மின்-அரசு: உங்கள் டிஜிட்டல் விரல் நுனியில் அரசு சேவைகள்

• ஆசிரியர் பற்றி:
• ஆசிரியர் பெயர்

  குவாண்டம்ரன் தொலைநோக்கு
• 19 மே, 2023

2020 கோவிட்-19 தொற்றுநோய் அரசாங்க தரவு தொழில்நுட்பங்களில் மேலும் முதலீடு செய்ய வேண்டியதன் முக்கியத்துவத்தையும் அவசியத்தையும் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. லாக்டவுன்கள் மற்றும் சமூக தொலைதூர நடவடிக்கைகளால், அரசாங்கங்கள் தங்கள் சேவைகளை ஆன்லைனில் நகர்த்தவும், தரவை மிகவும் திறமையாக சேகரிக்கவும் கட்டாயப்படுத்தப்பட்டன. இதன் விளைவாக, தரவு தொழில்நுட்பங்களில் முதலீடு செய்வது உலகெங்கிலும் உள்ள பல அரசாங்கங்களுக்கு முதன்மையான முன்னுரிமையாக மாறியுள்ளது, அத்தியாவசிய சேவைகளை வழங்குவதற்கும் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் அவர்களுக்கு உதவுகிறது.

மின்-அரசு சூழல்

மின்-அரசு, அல்லது அரசாங்க சேவைகள் மற்றும் தகவல்களை ஆன்லைனில் வழங்குதல், பல ஆண்டுகளாக அதிகரித்து வருகிறது, ஆனால் தொற்றுநோய் போக்கை துரிதப்படுத்தியது. வைரஸ் பரவுவதைத் தடுக்க பல நாடுகள் தங்கள் சேவைகளை ஆன்லைனில் மாற்ற வேண்டியிருந்தது மற்றும் தரவுகளை மிகவும் திறமையாக சேகரிக்க வேண்டியிருந்தது. தரவு சேகரிப்பு, செயலாக்கம் மற்றும் அறிக்கையிடல் ஆகியவற்றை ஒரே நேரத்தில் கையாளும் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பில் முதலீடு செய்வதன் முக்கியத்துவத்தை தொற்றுநோய் எடுத்துக்காட்டுகிறது.

உலகளாவிய அரசாங்கங்கள் மின்-அரசாங்கத்தின் முக்கியத்துவத்தை அங்கீகரித்துள்ளன, குறிப்பாக அணுகக்கூடிய, திறமையான மற்றும் வெளிப்படையான சேவைகளை வழங்குவதில். 2011 இல் தொடங்கப்பட்ட UK வின் அரசாங்க டிஜிட்டல் சேவை போன்ற சில நாடுகள் தங்களுடைய டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்புகளை நிறுவியுள்ளன. இதற்கிடையில், நெதர்லாந்து, ஜெர்மனி மற்றும் எஸ்டோனியா ஏற்கனவே பல்வேறு டிஜிட்டல் தளங்கள் மூலம் குடிமக்கள் பொது சேவைகளைப் பெற அனுமதிக்கும் மேம்பட்ட மின்-அரசு அமைப்புகளை செயல்படுத்தியுள்ளன. .

இருப்பினும், ஒரு சில நாடுகள் மட்டுமே தங்கள் அரசாங்க சேவைகள் மற்றும் ஆதாரங்கள் அனைத்தையும் ஆன்லைனில் கிடைக்கச் செய்துள்ளன. மால்டா, போர்ச்சுகல் மற்றும் எஸ்டோனியா ஆகிய மூன்று நாடுகள் இந்த இலக்கை அடைந்துள்ளன, எஸ்தோனியா மிகவும் முன்னேறியுள்ளது. எஸ்டோனியாவின் எக்ஸ்-ரோடு இயங்குதளமானது பல்வேறு அரசு நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கும் தகவல்களைப் பகிர்வதற்கும் உதவுகிறது, இது கைமுறை மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செயல்முறைகளின் தேவையை நீக்குகிறது. உதாரணமாக, குடிமக்கள் ஒரே தளத்தில் இருந்து பல பணிகளைச் செய்யலாம், அதாவது குழந்தையின் பிறப்பைப் பதிவுசெய்தல், இது தானாகவே குழந்தைப் பராமரிப்புப் பலன்களைத் தூண்டும், அதே பதிவுச் செயல்முறைக்குள் வங்கிக் கணக்கிற்கு பணம் மாற்றப்படும். 

சீர்குலைக்கும் தாக்கம்

ஆலோசனை நிறுவனமான மெக்கின்சியின் படி, மின்-அரசு இணையதளங்கள் பல நன்மைகளை வழங்குகின்றன. முதலாவது மேம்பட்ட குடிமக்கள் அனுபவமாகும், இதில் மக்கள் தங்களுக்குத் தேவையான அனைத்துத் தகவலையும் ஒரே டேஷ்போர்டு மற்றும் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி அணுகலாம் மற்றும் பதிவு செய்யலாம். மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க நன்மை நிர்வாக செயல்திறன். ஒரே ஒரு தரவுத்தளத்தை பராமரிப்பதன் மூலம், அரசாங்கங்கள் ஆய்வுகள் போன்ற பல்வேறு முயற்சிகளை நெறிப்படுத்தலாம் மற்றும் சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகளின் துல்லியத்தை மேம்படுத்தலாம். இந்த அணுகுமுறை தரவு சேகரிப்பு மற்றும் பகிர்வை எளிதாக்குவது மட்டுமல்லாமல், அரசாங்கங்களின் நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்துகிறது, கைமுறையாக தரவு உள்ளீடு மற்றும் தரவு சமரசத்தின் தேவையை குறைக்கிறது.

மேலும், மின்-அரசுகள் அதிக தரவு சார்ந்த முன்முயற்சிகளை அனுமதிக்கின்றன, இது அரசாங்கங்களுக்கு தகவலறிந்த முடிவுகள் மற்றும் கொள்கைகளை எடுக்க உதவும். எடுத்துக்காட்டாக, டென்மார்க், பல்வேறு வெள்ளக் காட்சிகள் மற்றும் சோதனை நெருக்கடி மேலாண்மை நடைமுறைகளை உருவகப்படுத்த ஜியோடேட்டாவைப் பயன்படுத்துகிறது, இது அரசாங்கத்தின் பேரிடர் தயார்நிலையை மேம்படுத்த உதவுகிறது. இருப்பினும், தரவு சேகரிப்புடன் தொடர்புடைய அபாயங்கள் உள்ளன, குறிப்பாக தனியுரிமைப் பகுதியில். தாங்கள் சேகரிக்கும் தரவு, அது எவ்வாறு சேமிக்கப்படுகிறது மற்றும் எதற்காகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பது தொடர்பான வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதி செய்வதன் மூலம் அரசாங்கங்கள் இந்த அபாயங்களை எதிர்கொள்ள முடியும். உதாரணமாக, எஸ்டோனியாவின் டேட்டா டிராக்கர், குடிமக்களுக்கு அவர்களின் தரவு எப்போது சேகரிக்கப்படுகிறது மற்றும் அவர்களின் தகவல்களைப் பயன்படுத்தும் வெவ்வேறு பரிவர்த்தனைகள் பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்குகிறது. வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் விரிவான தகவல்களை வழங்குவதன் மூலம், அரசாங்கங்கள் தங்களுடைய டிஜிட்டல் அமைப்புகளில் நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் வளர்த்து, குடிமக்களின் பங்கேற்பை ஊக்குவிக்க முடியும்.

மின்-அரசாங்கத்திற்கான தாக்கங்கள்

அதிக மின்-அரசு தத்தெடுப்பின் பரந்த தாக்கங்கள் பின்வருமாறு:

• தொழிலாளர் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அடிப்படையில் அரசாங்கங்களுக்கு நீண்ட கால செலவு சேமிப்பு. சேவைகள் டிஜிட்டல் மற்றும் தன்னியக்கமாக மாறுவதால், மனித தலையீட்டின் தேவை குறைவாக உள்ளது, அது மெதுவாகவும் பிழையுடனும் இருக்கும்.
• 24/7 அணுகக்கூடிய கிளவுட் அடிப்படையிலான சேவைகள். அரசு அலுவலகங்கள் திறக்கும் வரை காத்திருக்காமல் குடிமக்கள் பதிவுகள் மற்றும் விண்ணப்பங்களை தாக்கல் செய்யலாம்.
• சிறந்த வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் மோசடி கண்டறிதல். பணம் சரியான கணக்குகளுக்குச் செல்வதையும், அரசாங்க நிதி சரியாகப் பயன்படுத்தப்படுவதையும் திறந்த தரவு உறுதி செய்கிறது.
• அரசியல் முடிவெடுப்பதில் பொதுமக்களின் பங்கேற்பு மற்றும் ஈடுபாடு, அதிக வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புக்கூறலுக்கு வழிவகுக்கும். 
• குறைக்கப்பட்ட அதிகாரத்துவ திறமையின்மை மற்றும் காகித அடிப்படையிலான அமைப்புகளுடன் தொடர்புடைய செலவுகள், அதிக பொருளாதார வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கு வழிவகுக்கும். 
• அரசாங்கத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் மற்றும் குடிமக்களின் தேவைகளுக்குப் பதிலளிக்கும் தன்மை, ஊழலைக் குறைத்தல் மற்றும் அரசாங்கத்தின் மீது மக்கள் நம்பிக்கையை அதிகரித்தல். 
• கிராமப்புறங்களில் வசிப்பவர்கள் அல்லது ஊனமுற்றவர்கள் போன்ற ஒதுக்கப்பட்ட மற்றும் குறைவான பிரதிநிதித்துவம் கொண்ட மக்களுக்கு அரசாங்க சேவைகளை சிறந்த அணுகல். 
• புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் முன்முயற்சிகளின் வளர்ச்சி மற்றும் தத்தெடுப்பு, மேலும் புதுமை மற்றும் போட்டித்தன்மைக்கு வழிவகுக்கும். 
• சில நிர்வாக மற்றும் எழுத்தர் பணிகளின் தேவையை குறைக்கும் அதே வேளையில் டிஜிட்டல் திறன் கொண்ட தொழிலாளர்களுக்கான தேவை அதிகரித்தது. 
• காடழிப்பு மற்றும் காகித உற்பத்தியுடன் தொடர்புடைய பிற சுற்றுச்சூழல் தாக்கங்கள் குறைவதற்கு வழிவகுக்கும் காகித அடிப்படையிலான அமைப்புகளை நீக்குதல். 
• வர்த்தகத்திற்கான தடைகள் குறைக்கப்பட்டது மற்றும் வணிக பரிவர்த்தனைகளில் வெளிப்படைத்தன்மை அதிகரித்தது.
• அரசியல் துருவமுனைப்பு மற்றும் தீவிரவாதத்தின் அபாயத்தைக் குறைக்கும் குடிமக்களின் பங்கேற்பு அதிகரிப்பு. 

கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய கேள்விகள்

• உங்கள் அரசாங்கம் அதன் பெரும்பாலான சேவைகளை ஆன்லைனில் வழங்குகிறதா?
• டிஜிட்டல் அரசாங்கத்தின் பிற சாத்தியமான நன்மைகள் என்ன?