خودکار ہوائی اڈے: کیا روبوٹ عالمی مسافروں کے اضافے کا انتظام کر سکتے ہیں؟

تصویری کریڈٹ:
تصویری کریڈٹ
iStock

خودکار ہوائی اڈے: کیا روبوٹ عالمی مسافروں کے اضافے کا انتظام کر سکتے ہیں؟

خودکار ہوائی اڈے: کیا روبوٹ عالمی مسافروں کے اضافے کا انتظام کر سکتے ہیں؟

ذیلی سرخی والا متن
مسافروں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے جدوجہد کرنے والے ہوائی اڈے آٹومیشن میں جارحانہ طور پر سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔
    • مصنف:
    • مصنف کا نام
      Quantumrun دور اندیشی
    • مارچ 17، 2023

    2020 کی COVID-19 وبائی بیماری کے بعد، دنیا بھر کے مسافروں نے ایک نئے معمول کا انتظار کیا جہاں بین الاقوامی سفر دوبارہ قابل رسائی ہو گیا۔ تاہم، اس نئے معمول میں ہوائی اڈوں کو شامل ہے جو کہ زیادہ سے زیادہ مسافروں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے چیلنجنگ کام کا سامنا کرتے ہیں، جبکہ مستقبل میں ہونے والی وبائی امراض کے پھیلاؤ کو بھی کم کرتے ہیں۔ اس طلب کو پورا کرنے کے لیے، آٹومیشن ٹیکنالوجیز، جیسے سیلف چیک ان کیوسک، سامان چھوڑنے والی مشینیں، اور بائیو میٹرک شناختی نظام، ہوائی اڈے کے عمل کو ہموار کرنے اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کر سکتی ہیں۔

    خودکار ہوائی اڈوں کا سیاق و سباق

    ہوائی سفر کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، دنیا بھر کے ہوائی اڈے مسافروں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو سنبھالنے کے چیلنج سے نمٹ رہے ہیں۔ انٹرنیشنل ایئر ٹرانسپورٹ ایسوسی ایشن (IATA) نے پیش گوئی کی ہے کہ 8.2 تک ہوائی مسافروں کی تعداد 2037 بلین تک پہنچ جائے گی، جس میں زیادہ تر ترقی ایشیا اور لاطینی امریکہ سے متوقع ہے۔ سنگاپور کی آٹومیشن فرم SATS لمیٹڈ کا مزید تخمینہ ہے کہ اگلی دہائی کے دوران، 1 بلین سے زیادہ ایشیائی پہلی بار پرواز کرنے والے ہوں گے، جس سے مسافروں کی تعداد میں اس اضافے کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ہوائی اڈوں پر پہلے سے بڑھتے ہوئے دباؤ میں اضافہ ہوگا۔

    مقابلے میں آگے رہنے کے لیے، ہوائی اڈے اپنی خدمات کو بہتر بنانے اور آپریشن کو ہموار کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایک مثال سنگاپور کا چانگی بین الاقوامی ہوائی اڈہ ہے، جس نے مسافروں کے لیے کنٹیکٹ لیس اور سیلف سروس کے تجربات کو فروغ دینے کے لیے آٹومیشن ٹیکنالوجیز میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے۔ ان کوششوں کا نتیجہ نکلا ہے، کیونکہ ہوائی اڈے نے مسلسل آٹھ سالوں سے کنسلٹنسی فرم Skytrax سے "دنیا کے بہترین ہوائی اڈے" کا اعزاز برقرار رکھا ہے۔

    دنیا بھر کے دیگر ہوائی اڈے بھی مختلف طریقوں سے آٹومیشن کو اپنا رہے ہیں۔ کچھ مسافروں، سامان، کارگو، اور یہاں تک کہ ایرو برجز کو منتقل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے روبوٹ کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ طریقہ نہ صرف ہوائی اڈے کی کارروائیوں کی کارکردگی اور رفتار کو بڑھاتا ہے بلکہ انسانی مداخلت کی ضرورت اور جسمانی رابطے کے خطرے کو بھی کم کرتا ہے، جس سے ہوائی اڈے کے تجربے کو وبائی امراض کے بعد کے دور میں مسافروں کے لیے زیادہ محفوظ اور زیادہ حفظان صحت بناتا ہے۔ آٹومیشن ٹیکنالوجیز کی مسلسل ترقی کے ساتھ، ہوائی اڈے کے آپریشنز میں مزید بہتری کے امکانات لامتناہی دکھائی دیتے ہیں۔

    خلل ڈالنے والا اثر

    ہوائی اڈوں میں آٹومیشن ٹیکنالوجیز کو مربوط کرنے سے دو بنیادی مقاصد ہوتے ہیں: ٹریفک کی بھیڑ کو کم کرنا اور آپریشنل اخراجات میں بچت۔ یہ فوائد سامان کو سنبھالنے اور مسافروں کی پروسیسنگ سے لے کر صفائی اور دیکھ بھال تک بہت سے عملوں اور کاموں کو خودکار بنا کر حاصل کیے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، چانگی میں، خود مختار گاڑیاں صرف 10 منٹ کے اندر سامان کو ہوائی جہاز سے carousel میں منتقل کرتی ہیں، جس سے مسافروں کے انتظار کے اوقات میں نمایاں کمی واقع ہوتی ہے۔ ہوائی اڈے کے ایرو برجز خود کو درست طریقے سے پوزیشن میں لانے اور مسافروں کے محفوظ سفر کو یقینی بنانے کے لیے لیزر اور سینسر کا بھی استعمال کرتے ہیں۔

