กลยุทธ์การแพร่กระจายข้อมูลบิดเบือน: สมองของมนุษย์ถูกบุกรุกอย่างไร

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• ตุลาคม 4, 2023

สรุปข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแพร่กระจายผ่านกลยุทธ์ เช่น Contagion Model และแอปที่เข้ารหัส กลุ่มต่างๆ เช่น Ghostwriter กำหนดเป้าหมายไปที่กองทหาร NATO และสหรัฐฯ ในขณะที่ AI บิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน ผู้คนมักเชื่อถือแหล่งข้อมูลที่คุ้นเคย ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อข้อมูลเท็จ สิ่งนี้อาจนำไปสู่การรณรงค์บิดเบือนข้อมูลโดยใช้ AI มากขึ้น กฎระเบียบของรัฐบาลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น การใช้แอปที่เข้ารหัสโดยกลุ่มหัวรุนแรงเพิ่มขึ้น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นในสื่อ และหลักสูตรการศึกษาเกี่ยวกับการต่อสู้กับข้อมูลที่บิดเบือน

กลยุทธ์ที่เผยแพร่บริบทของข้อมูลที่บิดเบือน

กลยุทธ์การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเป็นเครื่องมือและกลยุทธ์ที่มักใช้บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ทำให้เกิดความเชื่อผิด ๆ อย่างกว้างขวาง การบิดเบือนข้อมูลนี้ส่งผลให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้างเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การฉ้อโกงผู้มีสิทธิเลือกตั้งไปจนถึงการโจมตีที่รุนแรงหรือไม่ (เช่น เหตุกราดยิงในโรงเรียนประถมที่ Sandy Hook) หรือว่าวัคซีนมีความปลอดภัยหรือไม่ เนื่องจากข่าวปลอมยังคงถูกแชร์ไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ จึงทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจอย่างลึกซึ้งต่อสถาบันทางสังคม เช่น สื่อ ทฤษฎีหนึ่งเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเรียกว่า Contagion Model ซึ่งอิงตามวิธีการทำงานของไวรัสคอมพิวเตอร์ เครือข่ายถูกสร้างขึ้นโดยโหนดซึ่งเป็นตัวแทนของผู้คน และขอบซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของลิงก์ทางสังคม แนวคิดถูกเพาะไว้ใน “ความคิด” เดียวและแพร่กระจายภายใต้เงื่อนไขต่างๆ และขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ทางสังคม

ไม่ได้ช่วยให้เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคมเป็นดิจิทัลเพิ่มมากขึ้นช่วยให้กลยุทธ์การรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม ตัวอย่างคือแอปส่งข้อความที่เข้ารหัส (EMA) ซึ่งไม่เพียงอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลเท็จไปยังผู้ติดต่อส่วนบุคคล แต่ยังทำให้บริษัทแอปไม่สามารถติดตามข้อความที่ถูกแชร์ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น กลุ่มขวาจัดย้ายไปยัง EMA หลังจากการโจมตีศาลาว่าการสหรัฐฯ ในเดือนมกราคม 2021 เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกระแสหลักเช่น Twitter ห้ามพวกเขา กลยุทธ์การบิดเบือนข้อมูลมีผลกระทบในทันทีและระยะยาว นอกเหนือจากการเลือกตั้งที่บุคคลที่น่าสงสัยซึ่งมีประวัติอาชญากรรมได้รับชัยชนะผ่านฟาร์มโทรลแล้ว พวกเขายังสามารถกีดกันชนกลุ่มน้อยและอำนวยความสะดวกในการโฆษณาชวนเชื่อสงคราม (เช่น การรุกรานยูเครนของรัสเซีย) 

ผลกระทบก่อกวน

ในปี 2020 บริษัทรักษาความปลอดภัย FireEye ได้เผยแพร่รายงานที่เน้นความพยายามในการบิดเบือนข้อมูลของกลุ่มแฮ็กเกอร์ที่เรียกว่า Ghostwriter ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 นักโฆษณาชวนเชื่อได้แพร่กระจายคำโกหก โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อต้านพันธมิตรทางทหารองค์การสนธิสัญญาป้องกันแอตแลนติกเหนือ (NATO) และกองทหารสหรัฐฯ ในโปแลนด์และทะเลบอลติค พวกเขาได้เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นเท็จบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ข่าวที่สนับสนุนรัสเซีย บางครั้ง Ghostwriter ใช้วิธีการเชิงรุกมากขึ้น: แฮ็กระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ของเว็บไซต์ข่าวเพื่อโพสต์เรื่องราวของตนเอง จากนั้นกลุ่มจะเผยแพร่ข่าวปลอมโดยใช้อีเมลปลอม โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และแม้แต่ความคิดเห็นที่พวกเขาเขียนบนเว็บไซต์อื่นที่ยอมรับเนื้อหาจากผู้อ่าน

