การเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย: การยับยั้งคำพูดที่ได้รับการปกป้องและไม่เป็นที่นิยม
การเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย: การยับยั้งคำพูดที่ได้รับการปกป้องและไม่เป็นที่นิยม
การเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย: การยับยั้งคำพูดที่ได้รับการปกป้องและไม่เป็นที่นิยม
- เขียนโดย:
- มิถุนายน 8, 2023
ตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักว่าไม่สามารถจัดการกับปัญหาของคำพูดแสดงความเกลียดชังได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาเผชิญกับข้อกล่าวหาว่าปล่อยให้คำพูดแสดงความเกลียดชังเติบโตบนแพลตฟอร์มของพวกเขาและไม่ได้ทำมากพอที่จะลบออก อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาจะพยายามดำเนินการแล้ว แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าพวกเขาทำผิดพลาดและตัดสินเนื้อหาผิด ซึ่งนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์เพิ่มเติม
บริบทการเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย
โดยทั่วไปการเซ็นเซอร์จะเกิดขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหยุดโพสต์โดยประสานงานกับรัฐบาล ประชาชนเริ่มรายงานโพสต์จำนวนมาก รายงานการตรวจสอบของผู้กลั่นกรองเนื้อหา หรือใช้อัลกอริทึม วิธีการทั้งหมดนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่อง โพสต์ของนักกิจกรรมหลายคน เช่น โพสต์เกี่ยวกับขบวนการ Black Lives Matter และประเทศที่ถูกปราบปรามจากสงคราม ยังคงหายไปจากสื่อสังคมออนไลน์
เมื่ออัลกอริทึมเรียนรู้จากชุดข้อมูล พวกมันขยายอคติที่มีอยู่ในข้อมูลนี้ มีตัวอย่างการเซ็นเซอร์โพสต์จากชุมชนชายขอบที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และตั้งค่าสถานะพวกเขาว่าใช้ภาษาของตนเองโดยไม่คำนึงถึงบริบททางวัฒนธรรม นอกจากนี้ การตั้งค่าสถานะที่นำโดยผู้ใช้มักจะระงับสิทธิ์ในการพูดที่ไม่เป็นที่นิยม ในหลาย ๆ ตัวอย่าง สิ่งนี้ส่อให้เห็นถึงเสรีภาพในการแสดงความเกลียดชัง ดังที่เห็นได้จากการที่ Facebook ได้ทำการลบ Freedom for Palestine ของ Coldplay หลังจากที่ผู้ใช้รายงานว่ามัน “ไม่เหมาะสม”
การแทรกแซงของรัฐบาลโดยการออกกฎหมายที่คลุมเครือเปิดช่องให้พรรคพวกและอิทธิพลทางการเมืองบนโซเชียลมีเดีย ทำลายคำพูดที่ได้รับการปกป้อง ข้อบังคับเหล่านี้เน้นย้ำอย่างชัดเจนถึงการลบออกในขณะที่อนุญาตให้มีการกำกับดูแลโดยศาลอย่างจำกัด ด้วยเหตุนี้ การเซ็นเซอร์อย่างยุติธรรมจึงเป็นไปไม่ได้ในระบบปัจจุบัน ต้องการผู้คนจำนวนมากขึ้นจากชุมชนชายขอบในกระบวนการตัดสินใจเพื่อทำให้การกลั่นกรองเนื้อหาเป็นไปอย่างยุติธรรม
ผลกระทบก่อกวน
นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนมีแนวโน้มที่จะวิพากษ์วิจารณ์การเซ็นเซอร์สื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น สิทธิในการพูดอย่างเสรีและการเข้าถึงข้อมูลได้รับการบัญญัติไว้ในข้อตกลงสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศหลายฉบับ และการละเมิดข้อตกลงเหล่านี้อาจนำไปสู่การประท้วง ความไม่สงบในสังคม และแม้แต่การประณามระหว่างประเทศ บทบาทของนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนในการสนับสนุนเสรีภาพในการพูดเป็นเครื่องมือในการกำหนดให้รัฐบาลและบริษัทเอกชนรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา และประกันว่าพวกเขาเคารพสิทธิส่วนบุคคล
