Blockchain sjukförsäkring: Ta itu med utmaningar inom datahantering

• Författare:
• författarnamn

  Quantumrun Framsyn
• November 21, 2023

Insiktssammanfattning

Hälso- och livförsäkringsbranschen ser i allt högre grad blockchain-teknik som ett transformativt verktyg för säker datadelning, riskreducering och operativ effektivitet. Godkänd av organ som IEEE för dess potential inom hälso- och sjukvård, blockchain kan minimera förfalskning och avsevärt minska kostnaderna. Deloitte föreslår att försäkringsbolag investerar i strategisk planering och söker specialiserade teknikpartners för implementering. Noterbart kan blockchain främja nya kundcentrerade affärsmodeller, effektivisera reklamationsprocesser genom smarta kontrakt och underlätta interoperabilitet mellan plattformar. Men för att utnyttja sin fulla potential måste försäkringsbolagen också integrera avancerad analys, AI och IoT, samtidigt som de är uppmärksamma på samarbets- och utvecklingskostnader.

Blockchain sjukförsäkring sammanhang

Blockchain garanterar säker och pålitlig datadelning över olika domäner, inklusive ekonomi, supply chain management, livsmedelsindustri, energi, utbildning, Internet of Things (IoT) och hälsovård. Inom hälso- och sjukvårdsbranschen har balanseringen av patientvård med integritet, tillgänglighet och helhet varit en betydande utmaning. 

Enligt Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) är det, på grund av hälso- och sjukvårdens direkta inverkan på människors liv, ett av de första områdena där blockchain har antagits. Genom att inte bara ta itu med problem med datahantering mellan olika intressenter utan också minimera förfalskning och stärka patienter, kan blockchain spara miljontals dollar i sjukvårdskostnader. Försäkringsbolagen måste dock ta sig tid att studera hur blockchain bäst kan komplettera deras tjänster.

Konsultföretaget Deloitte föreslår att försäkringsgivare engagerar sig i strategisk planering, experiment och utveckling av proof-of-concept. Detta tillvägagångssätt kommer att bättre utnyttja blockchains potential för att skapa nästa generations produkter och tjänster som främjar mer interaktiva relationer med försäkringstagare. Med tanke på den potentiella arbetsstyrkan och kompetensbegränsningarna inom befintliga IT-avdelningar, kan försäkringsbolag behöva identifiera och investera i teknikpartners som specialiserar sig på blockkedjeutveckling för att implementera dessa koncept.

Störande inverkan

Deloittes studie om hur blockchain kan gynna sjukförsäkringsbolag avslöjade att denna teknik kan förbättra kundupplevelsen genom att ge planrekommendationer och öka operativ effektivitet. Nya affärsmodeller och processer är nödvändiga för att möta kundernas växande krav på personliga tjänster, starkare integritetsskydd, innovativa produkter, ökat värde och konkurrenskraftiga priser. Blockchain kan möjliggöra automatisk insamling av poster relaterade till avtal, transaktioner och andra värdefulla datamängder. Dessa poster kan sedan kopplas samman och bearbetas genom smarta kontrakt.

Interoperabilitet är en annan funktion som gör blockchain attraktiv för sjukförsäkringsbolag. Teknikens förbättrade säkerhet och förmåga att skapa förtroende mellan olika enheter gör den idealisk att använda på olika plattformar. Sjukförsäkringsbranschen behöver dock också ta initiativ till att samarbeta med större sjukvårdskonsortier för att säkerställa utvecklingen av standarder för blockkedjebaserade datalager. 

Bedrägeriupptäckt är också en viktig blockchain-funktion. Smarta kontrakt kan hjälpa till att verifiera giltigheten av inlagor som gjorts till liv- eller sjukförsäkringsbolag, såsom falska påståenden eller förfalskade ansökningar, för att förhindra att bedräglig information behandlas. Dessutom kan leverantörskataloger utnyttja decentraliserade konsensusprotokoll som erbjuds av denna teknik för att underlätta effektivare och strömlinjeformade uppdateringar av listor från leverantörer och försäkringsbolag. Att investera i blockchain kan dock bli mycket kostsamt. För att fullt ut dra nytta av teknikens potential måste försäkringsbolagen också använda avancerad analys, artificiell intelligens (AI) och IoT samtidigt som de samarbetar med olika intressenter.

Implikationer av blockchain sjukförsäkring

Vidare konsekvenser av blockchain sjukförsäkring kan inkludera: 

• Effektiviserade processer för sjukvårdsanspråk, betalningar och journalföring, vilket avsevärt minskar de administrativa kostnaderna.
• Personlig och medicinsk data lagras säkert och krypterad, vilket förhindrar obehörig åtkomst eller manipulering. 
• Blockchains oföränderliga och transparenta karaktär eliminerar fel i sjukvårdsdata, vilket minskar risken för feldiagnostik eller felaktig behandling.
• Patienter som har mer kontroll över sina personliga och medicinska uppgifter och kan selektivt ge åtkomst till specifika leverantörer. 
• Förbättringar av tillhandahållandet av överkomliga och tillgängliga sjukvårdstjänster till underbetjänade befolkningar, inklusive låginkomsttagare och de som bor på landsbygden. 
• Interoperabilitet mellan hälso- och sjukvårdssystem, leverantörer och betalare, förbättrar vårdsamordningen och minskar dubbelarbete.
• Färre datarelaterade ineffektiviteter och korruption i sjukvården. 
• Nya jobbmöjligheter, inklusive blockkedjeutvecklare, sjukvårdsdataanalytiker och sjukvårdspersonal med expertis inom blockkedjeteknik.
• Minskat pappersavfall och energiförbrukning. Men datalagring och bearbetning kan också öka utsläppen.

Frågor att överväga

• Skulle du föredra att få en blockchain-baserad sjukförsäkring? Varför eller varför inte?
• Med tanke på dess decentraliserade karaktär, hur kan regeringar säkerställa att blockchain-sjukvårdsförsäkringsbolag är tillräckligt reglerade?