Qetellong ea 2023, RetailCustomerExperience e fihlile ho baetapele ba ka sehloohong ba mabenkele bakeng sa likhakanyo le temohisiso ha selemo se secha se fihla. Ashley Hubka, motlatsi oa motlatsi ea phahameng le mookameli oa kakaretso oa Khoebo ea Walmart, o lumela hore selemong sena ke selemo sa barekisi ba tla hlahloba mokhoa oa ho sebelisa AI e le motataisi ea sebetsang hantle le tlhahiso le ho ba sesebelisoa sa bohlokoa.