Цензура соціальних медіа пригнічує захищену та непопулярну мову

КРЕДИТ ЗОБРАЖЕННЯ:

iStock

Цензура соціальних мереж: придушення захищеної та непопулярної мови

Алгоритми продовжують підводити користувачів соціальних мереж.

Автор:
ім'я автора
Quantumrun-Форсайт
8 Червня, 2023.

Починаючи з 2010-х років, платформи соціальних мереж активно критикували за їх нездатність ефективно боротися з проблемою мови ворожнечі. Їх звинуватили в тому, що вони дозволили процвітати мові ненависті на своїх платформах і не зробили достатньо для її усунення. Однак, навіть коли вони намагалися вжити заходів, вони, як відомо, допускали помилки та неправильно оцінювали вміст, що призводило до подальшої критики.

Контекст цензури соціальних мереж

Цензура зазвичай виникає, коли платформа соціальних мереж видаляє допис у координації з урядом, громадськість починає масово повідомляти про допис, модератори переглядають звіти або застосовуються алгоритми. Усі ці підходи виявилися хибними. Численні дописи активістів, як-от про рух Black Lives Matter і країни, які постраждали від війни, постійно зникають із соціальних мереж.

Оскільки алгоритми вивчають набір даних, вони посилюють упередження, присутні в цій інформації. Були випадки цензури дописів із маргінальних спільнот за допомогою штучного інтелекту (ШІ), позначаючи їх за використання їхньої власної мови без урахування культурного контексту. Крім того, позначення користувачами часто придушувало право на непопулярне висловлювання. У багатьох прикладах це означало свободу ненависті, як було продемонстровано видаленням Facebook Freedom for Palestine від Coldplay після того, як користувачі повідомили про це як про «образливе».

Втручання уряду шляхом прийняття нечітких законів відкриває канали партійного та політичного впливу на соціальні мережі, що ще більше підриває захист слова. Ці правила відверто наголошують на видаленнях, водночас дозволяючи обмежений судовий нагляд. Таким чином, справедлива цензура неможлива з нинішніми системами. Щоб зробити модерацію контенту справедливою, у процесі прийняття рішень потрібно більше людей із маргінальних спільнот.

Руйнівний вплив

Правозахисники, швидше за все, посилять критику цензури в соціальних мережах. Право на свободу слова та доступ до інформації закріплено в багатьох міжнародних угодах з прав людини, і порушення цих угод можуть призвести до протестів, соціальних хвилювань і навіть міжнародного осуду. Роль правозахисників у захисті свободи слова відіграє важливу роль у забезпеченні відповідальності урядів і приватних компаній за їхні дії та забезпеченні поваги прав людей.

Якщо користувачі не задоволені політикою модерації вмісту встановлених платформ, вони можуть перейти до альтернатив, які пропонують більшу свободу слова та меншу цензуру. Ці платформи спочатку можуть зіткнутися з проблемами в набутті тяги, але з часом вони можуть бути широко прийнятими. У свою чергу, ця розробка може створити ринок для менших платформ, які можуть забезпечити більшу прозорість у тому, як вони використовують алгоритми.

Щоб пом'якшити критику, існуючі платформи соціальних мереж можуть змінити процеси модерації вмісту. Можна очікувати запровадження публічних дощок, які можуть допомогти зміцнити довіру між користувачами та компаніями соціальних медіа, а також забезпечити справедливість, послідовність і прозорість політики модерації вмісту. Більша прозорість також може створити більш відкрите та інклюзивне цифрове середовище, де люди можуть вільно висловлювати свої думки та ідеї, не боячись цензури чи помсти.

Наслідки цензури соціальних мереж

Більш широкі наслідки цензури соціальних мереж можуть включати:

Створення незалежних судів, в яких користувачі зможуть оскаржувати рішення про видалення контенту.
Вимагає додаткового навчання алгоритмів з використанням різноманітних наборів даних і мов.
Цензура ускладнює малим підприємствам доступ до цільової аудиторії, що призводить до втрати прибутку.
Створення ехо-камер, де люди споживають лише той контент, який узгоджується з їхніми переконаннями. Ця тенденція може ще більше поляризувати політичні погляди та ускладнити людям брати участь у конструктивному політичному дискурсі.
Цензура в соціальних мережах може позитивно вплинути на вирішення проблеми дезінформації та дезінформації. Однак цензура також може призвести до приховування фактичної інформації, яка суперечить офіційному наративу. Такий розвиток подій може призвести до відсутності довіри до ЗМІ та інших інституцій.
Цензура збільшує цифровий розрив і обмежує доступ до інформації для маргіналізованих спільнот.
Розробка нових технологій, які можуть обійти цензуру, що може ще більше підвищити цифрову конфіденційність і безпеку.
Цензура ускладнює для активістів організацію протестів і рухів в Інтернеті, що може обмежити вплив соціальної активності.
Збільшення судових позовів проти організацій та окремих осіб за їхні публікації в соціальних мережах.