2030 میں مستقبل کی ٹیک ریٹیل میں کیسے خلل ڈالے گی۔ ریٹیل P4 کا مستقبل

ریٹیل اسٹور کے ساتھی آپ کے قریبی دوستوں سے زیادہ آپ کے ذوق کے بارے میں جانتے ہیں۔ کیشئر کی موت اور رگڑ کے بغیر خریداری کا عروج۔ ای کامرس کے ساتھ اینٹوں اور مارٹر کا انضمام۔ اب تک ہماری فیوچر آف ریٹیل سیریز میں، ہم نے بہت سے ابھرتے ہوئے رجحانات کا احاطہ کیا ہے جو آپ کے مستقبل کے خریداری کے تجربے کو نئے سرے سے متعین کرنے کے لیے تیار ہیں۔ اور پھر بھی، یہ قریب المدت پیشین گوئیاں اس مقابلے میں ہلکی ہیں کہ 2030 اور 2040 کی دہائیوں میں خریداری کا تجربہ کس طرح تیار ہوگا۔ 

اس باب کے دوران، ہم سب سے پہلے مختلف ٹیک، حکومتی اور معاشی رجحانات کا جائزہ لیں گے جو آنے والی دہائیوں میں خوردہ فروشی کو نئی شکل دیں گے۔

5G، IoT، اور سمارٹ سب کچھ

2020 کے وسط تک، 5G انٹرنیٹ صنعتی ممالک میں نیا معمول بن جائے گا۔ اور اگرچہ یہ اتنی بڑی بات نہیں لگ سکتی ہے، آپ کو یہ ذہن میں رکھنے کی ضرورت ہے کہ کنیکٹیویٹی 5G قابل بنائے گی جو 4G معیار سے اوپر ہو جائے گی اور ہم میں سے کچھ آج لطف اندوز ہوں گے۔

3G نے ہمیں تصاویر دیں۔ 4G نے ہمیں ویڈیو دی۔ لیکن 5G ناقابل یقین ہے۔ کم وابستہ ہمارے اردگرد بے جان دنیا کو زندہ کر دے گا — یہ لائیو سٹریمنگ VR، زیادہ ذمہ دار خود مختار گاڑیاں، اور سب سے اہم، ہر منسلک ڈیوائس کی ریئل ٹائم ٹریکنگ کو قابل بنائے گا۔ دوسرے الفاظ میں، 5G کے عروج کو فعال کرنے میں مدد ملے گی۔ چیزوں کے انٹرنیٹ (IOT)

جیسا کہ ہمارے بھر میں زیر بحث ہے۔ انٹرنیٹ کا مستقبل سیریز میں، IoT ہمارے اردگرد کی ہر چیز میں چھوٹے کمپیوٹرز یا سینسرز کو انسٹال کرنا یا تیار کرنا شامل کرے گا، جس سے ہمارے اردگرد کی ہر شے وائرلیس طور پر ہر دوسری شے کے ساتھ بات چیت کر سکے گی۔

آپ کی زندگی میں، IoT آپ کے کھانے کے کنٹینرز کو آپ کے فرج کے ساتھ 'بات کرنے' کی اجازت دے سکتا ہے، جب بھی آپ کے پاس کھانا کم ہو تو اسے بتاتا ہے۔ اس کے بعد آپ کا فرج آپ کے ایمیزون اکاؤنٹ سے رابطہ کر سکتا ہے اور خود بخود گروسری کی نئی سپلائی کا آرڈر دے سکتا ہے جو آپ کے پہلے سے طے شدہ ماہانہ فوڈ بجٹ کے اندر رہتا ہے۔ ایک بار جب یہ کہا گیا کہ گروسری قریبی فوڈ ڈپو میں جمع ہو جاتی ہے، تو Amazon آپ کی خود سے چلنے والی کار کے ساتھ بات چیت کر سکتا ہے، اور اسے آپ کی طرف سے گروسری لینے کے لیے باہر جانے کا اشارہ کر سکتا ہے۔ اس کے بعد ایک گودام روبوٹ آپ کے گروسری کا پیکج لے جائے گا اور اسے ڈپو کی لوڈنگ لائن میں کھینچنے کے چند سیکنڈ کے اندر آپ کی گاڑی کے ٹرک میں لوڈ کر دے گا۔ اس کے بعد آپ کی کار خود آپ کے گھر واپس چلی جائے گی اور آپ کے گھر کے کمپیوٹر کو اس کی آمد کی اطلاع دے گی۔ وہاں سے، ایپل کی سری، ایمیزون کا الیکسا، یا گوگل کا AI اعلان کرے گا کہ آپ کا گروسری آ گیا ہے اور اسے اپنے ٹرنک سے اٹھانے کے لیے۔ (نوٹ کریں کہ ہم نے شاید وہاں کچھ قدم چھوڑے ہیں، لیکن آپ کو پوائنٹ مل جائے گا۔)

اگرچہ 5G اور IoT کے کاروباروں، شہروں اور ممالک کو کس طرح منظم کیا جاتا ہے اس پر بہت وسیع اور مثبت اثرات مرتب ہوں گے، اوسط فرد کے لیے، یہ ابھرتے ہوئے ٹیک رجحانات تناؤ کو دور کر سکتے ہیں، یہاں تک کہ آپ کے روزمرہ کے ضروری سامان کی خریداری کے لیے ضروری سوچ بھی۔ اور ان تمام بڑے اعداد و شمار کے ساتھ مل کر، سلیکون ویلی کمپنیاں آپ سے اکٹھا کر رہی ہیں، ایسے مستقبل کی توقع ہے جہاں خوردہ فروش آپ کو لباس، الیکٹرانکس، اور زیادہ تر دیگر اشیائے ضروریہ کا آپ کو پوچھے بغیر پہلے سے آرڈر دیں۔ یہ کمپنیاں، یا خاص طور پر، ان کے مصنوعی ذہانت کے نظام آپ کو اچھی طرح جانتے ہوں گے۔ 

3D پرنٹنگ اگلا نیپسٹر بن جاتا ہے۔

میں جانتا ہوں کہ آپ کیا سوچ رہے ہیں، 3D پرنٹنگ کے ارد گرد ہائپ ٹرین پہلے ہی آ چکی ہے۔ اور جب کہ یہ آج سچ ہو سکتا ہے، Quantumrun میں، ہم اب بھی اس ٹیک کی مستقبل کی صلاحیت کے بارے میں پر امید ہیں۔ یہ صرف اتنا ہے کہ ہمیں لگتا ہے کہ ان پرنٹرز کے مزید جدید ورژن مین اسٹریم کے لیے کافی آسان ہونے میں وقت لگے گا۔

تاہم، 2030 کی دہائی کے اوائل تک، 3D پرنٹرز تقریباً ہر گھر میں ایک معیاری آلات بن جائیں گے، جو آج کے اوون یا مائیکرو ویو کی طرح ہے۔ ان کا سائز اور مختلف قسم کی چیزیں جو وہ پرنٹ کرتے ہیں وہ رہنے کی جگہ اور مالک کی آمدنی کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر، یہ پرنٹرز (چاہے وہ سب میں ہوں یا ماہر ماڈلز) چھوٹے گھریلو مصنوعات، متبادل پرزہ جات، سادہ اوزار، آرائشی اشیاء، سادہ لباس، اور بہت کچھ پرنٹ کرنے کے لیے پلاسٹک، دھاتیں اور کپڑے استعمال کر سکیں گے۔ . ہیک، کچھ پرنٹرز کھانا بھی پرنٹ کر سکیں گے! 

لیکن خوردہ صنعت کے لیے، 3D پرنٹرز بڑے پیمانے پر سب سے بڑی خلل ڈالنے والی قوت کی نمائندگی کریں گے، جس سے اسٹور اور آن لائن فروخت دونوں متاثر ہوں گے۔

ظاہر ہے، یہ ایک دانشورانہ ملکیت کی جنگ بن جائے گی۔ لوگ شیلف یا ریک پر جو پروڈکٹس دیکھتے ہیں اسے مفت میں پرنٹ کرنا چاہیں گے (یا کم از کم، پرنٹ میٹریل کی قیمت پر) جبکہ خوردہ فروش مطالبہ کریں گے کہ لوگ ان کے اسٹورز یا ای اسٹورز پر اپنا سامان خریدیں۔ بالآخر، جس طرح موسیقی کی صنعت سب کو اچھی طرح جانتی ہے، اس کے نتائج ملے جلے ہوں گے۔ ایک بار پھر، 3D پرنٹرز کے موضوع کی اپنی مستقبل کی سیریز ہوگی، لیکن ریٹیل انڈسٹری پر ان کے اثرات زیادہ تر درج ذیل ہوں گے:

خوردہ فروش جو سامان میں مہارت رکھتے ہیں جو آسانی سے 3D پرنٹ کی جا سکتی ہیں وہ اپنے باقی روایتی اسٹور فرنٹ کو مکمل طور پر بند کر دیں گے اور ان کی جگہ چھوٹے، حد سے زیادہ برانڈڈ، خریداروں کے تجربے پر مرکوز پروڈکٹ/سروس شو رومز سے بدل دیں گے۔ وہ اپنے وسائل کو اپنے IP حقوق (موسیقی صنعت کی طرح) کو نافذ کرنے کے لیے محفوظ کریں گے اور بالآخر خالص پروڈکٹ ڈیزائن اور برانڈنگ کمپنیاں بن جائیں گی، افراد کو فروخت اور لائسنسنگ اور مقامی 3D پرنٹنگ مراکز کو اپنی مصنوعات پرنٹ کرنے کا حق حاصل ہوگا۔ ایک طرح سے، پروڈکٹ ڈیزائن اور برانڈنگ کمپنیاں بننے کی طرف یہ رجحان پہلے سے ہی زیادہ تر بڑے ریٹیل برانڈز کے لیے ہے، لیکن 2030 کی دہائی کے دوران، وہ اپنی حتمی مصنوعات کی پیداوار اور تقسیم پر تقریباً تمام کنٹرول چھوڑ دیں گے۔

لگژری خوردہ فروشوں کے لیے، 3D پرنٹنگ ان کی نچلی لائن کو چین کے پروڈکٹ دستک سے زیادہ متاثر نہیں کرے گی۔ یہ صرف ایک اور مسئلہ بن جائے گا جس کے خلاف ان کے آئی پی وکلاء لڑیں گے۔ حقیقت یہ ہے کہ مستقبل میں بھی، لوگ اصل چیز کی قیمت ادا کریں گے اور دستک ہمیشہ اس کے لیے دیکھی جائے گی جو وہ ہیں۔ 2030 کی دہائی تک، لگژری ریٹیلرز ان آخری جگہوں میں شامل ہوں گے جہاں لوگ روایتی خریداری کی مشق کریں گے (یعنی اسٹور سے مصنوعات آزمائیں اور خریدیں)۔

ان دو انتہاؤں کے درمیان وہ خوردہ فروش ہیں جو اعتدال کی قیمت والی اشیا/خدمات تیار کرتے ہیں جنہیں آسانی سے 3D پرنٹ نہیں کیا جا سکتا — ان میں جوتے، لکڑی کی مصنوعات، پیچیدہ کپڑوں کے کپڑے، الیکٹرانکس وغیرہ شامل ہو سکتے ہیں۔ ان خوردہ فروشوں کے لیے، وہ کثیر الجہتی حکمت عملی پر عمل کریں گے۔ برانڈڈ شو رومز کے ایک بڑے نیٹ ورک کو برقرار رکھنے، آئی پی پروٹیکشن اور ان کی آسان پروڈکٹ لائنوں کا لائسنسنگ، اور R&D میں اضافہ کرنے کے لیے مطلوبہ مصنوعات تیار کرنے کے لیے جنہیں عوام گھر پر آسانی سے پرنٹ نہیں کر سکتے۔

آٹومیشن عالمگیریت کو ختم کرتی ہے اور خوردہ کو مقامی بناتی ہے۔

ہمارے میں کام کا مستقبل سیریز، ہم کس طرح کے بارے میں بہت تفصیل میں جاتے ہیں آٹومیشن نئی آؤٹ سورسنگ ہے۔1980 اور 90 کی دہائی کے دوران بیرون ملک آؤٹ سورس کی جانے والی جابز کارپوریشنز کے مقابلے روبوٹ کس طرح تیزی سے زیادہ نیلے اور سفید کالر کی نوکریاں چھین رہے ہیں۔ 

اس کا مطلب یہ ہے کہ مصنوعات بنانے والوں کو اب ایسی فیکٹریاں قائم کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی جہاں مزدوری سستی ہو (کوئی بھی انسان روبوٹ کی طرح سستا کام نہیں کرے گا)۔ اس کے بجائے، پروڈکٹ مینوفیکچررز کو ترغیب دی جائے گی کہ وہ اپنی فیکٹریوں کو اپنے آخری صارفین کے قریب رکھیں تاکہ ان کی ترسیل کے اخراجات کو کم کیا جا سکے۔ نتیجے کے طور پر، وہ تمام کمپنیاں جنہوں نے 90 کی دہائی کے دوران بیرون ملک اپنی مینوفیکچرنگ کو آؤٹ سورس کیا تھا، وہ 2020 کی دہائی کے اواخر سے 2030 کی دہائی کے اوائل تک اپنی مینوفیکچرنگ کو اپنے ترقی یافتہ ممالک میں درآمد کریں گی۔ 