    دوسرے ہوائی اڈوں، جیسے کہ سڈنی کے ٹرمینل 1 میں، مسافر بیگ ڈراپس یا سامان کے چیک ان کے لیے سیلف سرو کیوسک کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جس سے انسانی مداخلت کی ضرورت کم ہوتی ہے۔ امریکی ہوائی اڈے مسافروں کی پروسیسنگ اور اسکریننگ کے لیے چہرے کی سکیننگ ٹیکنالوجی کا بھی استعمال کرتے ہیں، اس عمل کو تیز تر اور زیادہ موثر بناتے ہیں۔ آٹومیشن صرف مسافروں کا سامنا کرنے والے کاموں تک ہی محدود نہیں ہے، کیونکہ روبوٹ ہوائی اڈے کے کاموں کے مختلف شعبوں میں استعمال ہوتے ہیں، جیسے کٹلری کی پیکنگ، قالین کی صفائی، اور دیکھ بھال کے دیگر کام۔ یہ طریقہ ٹیموں اور ملازمتوں کو بھی مستحکم کرتا ہے، اضافی عملے کی ضرورت کو کم کرتا ہے۔

    چانگی کا ٹرمینل 4 (T4) ہوائی اڈے کی آٹومیشن کی صلاحیت کا ثبوت ہے۔ مکمل طور پر خودکار سہولت ہر عمل میں بوٹس، فیشل اسکینز، سینسرز اور کیمروں کا استعمال کرتی ہے، کنٹرول ٹاورز سے لے کر سامان کے کیروسل تک مسافروں کی اسکریننگ تک۔ ہوائی اڈہ فی الحال اپنے ٹرمینل 4 (T5) کی تعمیر کے لیے T5 کی آٹومیشن ٹیکنالوجیز سے سیکھ رہا ہے، جسے ملک کا دوسرا ہوائی اڈہ بنانے اور سالانہ 50 ملین مسافروں کو سنبھالنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ 

    خودکار ہوائی اڈوں کے مضمرات

    خودکار ہوائی اڈوں کے وسیع مضمرات میں شامل ہو سکتے ہیں:

    • تیز تر چیک ان اور اسکریننگ کے عمل جن کے لیے اب انسانی ایجنٹوں کی ضرورت نہیں ہوگی، بشمول مسافروں کی تصدیق اور نقل و حرکت کو ٹریک کرنے کے لیے کلاؤڈ بیسڈ ڈیٹا کا استعمال۔
    • سائبرسیکیوریٹی فرمیں ایوی ایشن ڈیٹا سیکیورٹی تیار کررہی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ کنٹرول ٹاورز اور دیگر انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT) آلات ہیکرز سے محفوظ ہیں۔
    • AI ممکنہ بھیڑ، حفاظتی خطرات، اور موسمی حالات کی پیشین گوئی کرنے کے لیے اربوں انفرادی مسافروں اور ہوائی جہاز کے ڈیٹا پر کارروائی کر رہا ہے، اور ان نمونوں کو حل کرنے کے لیے کارروائیوں کو فعال طور پر ایڈجسٹ کر رہا ہے۔
    • ممکنہ ملازمت کے نقصانات، خاص طور پر چیک ان، سامان ہینڈلنگ، اور سیکورٹی جیسے شعبوں میں۔
    • انتظار کے اوقات میں کمی، پرواز کی وقت کی پابندی میں اضافہ، اور مجموعی کارکردگی میں اضافہ، جس سے معاشی ترقی اور مسابقت میں اضافہ ہوا۔
    • انسانی غلطیوں کے خطرے کو کم کرکے ہوائی اڈے کی مجموعی حفاظت کو بہتر بنایا۔
    • نئے اور بہتر نظاموں کی ترقی، ہوا بازی کی صنعت کو مزید آگے بڑھا رہی ہے۔
    • ایئر لائنز اور مسافروں کے لیے کم اخراجات، جیسے ٹکٹ کی کم قیمتیں، کارکردگی میں اضافہ اور کم آپریشنل اخراجات کے ذریعے۔
    • لیبر اور تجارت سے متعلق حکومتی پالیسیوں کے ساتھ ساتھ سیکورٹی کے ضوابط میں تبدیلیاں۔
    • کم اخراج اور توانائی کی کھپت، ہوائی اڈے کے زیادہ پائیدار آپریشن کا باعث بنتی ہے۔
    • ایوی ایشن انڈسٹری کے خودکار نظاموں پر حد سے زیادہ انحصار کی وجہ سے تکنیکی ناکامیوں یا سائبر حملوں کے خطرات میں اضافہ۔

    غور کرنے کے لیے سوالات۔

    • کیا آپ خودکار ہوائی اڈے پر آن بورڈنگ اور اسکریننگ سے گزرنا پسند کریں گے؟
    • آپ کے خیال میں خودکار ہوائی اڈے عالمی سفر کو کیسے بدلیں گے؟

    بصیرت کے حوالے

    اس بصیرت کے لیے درج ذیل مشہور اور ادارہ جاتی روابط کا حوالہ دیا گیا: