Micro-Influencer: เหตุใดการแบ่งส่วน Influencer จึงมีความสำคัญ

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• ตุลาคม 17, 2023

สรุปข้อมูลเชิงลึก

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้พัฒนาไปสู่อุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 โดยมุ่งเน้นที่อินฟลูเอนเซอร์รายย่อยเพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีผู้ติดตามระหว่าง 1,000 ถึง 4,999 คน จากข้อมูลของ Harvard Media พบว่าอินฟลูเอนเซอร์รายย่อยมีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าประทับใจถึง 5% ซึ่งแซงหน้าอินฟลูเอนเซอร์ระดับอื่นๆ จำนวนผู้ติดตามที่เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้นมักจะแปลเป็นผู้ชมที่มีส่วนร่วมและไว้วางใจมากขึ้น ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพสูงในการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ แม้ว่าในช่วงแรกจะเกิดความสงสัยเนื่องจากการเข้าถึงที่น้อยกว่า แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลระดับไมโครมีการมีส่วนร่วมสูงกว่าถึง 60% และมีอัตราคอนเวอร์ชันสูงกว่าผู้มีอิทธิพลในระดับมาโครถึง 20% 

บริบทของผู้มีอิทธิพลรายย่อย

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและอิทธิพลของผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัล อุตสาหกรรมนี้เติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่ปี 2016 และมีมูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2022 จากข้อมูลของบริษัทวิจัย Statista การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับการแบ่งส่วนออกเป็นกลุ่มเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ต้องการได้อย่างแม่นยำมากขึ้นในระดับท้องถิ่น 

Harvard Media เอเจนซี่ของ Influencer ได้แบ่งกลุ่มเฉพาะดังต่อไปนี้: 

• ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน (ผู้ติดตาม 500-999 คน) 
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (1,000-4,999) 
• ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง (5,000-9,999) 
• ผู้มีอิทธิพลมาโคร (10,000-24,999) 
• ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ (25,000-49,999) 
• และอินฟลูเอนเซอร์ระดับออลสตาร์ (ผู้ติดตามกว่า 50,000 คน) 

จากการวิเคราะห์ของ Harvard Media พบว่า Micro-Influencer มีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าประทับใจที่ 5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเหนือกว่าระดับอื่นๆ ทั้งหมด ตัวเลขนี้บ่งชี้ว่าผู้ชมของพวกเขาลงทุนสูงและไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์และผลิตภัณฑ์/บริการที่พวกเขาสนับสนุน 

เมื่อผู้มีอิทธิพลขยับขึ้นไปสู่ระดับที่สูงขึ้น เช่น ระดับกลางหรือมาโคร อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขามีแนวโน้มที่จะลดลง แม้ว่าการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามมากขึ้นอาจเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น แต่ข้อความดังกล่าวอาจไม่ส่งผลกระทบมากเท่ากับกลุ่มผู้ติดตามที่มีขนาดเล็กและเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ผู้ชมจำนวนมากขึ้นอาจส่งผลให้มีเนื้อหามากเกินไป ซึ่งทำให้ผลกระทบของข้อความลดลง

ผลกระทบก่อกวน

จากการศึกษาของบริษัทข่าวกรองข้อมูล Morning Consult พบว่า 88 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าความถูกต้องและความสนใจอย่างแท้จริงต่อความต้องการของผู้ชมเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับผู้มีอิทธิพล เนื่องจากผู้ติดตามที่น้อยลง ผู้มีอิทธิพลรายย่อยจึงมีความต้องการในการเป็นหุ้นส่วนน้อยลง โดยมักจะเข้าถึงแบรนด์ที่พวกเขาต้องการร่วมงานด้วยอย่างแท้จริง เป็นผลให้ผู้มีอิทธิพลรายย่อยมีแนวโน้มที่จะร่วมมือกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ สนับสนุน และต้องการโปรโมตต่อผู้ชมอย่างแท้จริง

แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากกังขาในการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลรายย่อยเนื่องจากมีผู้ติดตามน้อยกว่า ส่งผลให้มีผู้ชมน้อยลงสำหรับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลรายย่อยมักจะมีอัตราการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่สูงกว่า เนื่องจากความไว้วางใจที่พวกเขาสร้างไว้กับผู้ชม จากข้อมูลของบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดีย Social Bakers พบว่า Micro-Influencer มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า Macro-Influencer ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ และมีอัตรา Conversion สูงกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ ทำให้พวกเขากลายเป็นทรัพย์สินอันมีค่าสำหรับแบรนด์ในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ 

สุดท้ายนี้ ผู้มีอิทธิพลรายย่อยสามารถสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมด้วยเนื้อหาที่เน้นหัวข้อเฉพาะ ผู้มีอิทธิพลรายย่อยดังกล่าวมักจะมีความเชี่ยวชาญในสาขาที่สนใจ ทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากชุมชนที่มีความเชี่ยวชาญและมีส่วนร่วมสูงเหล่านี้ได้

ผลกระทบของผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร

ผลกระทบที่กว้างกว่าของผู้มีอิทธิพลรายย่อยอาจรวมถึง: 

• อินฟลูเอนเซอร์รายย่อยท้าทายแนวคิดดั้งเดิมว่าอินฟลูเอนเซอร์ควรเป็นอย่างไร ก่อให้เกิดคนรุ่นใหม่ในชีวิตประจำวันที่สามารถเป็นผู้นำทางความคิดและเป็นทูตของแบรนด์ได้
• การตลาดแบบอิงอินฟลูเอนเซอร์ที่คุ้มค่ากว่าการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์หรือคนดังแบบดั้งเดิม ทำให้อินฟลูเอนเซอร์รายย่อยเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• แบรนด์สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรและตลาดที่เฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้นด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
• ความเป็นมืออาชีพของอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ พร้อมด้วยแคมเปญและตัวชี้วัดที่มีโครงสร้างมากขึ้นเพื่อวัดความสำเร็จ
• ขยายความเคลื่อนไหวทางการเมืองและสังคม ให้เสียงถึงสาเหตุสำคัญและส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในชุมชนของพวกเขา
• โอกาสในการทำงานใหม่สำหรับบุคคลที่ต้องการทำงานใน gig Economy ซึ่งส่งผลให้มีฟรีแลนซ์และผู้รับเหมาอิสระเพิ่มมากขึ้น
• ความต้องการมาตรฐานความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ที่เพิ่มขึ้นในทุกด้านของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งรวมถึงการเน้นที่มากขึ้นในเรื่องแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบในอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

คำถามที่ต้องพิจารณา

• หากคุณติดตามผู้มีอิทธิพลรายย่อยบนโซเชียลมีเดีย อะไรทำให้พวกเขาดึงดูดใจคุณ?
• ผู้มีอิทธิพลรายย่อยจะรักษาความถูกต้องและการมีส่วนร่วมได้อย่างไร แม้ว่าพวกเขาจะมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นก็ตาม