นักศึกษาฝ่ายบริหารทุกคนรู้ดีว่าการวัดผลการปฏิบัติงานเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการที่มีประสิทธิผล เพื่อถอดความจากนักวิชาการด้านการจัดการผู้ยิ่งใหญ่ Peter Drucker คุณไม่สามารถจัดการบางสิ่งบางอย่างได้ หากคุณไม่สามารถวัดผลได้






โดยไม่มีมาตรการ...