หากผู้ใช้ไม่พอใจกับนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหาของแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้น พวกเขาอาจเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นที่ให้อิสระในการพูดมากขึ้นและมีการเซ็นเซอร์น้อยลง แพลตฟอร์มเหล่านี้ในตอนแรกอาจเผชิญกับความท้าทายในการได้รับแรงฉุด แต่อาจได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเมื่อเวลาผ่านไป ในทางกลับกัน การพัฒนานี้สามารถสร้างตลาดสำหรับแพลตฟอร์มขนาดเล็กที่สามารถให้ความโปร่งใสมากขึ้นในการใช้อัลกอริทึม
เพื่อรองรับการวิจารณ์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่อาจเปลี่ยนกระบวนการกลั่นกรองเนื้อหา การเปิดตัวบอร์ดสาธารณะสามารถคาดหวังได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ใช้และบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ และทำให้มั่นใจได้ว่านโยบายการดูแลเนื้อหานั้นยุติธรรม สอดคล้องกัน และโปร่งใส ความโปร่งใสที่มากขึ้นยังสามารถสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปิดกว้างและครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งแต่ละคนสามารถแสดงความคิดเห็นและแนวคิดของตนได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกลัวการเซ็นเซอร์หรือการตอบโต้
ผลกระทบของการเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย
ผลกระทบในวงกว้างของการเซ็นเซอร์สื่อสังคมออนไลน์อาจรวมถึง:
- การสร้างศาลอิสระที่ผู้ใช้สามารถอุทธรณ์การตัดสินให้ลบเนื้อหาได้
- เรียกร้องให้มีการฝึกอบรมอัลกอริทึมเพิ่มเติมโดยใช้ชุดข้อมูลและภาษาที่หลากหลาย
- การเซ็นเซอร์ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ยาก ส่งผลให้สูญเสียรายได้
- การสร้างห้องสะท้อนเสียงที่ผู้คนบริโภคเนื้อหาที่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขาเท่านั้น แนวโน้มนี้อาจทำให้ความคิดเห็นทางการเมืองแตกแยกมากขึ้น และทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมในวาทกรรมทางการเมืองที่สร้างสรรค์ได้ยากขึ้น
- การเซ็นเซอร์สื่อสังคมออนไลน์อาจส่งผลดีต่อการแก้ปัญหาข้อมูลบิดเบือนและข้อมูลที่ผิด อย่างไรก็ตาม การเซ็นเซอร์ยังอาจนำไปสู่การระงับข้อมูลข้อเท็จจริงที่ขัดแย้งกับเรื่องเล่าของทางการ การพัฒนานี้อาจนำไปสู่การขาดความเชื่อถือในสื่อและสถาบันอื่นๆ
- การเซ็นเซอร์ขยายความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของชุมชนชายขอบ
- การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถเลี่ยงการเซ็นเซอร์ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางดิจิทัล
- การเซ็นเซอร์ทำให้นักเคลื่อนไหวจัดการประท้วงและเคลื่อนไหวทางออนไลน์ได้ยาก ซึ่งอาจจำกัดผลกระทบของการเคลื่อนไหวทางสังคม
- เพิ่มการฟ้องร้องต่อองค์กรและบุคคลสำหรับการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
คำถามที่ต้องพิจารณา
- คุณคิดว่าการกลั่นกรองเนื้อหาสามารถปรับปรุงได้อย่างไร
- เราจะแก้ปัญหาการเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดียได้หรือไม่?
ข้อมูลอ้างอิงเชิงลึก
ลิงก์ที่เป็นที่นิยมและลิงก์สถาบันต่อไปนี้ถูกอ้างอิงสำหรับข้อมูลเชิงลึกนี้:
