би осигурали да се све што раде у оквиру Виндовс екосистема дели са њиховим паметним телефонима у покрету.

Док се технолошки гиганти Гоогле, Аппле и Мицрософт боре за надмоћ ВА, то не значи нужно да неће бити простора за секундарне ВА да се придруже тржишту. Баш као што сте прочитали у уводној причи, ваш ВА може да вам помогне у професионалном и друштвеном животу, а не само као помоћ за ваше личне основне потребе.

Размислите о томе, из разлога приватности, безбедности и продуктивности, већина компанија данас ограничава или забрањује запосленима у канцеларији да активно користе спољни веб или друштвене медије док су у канцеларији. На основу ове реалности, мало је вероватно да ће компаније за деценију од сада бити пријатне са стотинама супер-помоћних ВА који се повезују са својим интерним мрежама или „управљају“ својим запосленима у време компаније.

Ово оставља могућност мањим Б2Б предузећима да уђу на тржиште, нудећи ВА прилагођене предузећима за побољшање и пажљивије праћење продуктивности радне снаге, без безбедносних пропуста које представљају већи Б2Ц ВА провајдери. Из перспективе запослених, ови ВА ће им помоћи да раде паметније и безбедније, а истовремено ће деловати као мост између њиховог повезаног пословног ја и повезаног личног ја.

Сада, можда и није изненађујуће, Фацебоок се поново појављује. У последњем поглављу за ову серију, споменули смо како ће Фацебоок вероватно ући на тржиште претраживача, такмичећи се са Гоогле-овим семантичким претраживачем фокусираним на чињенице са семантичким претраживачем фокусираним на осећања. Па, на пољу ВА-а, Фејсбук такође може да направи велики удар.

Фацебоок зна више о вашим пријатељима и вашим односима с њима него што ће Гоогле, Аппле и Мицрософт икада знати. Првобитно направљен да употпуни ваш примарни Гоогле, Аппле или Мицрософт ВА, Фацебоок ВА ће се укључити у графикон ваше друштвене мреже како би вам помогао да управљате, па чак и побољшате свој друштвени живот. То ће учинити тако што ће подстицати и заказивати чешће и ангажованије виртуелне интеракције и интеракције лицем у лице са вашом мрежом пријатеља.

Временом, није тешко замислити да Фацебооков ВА зна довољно о вашој личности и друштвеним навикама да се чак придружи вашем кругу правих пријатеља као посебна виртуелна особа, особа са сопственом личношћу и интересима који одражавају ваша.

Како ће ВА генерисати приход за своје господаре

Све што сте прочитали изнад је добро и добро, али остаје питање: Како ће ове технолошке компаније направити банку од својих више милијарди долара улагања у ВА?

Да бисмо одговорили на ово, корисно је размишљати о ВА као о маскотама бренда за њихове компаније, са примарним циљем да вас увуку дубље у своје екосистеме нудећи вам услуге без којих не можете живети. Једноставан пример за то је савремени корисник Аппле-а. Широко се рекламира да да бисте извукли највећу корист од Аппле производа и услуга, заиста морате да користите искључиво све њихове услуге. И то је углавном тачно. Што више користите Аппле-ов скуп уређаја, софтвера и апликација, то сте дубље увучени у њихов екосистем. Што дуже останете, постаје теже отићи због времена које сте уложили у прилагођавање Аппле-ових услуга и учење његовог одређеног софтвера. А када достигнете овај ниво култа, већа је вероватноћа да ћете се емоционално идентификовати са Аппле производима, платити премију за нове Аппле производе и евангелизовати Аппле производе у својој мрежи. ВА следеће генерације су једноставно најновија и најсјајнија играчка која ће вас увући дубље у ту мрежу.

(Ох, скоро сам заборавио: са успоном Аппле Паи и Гоогле новчаник могао би доћи дан када ове компаније покушају да у потпуности замене традиционалне кредитне картице. То значи да ако сте корисник Аппле-а или Гоогле-а, кад год ви или ваш ВА купите нешто на кредит, ови технолошки гиганти би могли да смање.)

ВА ће вам помоћи да разговарате са својим домом

До 2020. године на тржишту ће дебитовати супер-помоћни ВА уређаји, постепено образујући глобалне кориснике паметних телефона о томе како могу да побољшају своје животе, а такође (коначно) популаришући интерфејсе засноване на гласу. Недостатак је, међутим, то што ће ови ВА-и остати ограничени на помоћ у оним производима и услугама који су повезани на Интернет (омогућени на вебу) и бесплатни за приступ. Изненађујуће, великом делу света и даље недостају ова два квалитета, остајући невидљиви вебу прилагођеном потрошачима.

Али ствари се брзо мењају. Као што смо раније споменули, физички свет се троши електронски до тачке у којој ће сваки физички објекат постати омогућен за веб. А до средине до краја 2020-их, овај Интернет свега ће отворити потпуно нове могућности за ВА да вам помогну током вашег свакодневног живота. То може значити да ваш ВА даљински управља вашим аутомобилом док седите на задњем седишту или чак контролише ваше кућне комуналије и електронику помоћу једноставних гласовних команди.

Ове могућности само загребу површину онога што ће Интернет ускоро омогућити. Следеће у нашој серији Будућност интернета, даље ћемо истраживати Интернет свега и како ће он преобликовати глобалну е-трговину — па чак и саму Земљу.