กลยุทธ์การบิดเบือนข้อมูลอีกวิธีหนึ่งใช้อัลกอริธึมและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชนบนโซเชียลมีเดีย เช่น “การเพิ่ม” ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียผ่านบอท หรือการสร้างบัญชีโทรลล์อัตโนมัติเพื่อโพสต์ความคิดเห็นที่แสดงความเกลียดชัง ผู้เชี่ยวชาญเรียกสิ่งนี้ว่าการโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์ ในขณะเดียวกัน การวิจัยของ The New York Times พบว่านักการเมืองใช้อีเมลเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนบ่อยกว่าที่ผู้คนจะตระหนัก ในสหรัฐอเมริกา ทั้งสองฝ่ายมีความผิดในการใช้อติพจน์ในอีเมลของตนถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งมักจะกระตุ้นให้มีการแชร์ข้อมูลที่เป็นเท็จ 

มีเหตุผลสำคัญบางประการที่ทำให้ผู้คนตกหลุมแคมเปญข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง 

• ประการแรก ผู้คนเป็นผู้เรียนรู้ทางสังคมและมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือแหล่งข้อมูลของตน เช่น เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว ในทางกลับกัน คนเหล่านี้ได้รับข่าวสารจากเพื่อนที่เชื่อถือได้ ทำให้เป็นการยากที่จะทำลายวงจรนี้ 
• ประการที่สอง ผู้คนมักจะล้มเหลวในการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเชิงรุกเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาบริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาคุ้นเคยกับการรับข่าวสารจากแหล่งเดียว (มักเป็นสื่อแบบดั้งเดิมหรือโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ แพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ Twitter) เมื่อพวกเขาเห็นพาดหัวหรือรูปภาพ (และแม้แต่เพียงการสร้างแบรนด์) ที่สนับสนุนความเชื่อของพวกเขา พวกเขามักจะไม่ตั้งคำถามถึงความถูกต้องของคำกล่าวอ้างเหล่านี้ (ไม่ว่าจะไร้สาระแค่ไหนก็ตาม) 
• ห้องสะท้อนเสียงเป็นเครื่องมือบิดเบือนข้อมูลอันทรงพลัง ทำให้ผู้ที่มีความเชื่อตรงกันข้ามกลายเป็นศัตรูโดยอัตโนมัติ สมองของมนุษย์เดินสายเพื่อค้นหาข้อมูลที่สนับสนุนแนวคิดที่มีอยู่และลดข้อมูลที่ขัดแย้งกับความคิดเหล่านั้น

ผลกระทบที่กว้างขึ้นของกลยุทธ์ที่แพร่กระจายข้อมูลบิดเบือน

ผลกระทบที่เป็นไปได้ของกลยุทธ์ที่แพร่กระจายข้อมูลบิดเบือนอาจรวมถึง: 

• บริษัทอื่นๆ ที่เชี่ยวชาญด้าน AI และบอทเพื่อช่วยให้นักการเมืองและนักโฆษณาชวนเชื่อได้รับผู้ติดตามและ "ความน่าเชื่อถือ" ผ่านแคมเปญข้อมูลที่บิดเบือนอันชาญฉลาด
• รัฐบาลถูกกดดันให้สร้างกฎหมายและหน่วยงานต่อต้านการบิดเบือนข้อมูลเพื่อต่อสู้กับฟาร์มโทรลล์และนักยุทธศาสตร์ด้านข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การดาวน์โหลด EMA ที่เพิ่มขึ้นสำหรับกลุ่มหัวรุนแรงที่ต้องการเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อและทำลายชื่อเสียง
• ไซต์สื่อที่ลงทุนในโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ราคาแพงเพื่อป้องกันแฮกเกอร์ข้อมูลที่บิดเบือนไม่ให้สร้างข่าวปลอมในระบบของพวกเขา โซลูชัน AI ที่สร้างใหม่อาจถูกนำมาใช้ในกระบวนการกลั่นกรองนี้
• บอทที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI อาจถูกใช้โดยผู้ไม่ประสงค์ดีเพื่อสร้างกระแสเนื้อหาสื่อโฆษณาชวนเชื่อและการบิดเบือนข้อมูลในวงกว้าง
• เพิ่มแรงกดดันให้มหาวิทยาลัยและโรงเรียนในชุมชนรวมหลักสูตรต่อต้านการบิดเบือนข้อมูล 

คำถามที่ต้องพิจารณา

• คุณจะป้องกันตัวเองจากกลยุทธ์การบิดเบือนข้อมูลได้อย่างไร?
• รัฐบาลและหน่วยงานต่างๆ จะสามารถป้องกันการแพร่กระจายของกลยุทธ์เหล่านี้ได้อย่างไร?