การตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนาม: การฝึกอบรมพนักงานระดับถัดไป
การตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนาม: การฝึกอบรมพนักงานระดับถัดไป
การตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนาม: การฝึกอบรมพนักงานระดับถัดไป
- เขียนโดย:
- สิงหาคม 14, 2023
ข้อมูลเชิงลึกไฮไลท์
เทคโนโลยีเสมือนจริงและความจริงเสริม (AR/VR) ปฏิวัติการฝึกอบรมห่วงโซ่อุปทานด้วยการสร้างพื้นที่ทำงานจำลองที่เหมือนจริงและปราศจากความเสี่ยง และทำให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ได้รับประสบการณ์การฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับคุณ เสนอความช่วยเหลือในที่ทำงาน การแจ้งเตือนความปลอดภัยตามเวลาจริง และลดค่าใช้จ่ายและทรัพยากรการฝึกอบรม ความหมายที่กว้างกว่านั้นรวมถึงการสร้างมาตรฐานการฝึกอบรมการจัดการซัพพลายเชนทั่วโลก ความต้องการงานเปลี่ยนไปสู่ผู้สร้างเนื้อหา AR/VR และขับเคลื่อนความก้าวหน้าของฝาแฝดดิจิทัลและเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้
บริบทการตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนาม
Virtual and Augmented Reality เปลี่ยนโฉมการฝึกอบรมซัพพลายเชนด้วยการจำลองสถานที่ทำงานทุกแห่งในจินตนาการ ตั้งแต่ร้านค้าไปจนถึงโกดังขนาดใหญ่ นำเสนอประสบการณ์ที่ปราศจากความเสี่ยงและสมจริงสำหรับผู้เรียนในการฝึกฝนทักษะของตน โดยใช้ฟุตเทจที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือการจำลองที่สมบูรณ์ ตั้งแต่ปี 2015 DHL ได้เปิดตัวระบบ "การหยิบสินค้าด้วยการมองเห็น" ที่ Ricoh ซึ่งใช้แว่นตาอัจฉริยะในการสแกนสินค้าแบบแฮนด์ฟรี ช่วยลดข้อผิดพลาดในการหยิบสินค้า
พนักงานสามารถใช้กล้องในแว่นตาที่สวมใส่ได้เพื่อสแกนบาร์โค้ด ยืนยันงานโดยไม่ต้องใช้เครื่องสแกนแยกต่างหาก นอกจากคุณสมบัติการแสดงผลและการสแกนแล้ว แว่นตาอัจฉริยะยังมาพร้อมกับลำโพงและไมโครโฟน ทำให้พนักงานสามารถใช้เสียงเตือนและการรู้จำเสียงสำหรับการโต้ตอบได้ เมื่อใช้คำสั่งเสียง พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือ รายงานปัญหา และนำทางเวิร์กโฟลว์ของแอปพลิเคชัน (เช่น ข้ามรายการหรือทางเดิน เปลี่ยนพื้นที่ทำงาน)
Immersive Field Simulator (IFS) ของ Honeywell ใช้ประโยชน์จาก VR และความเป็นจริงผสม (MR) สำหรับการฝึกอบรม สร้างสถานการณ์ต่างๆ โดยไม่ขัดจังหวะกะการทำงาน ในปี พ.ศ. 2022 บริษัทได้ประกาศเปิดตัว IFS เวอร์ชันที่มีระบบดิจิทัลฝาแฝดของโรงงานทางกายภาพเพื่อฝึกอบรมและทดสอบบุคลากรเกี่ยวกับทักษะของพวกเขา ในขณะเดียวกัน Toshiba Global Commerce Solutions ใช้ AR เพื่อฝึกอบรมช่างเทคนิคสำหรับการซ่อมแซม ทำให้สามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา JetBlue ใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ดื่มด่ำของ Strivr เพื่อฝึกอบรมช่างเทคนิคของ Airbus ภายใต้เงื่อนไขที่เป็นจริง อุตสาหกรรมอาหารยังใช้ประโยชน์จาก AR โดยใช้เทคโนโลยี Digital Twin เพื่อตรวจสอบสภาพการเก็บรักษาและกำหนดแนวทางสำหรับอายุการเก็บรักษาผักและผลไม้
ผลกระทบก่อกวน
เทคโนโลยีความจริงเสริมและความจริงเสมือนสามารถจำลองสถานการณ์ห่วงโซ่อุปทานที่หลากหลายและซับซ้อน ช่วยให้พนักงานสามารถฝึกอบรมและปรับตัวในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ปราศจากความเสี่ยง ผู้ปฏิบัติงานสามารถซักซ้อมงานของตน ทำความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และฝึกฝนกระบวนการฉุกเฉินโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจากความผิดพลาดในโลกแห่งความเป็นจริง เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งระดับสูงในโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมหรือองค์กร ซึ่งอาจส่งผลให้พนักงานมีความสามารถ มั่นใจ และหลากหลายมากขึ้น
การใช้ AR/VR ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมากในระยะยาว การฝึกอบรมแบบดั้งเดิมมักต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เช่น พื้นที่ อุปกรณ์ และเวลาของผู้สอน อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ VR ความต้องการเหล่านี้สามารถลดหรือขจัดออกไปได้ทั้งหมด เนื่องจากการฝึกอบรมสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งช่วยลดต้นทุนทั้งด้านเงินทุนและการดำเนินงานได้อย่างมาก นอกจากนี้ AR ยังสามารถให้ความช่วยเหลือในที่ทำงาน โดยให้ข้อมูลและคำแนะนำแบบเรียลไทม์แก่พนักงาน ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ประการสุดท้าย AR/VR สามารถปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ซึ่งเป็นแง่มุมที่มักถูกมองข้ามในการดำเนินงานของซัพพลายเชน เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถแจ้งเตือนความปลอดภัยตามเวลาจริง ระบุอันตรายที่อาจเกิดขึ้น และแนะนำพนักงานเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น แว่นตาอัจฉริยะสามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมของพนักงาน ช่วยป้องกันอุบัติเหตุที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ที่วางซ้อนกัน วิธีการเชิงรุกเพื่อความปลอดภัยสามารถช่วยลดอุบัติเหตุในที่ทำงาน ปรับปรุงการรักษาพนักงาน และลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น การประกันสุขภาพและการเรียกร้องค่าชดเชย อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการปรับปรุงกฎระเบียบเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงาน เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้อาจติดตามกิจกรรมของพนักงาน
ผลกระทบของการตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนาม
ความหมายที่กว้างขึ้นของการตรวจสอบ AR/VR และการจำลองภาคสนามอาจรวมถึง:
- มาตรฐานสากลในการฝึกอบรมการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งนำไปสู่การอภิปรายทางการเมืองเกี่ยวกับกฎระเบียบ การรับรอง และการรับรอง
- การกำหนดมาตรฐานคุณภาพของการฝึกอบรมทำให้โอกาสในการเรียนรู้เป็นประชาธิปไตยทั่วทั้งกลุ่มประชากรต่างๆ
- ความต้องการทรัพยากรทางกายภาพที่ลดลง เช่น คู่มือกระดาษหรือแบบจำลองทางกายภาพ ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ของการฝึกอบรมห่วงโซ่อุปทาน นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมยังต้องการการเดินทางที่น้อยลง ซึ่งช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์
- ความต้องการผู้ฝึกสอนแบบดั้งเดิมลดลง ในขณะที่ความต้องการนักพัฒนาเนื้อหา AR/VR และช่างเทคนิคจะเพิ่มขึ้น
- การใช้ AR/VR ในระยะยาวทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพร่างกายและจิตใจ เช่น สายตาล้าหรืออาการเวียนศีรษะ อาจจำเป็นต้องศึกษาและจัดการกับผลกระทบเหล่านี้ โดยเน้นที่การออกแบบอุปกรณ์ที่เป็นมิตรต่อมนุษย์มากขึ้น
- ความก้าวหน้าของฝาแฝดดิจิทัล แว่นตาอัจฉริยะและถุงมือ อุปกรณ์สวมศีรษะ และแม้แต่ชุด VR แบบเต็มตัว
- สตาร์ทอัพที่มุ่งเน้นการจัดหาโซลูชันการฝึกอบรม AR/VR นอกเหนือจากห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงการดูแลสุขภาพและการศึกษา
คำถามที่ต้องพิจารณา
- หากคุณทำงานในซัพพลายเชน บริษัทของคุณนำ AR/VR มาใช้ในการฝึกอบรมอย่างไร
- ประโยชน์ที่เป็นไปได้อื่นๆ ของการฝึกอบรม AR/VR คืออะไร
ข้อมูลอ้างอิงเชิงลึก
ลิงก์ที่เป็นที่นิยมและลิงก์สถาบันต่อไปนี้ถูกอ้างอิงสำหรับข้อมูลเชิงลึกนี้:
