Blockchain health insurance: Pagtugon sa mga hamon sa pamamahala ng data

• May-akda:
• pangalan Author

  Quantumrun Foresight
• Nobyembre 21, 2023

Buod ng pananaw

Ang mga industriya ng seguro sa kalusugan at buhay ay lalong tumitingin sa teknolohiya ng blockchain bilang isang tool sa pagbabago para sa ligtas na pagbabahagi ng data, pagpapagaan ng panganib, at kahusayan sa pagpapatakbo. Inendorso ng mga katawan tulad ng IEEE para sa potensyal nito sa pangangalagang pangkalusugan, maaaring mabawasan ng blockchain ang pamemeke at makabuluhang bawasan ang mga gastos. Iminumungkahi ni Deloitte ang mga insurer na mamuhunan sa estratehikong pagpaplano at maghanap ng mga espesyal na kasosyo sa teknolohiya para sa pagpapatupad. Kapansin-pansin, ang blockchain ay maaaring magsulong ng mga bagong customer-centric na modelo ng negosyo, i-streamline ang mga proseso ng claim sa pamamagitan ng mga smart contract, at mapadali ang interoperability sa mga platform. Gayunpaman, upang magamit ang buong potensyal nito, dapat ding isama ng mga insurer ang advanced analytics, AI, at IoT, habang iniisip ang mga gastos sa pakikipagtulungan at pagpapaunlad.

Konteksto ng segurong pangkalusugan ng Blockchain

Ginagarantiya ng Blockchain ang secure at maaasahang pagbabahagi ng data sa iba't ibang domain, kabilang ang ekonomiya, pamamahala ng supply chain, industriya ng pagkain, enerhiya, edukasyon, Internet of Things (IoT), at pangangalagang pangkalusugan. Sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan, ang pagbabalanse ng pangangalaga sa pasyente na may privacy, accessibility, at pagiging komprehensibo ay nagdulot ng isang malaking hamon. 

Ayon sa Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), dahil sa direktang epekto ng pangangalagang pangkalusugan sa buhay ng mga tao, isa ito sa mga unang larangan kung saan pinagtibay ang blockchain. Sa pamamagitan ng pagtugon hindi lamang sa mga alalahanin sa pamamahala ng data sa pagitan ng iba't ibang stakeholder kundi pati na rin sa pagliit ng pamemeke at pagbibigay-kapangyarihan sa mga pasyente, ang blockchain ay makakatipid ng milyun-milyong dolyar sa mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan. Gayunpaman, ang mga insurer ay kailangang maglaan ng oras upang pag-aralan kung paano pinakamahusay na makakadagdag ang blockchain sa kanilang mga serbisyo.

Iminumungkahi ng consultancy firm na Deloitte na ang mga insurer ay nakikibahagi sa estratehikong pagpaplano, pag-eeksperimento, at pagpapaunlad ng patunay ng konsepto. Ang diskarte na ito ay mas mahusay na mapakinabangan ang potensyal ng blockchain para sa paglikha ng mga susunod na henerasyon ng mga produkto at serbisyo na nagpapaunlad ng higit pang mga interactive na relasyon sa mga policyholder. Dahil sa potensyal na workforce at mga hadlang sa kadalubhasaan sa loob ng mga kasalukuyang IT department, maaaring kailanganin ng mga insurer na kilalanin at mamuhunan sa mga kasosyo sa teknolohiya na dalubhasa sa pagbuo ng blockchain upang ipatupad ang mga konseptong ito.

Nakakagambalang epekto

Ang pag-aaral ni Deloitte sa kung paano makikinabang ang blockchain sa mga health insurer ay nagsiwalat na ang teknolohiyang ito ay maaaring mapabuti ang karanasan ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga rekomendasyon sa plano at pagtaas ng mga kahusayan sa pagpapatakbo. Ang mga bagong modelo at proseso ng negosyo ay kinakailangan upang matugunan ang lumalaking pangangailangan ng mga customer para sa mga personalized na serbisyo, mas malakas na proteksyon sa privacy, mga makabagong produkto, pinahusay na halaga, at mapagkumpitensyang pagpepresyo. Maaaring paganahin ng Blockchain ang awtomatikong pagkolekta ng mga tala na nauugnay sa mga kasunduan, transaksyon, at iba pang mahahalagang set ng data. Ang mga talaan na ito ay maaaring iugnay at iproseso sa pamamagitan ng mga smart contract.

Ang interoperability ay isa pang feature na ginagawang kaakit-akit ang blockchain para sa mga health insurer. Ang pinahusay na seguridad at kakayahang magtatag ng tiwala sa pagitan ng iba't ibang entity ng teknolohiya ay ginagawa itong mainam na gamitin sa iba't ibang platform. Gayunpaman, kailangan din ng industriya ng segurong pangkalusugan na gumawa ng inisyatiba upang makipagtulungan sa mas malalaking consortium ng pangangalaga sa kalusugan upang matiyak ang pagbuo ng mga pamantayan para sa mga imbakan ng data na nakabatay sa blockchain. 

Ang pagtuklas ng pandaraya ay isa ring kritikal na tampok na blockchain. Maaaring tumulong ang mga matalinong kontrata sa pag-verify ng validity ng mga isinumite na ginawa sa mga insurer ng buhay o kalusugan, gaya ng mga maling claim o pekeng aplikasyon, upang maiwasang maproseso ang mapanlinlang na impormasyon. Bilang karagdagan, ang mga direktoryo ng provider ay maaaring gumamit ng mga desentralisadong consensus protocol na inaalok ng teknolohiyang ito upang mapadali ang mas mahusay at streamline na mga update sa mga listahan ng mga provider at insurer. Gayunpaman, ang pamumuhunan sa blockchain ay maaaring maging napakamahal. Para lubos na mapakinabangan ang potensyal ng teknolohiya, kailangan din ng mga insurer na gumamit ng advanced analytics, artificial intelligence (AI), at IoT habang nakikipagtulungan sa magkakaibang stakeholder.

Mga implikasyon ng blockchain health insurance

Ang mas malawak na implikasyon ng blockchain health insurance ay maaaring kabilang ang: 

• Mga streamline na proseso para sa mga claim sa pangangalagang pangkalusugan, mga pagbabayad, at pag-iingat ng rekord, na makabuluhang binabawasan ang mga gastos sa pangangasiwa.
• Ang personal at medikal na data ay ligtas na iniimbak at naka-encrypt, na pumipigil sa hindi awtorisadong pag-access o pakikialam. 
• Ang hindi nababago at transparent na katangian ng blockchain na nag-aalis ng mga error sa data ng pangangalagang pangkalusugan, na binabawasan ang potensyal para sa maling pagsusuri o maling paggamot.
• Ang mga pasyente na may higit na kontrol sa kanilang personal at medikal na data, at maaaring piliing magbigay ng access sa mga partikular na provider. 
• Mga pagpapabuti sa pagbibigay ng abot-kaya at naa-access na mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa mga populasyon na kulang sa serbisyo, kabilang ang mga indibidwal na mababa ang kita at ang mga nakatira sa mga rural na lugar. 
• Interoperability sa pagitan ng mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan, provider, at nagbabayad, pagpapabuti ng koordinasyon ng pangangalaga at pagbabawas ng duplikasyon.
• Mas kaunting kawalan ng kahusayan at katiwalian na nauugnay sa data sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan. 
• Mga bagong pagkakataon sa trabaho, kabilang ang mga blockchain developer, healthcare data analyst, at healthcare professional na may kadalubhasaan sa blockchain technology.
• Nabawasan ang pag-aaksaya ng papel at pagkonsumo ng enerhiya. Gayunpaman, ang pag-iimbak at pagproseso ng data ay maaari ring magpataas ng mga emisyon.

Mga katanungang dapat isaalang-alang

• Mas gugustuhin mo bang makakuha ng health insurance na nakabatay sa blockchain? Bakit o bakit hindi?
• Dahil sa desentralisadong katangian nito, paano matitiyak ng mga pamahalaan na ang mga tagaseguro sa kalusugan ng blockchain ay sapat na kinokontrol?