Kunyimwa-Huduma kwa Mashirika (CDoS): Nguvu ya kughairi ushirika

• mwandishi:
• mwandishi jina

  Mtazamo wa Quantumrun
• Februari 22, 2023

Kampuni za mitandao ya kijamii zinajulikana kupiga marufuku kabisa watu au vikundi fulani vinavyokiuka masharti yao ya huduma kwa kuchochea vurugu au kueneza matamshi ya chuki. Baadhi ya huduma za kompyuta kama vile Azure na Amazon Web Services (AWS) zinaweza hata kuzima tovuti nzima. Ingawa makampuni yana sababu zao wenyewe za kuwanyima baadhi ya wateja kupata huduma zao, baadhi ya wataalam wanaonya kuwa uhuru wa makampuni haya kutekeleza Huduma ya Kunyimwa Huduma kwa Mashirika (CDoS) unapaswa kudhibitiwa.

Muktadha wa Kunyimwa-Huduma kwa Biashara

Kunyimwa huduma kwa kampuni, inayojulikana zaidi kama uondoaji jukwaa wa ushirika, ni wakati kampuni inazuia, kupiga marufuku, au inakataa tu kutoa ufikiaji wa bidhaa na huduma zake kwa watu binafsi au vikundi fulani. Kunyimwa huduma kwa kampuni kwa kawaida hutokea kwenye mitandao ya kijamii na huduma za kupangisha tovuti. Tangu mwaka wa 2018, kumekuwa na visa vingi vya hadhi ya juu vya uondoaji jukwaa, huku kufungwa kukiongezeka baada ya shambulio la Januari 2021 la Capitol la Merika, ambalo hatimaye lilisababisha Rais wa Amerika, Donald Trump kupigwa marufuku kabisa kutoka kwa mitandao yote ya kijamii, pamoja na TikTok, Twitter, Facebook, na. Instagram.

Mfano wa awali wa CDoS ni Gab, jukwaa la mitandao ya kijamii maarufu kwa watu wenye msimamo mkali wa kulia na wazungu. Tovuti hiyo ilifungwa mnamo 2018 na kampuni mwenyeji, GoDaddy, baada ya kufichuliwa kuwa mpiga risasi wa sinagogi la Pittsburgh alikuwa na akaunti kwenye jukwaa. Vile vile, Parler, jukwaa lingine la mtandao wa kijamii maarufu kwa al-right, lilifungwa mwaka wa 2021. Kampuni ya awali ya Parler, Amazon Web Services (AWS), iliondoa tovuti hiyo baada ya kile AWS ilidai kuwa ni ongezeko la mara kwa mara la maudhui ya vurugu yaliyochapishwa kwenye tovuti. Tovuti ya Parler, ambayo ilikiuka masharti ya matumizi ya AWS. (Majukwaa yote mawili hatimaye yalirudi mkondoni baada ya kupata watoa huduma mbadala.)

Tovuti maarufu ya jukwaa, Reddit, ilifunga r/The_Donald, nakala ndogo maarufu kwa wafuasi wa Rais wa zamani wa Marekani Donald Trump, kwa sababu sawa. Hatimaye, AR15.com, tovuti maarufu kwa wapenda bunduki na wahafidhina, ilifungwa mnamo 2021 na GoDaddy, ikisema kampuni hiyo ilikiuka masharti yake ya huduma. 

Athari ya usumbufu

Athari za matukio haya ya CDoS ni muhimu. Kwanza, zinaonyesha mwelekeo unaokua wa majukwaa na tovuti za mtandaoni kufungwa au kunyimwa ufikiaji. Huenda mwelekeo huu ukaendelea huku makampuni mengi yakikabiliwa na shinikizo la jamii na serikali kuchukua hatua dhidi ya maudhui ambayo yanaonekana kuwa ya chuki au yanayochochea vurugu. Pili, matukio haya yana athari kubwa kwa uhuru wa kusema. Mifumo iliyosimamishwa iliruhusu watumiaji kushiriki maoni yao bila hofu ya udhibiti. Hata hivyo, kwa vile sasa wapangishi wa mtandaoni wamewanyima ufikiaji, watumiaji wao watalazimika kutafuta mifumo na njia mbadala ili kushiriki maoni yao.

Tatu, matukio haya yanaonyesha uwezo wa makampuni ya teknolojia ya kukagua hotuba. Ingawa wengine wanaweza kuona hili kama maendeleo chanya, ni muhimu kukumbuka kuwa udhibiti unaweza kuwa mteremko unaoteleza. Mara tu kampuni zinapoanza kuzuia aina moja ya matamshi, hivi karibuni zinaweza kuanza kudhibiti aina zingine za usemi ambazo zinaona kuwa za kuudhi au zenye madhara. Na kile kinachoonekana kukera au kudhuru kinaweza kubadilika haraka kulingana na mabadiliko ya kijamii na serikali zijazo zilizo madarakani.

Makampuni hutumia mikakati kadhaa kutekeleza CDoS. Ya kwanza ni kuzuia upatikanaji wa maduka ya programu, ambayo inafanya kuwa haiwezekani kwa watumiaji wanaoweza kupakua programu fulani. Inayofuata ni uchumaji mapato, ambao unaweza kujumuisha kuzuia matangazo yasionyeshwe kwenye tovuti au kuondoa chaguo za kukusanya pesa. Hatimaye, makampuni yanaweza kukata ufikiaji wa jukwaa kwa miundombinu yote ya dijiti au mfumo ikolojia, ikijumuisha uchanganuzi wa wingu na vifaa vya kuhifadhi. Kwa kuongezea, kinachosisitiza uondoaji wa jukwaa ni umuhimu wa miundombinu iliyogawanyika. Gab, Parler, r/The_Donald, na AR15.com zote zilitegemea miundombinu ya kati iliyotolewa na makampuni ya uandaji. 

Athari pana za Kunyimwa Huduma kwa Biashara 

Athari zinazowezekana za CDoS zinaweza kujumuisha: 

• Kampuni za mitandao ya kijamii zinazowekeza zaidi katika idara za udhibiti wa maudhui ili kupitia wasifu na machapisho yanayotia shaka. Kampuni kubwa zaidi kati ya hizi zinaweza hatimaye kutekeleza usimamizi wa hali ya juu unaoendeshwa na akili bandia ambao hatimaye unaelewa nuance, kanuni za kitamaduni za kikanda, na jinsi ya kuchuja aina mbalimbali za propaganda; uvumbuzi kama huo unaweza kusababisha faida kubwa ya ushindani dhidi ya washindani.
• Vikundi vilivyopigwa marufuku na watu binafsi wanaendelea kuwasilisha kesi mahakamani dhidi ya kampuni zinazokataa huduma zao, wakitaja udhibiti.
• Kuendelea kuongezeka kwa majukwaa mbadala na yaliyogatuliwa mtandaoni ambayo yanaweza kuhimiza kuenea kwa habari potofu na itikadi kali.
• Kuongezeka kwa malalamiko dhidi ya makampuni ya teknolojia kunyima huduma zao kutoka kwa makampuni mengine bila maelezo yoyote. Maendeleo haya yanaweza kusababisha sera za CDoS za makampuni haya ya kiteknolojia kudhibitiwa.
• Baadhi ya serikali zinazounda sera zinazosawazisha uhuru wa kujieleza na CDoS, huku zingine zikatumia CdoS kama mbinu mpya ya udhibiti.

Maswali ya kuzingatia

• Je, unadhani CDoS ni halali au ya kimaadili?
• Je, ni jinsi gani serikali zinaweza kuhakikisha kwamba makampuni hayatumii mamlaka yao vibaya katika utumiaji wa CDoS?