Аксари брендҳо аз донистани кӣ будани муштариёни худ ифтихор мекунанд: на танҳо демографии онҳоро донистан, балки дарк кардани мушкилот, хоҳишҳо, ниёзҳо ва афзалиятҳои онҳо. Аммо ин фаҳмиш зуд ба интизории асосӣ табдил меёбад, на бартарӣ. Тибқи як мақолаи ахири Forbes, "Брендеҳое, ки дар соли 2023 муваффақ мешаванд, эҳтимол доранд, ки таҷрибаи худро тавассути таҳлил ва пешгӯии рафтор, манфиатҳо ва афзалиятҳои муштариён ба таври пайваста ва дақиқ ба сатҳи дигар мебаранд." Ин сенарияро тасаввур кунед: Фурӯшанда дорои интиқоли зиёди инвентаризатсияи нав аст, ки дар вақти мавсими хариди ид меояд.