บทนำ ด้วยการเปิดตัวโมเดล GPT-3 ของ OpenAI ในเดือนมิถุนายน 2020 ถือเป็นยุคใหม่ของแชทบอทการสนทนา [] แม้ว่าจะมีแชทบอตที่ไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่แชทบอตเชิงสนทนาจะรวมโมเดลภาษา AI ที่ช่วยให้สามารถสนทนากลับไปกลับมาระหว่าง AI ได้