ایک نقطہ نظر سے، روبوٹ جس کو تنخواہ کی ضرورت نہیں ہے، سستے سے مفت شمسی توانائی سے چلنے والے، انسانی تاریخ میں کسی بھی وقت سے کہیں زیادہ سستی اشیاء تیار کریں گے۔ اس پیش رفت کو خودکار ٹرکنگ اور ڈیلیوری خدمات کے ساتھ جوڑیں جو شپنگ کے اخراجات کو کم کر دے گی، اور ہم سب ایک ایسی دنیا میں رہیں گے جہاں اشیائے صرف سستی اور بکثرت ہو جائیں گی۔ 

یہ ترقی خوردہ فروشوں کو یا تو گہری چھوٹ پر یا اس سے زیادہ مارجن پر فروخت کرنے کی اجازت دے گی۔ مزید برآں، آخری صارف کے بہت قریب ہونے کی وجہ سے، مصنوعات کی ترقی کے چکروں کی بجائے چھ ماہ سے ایک سال تک منصوبہ بندی کرنے کی ضرورت ہے، کپڑے کی نئی لائنوں یا اشیائے خوردونوش کو ایک سے تین ماہ کے اندر اسٹورز میں تصور، ڈیزائن، تیار اور فروخت کیا جا سکتا ہے۔ آج کے تیز فیشن رجحان کی طرح، لیکن سٹیرائڈز پر اور ہر پروڈکٹ کے زمرے کے لیے۔ 

منفی پہلو، یقیناً، یہ ہے کہ اگر روبوٹ ہماری زیادہ تر ملازمتیں لے لیں، تو کسی کے پاس اتنا پیسہ کیسے ہوگا کہ وہ کچھ بھی خرید سکے؟ 

ایک بار پھر، ہماری فیوچر آف ورک سیریز میں، ہم یہ بتاتے ہیں کہ کس طرح مستقبل کی حکومتیں کسی نہ کسی شکل کو نافذ کرنے پر مجبور ہوں گی۔ یونیورسل بنیادی آمدنی (UBI) بڑے پیمانے پر فسادات اور سماجی نظم سے بچنے کے لیے۔ سادہ لفظوں میں، UBI ایک آمدنی ہے جو تمام شہریوں (امیر اور غریب) کو انفرادی طور پر اور غیر مشروط طور پر دی جاتی ہے، یعنی بغیر کسی ٹیسٹ یا کام کی ضرورت کے۔ یہ حکومت آپ کو ہر ماہ مفت پیسے دیتی ہے۔ 

ایک بار جگہ پر آنے کے بعد، شہریوں کی اکثریت کے پاس زیادہ فارغ وقت (بے روزگار ہونے کی وجہ سے) اور ڈسپوزایبل آمدنی کی ضمانت کی رقم ہوگی۔ اس قسم کے خریدار کا پروفائل نوعمروں اور نوجوان پیشہ ور افراد کے ساتھ کافی حد تک میل کھاتا ہے، ایک صارف پروفائل جسے خوردہ فروش بھی اچھی طرح جانتے ہیں۔

مستقبل میں برانڈز پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو جاتے ہیں۔

3D پرنٹرز اور خودکار، مقامی مینوفیکچرنگ کے درمیان، مستقبل میں سامان کی قیمت کم ہونے کے علاوہ کہیں نہیں ہے۔ اگرچہ یہ تکنیکی ترقی انسانیت کو فراوانی کی دولت اور ہر مرد، عورت اور بچے کے لیے زندگی کی کم قیمت لے کر آئے گی، زیادہ تر خوردہ فروشوں کے لیے، 2030 کی دہائی کے وسط سے آخر تک ایک مستقل افراط زر کے دور کی نمائندگی کرے گی۔

بالآخر، مستقبل کافی رکاوٹوں کو توڑ دے گا تاکہ لوگوں کو کسی بھی جگہ سے، کسی سے بھی، کسی بھی وقت، کم قیمتوں پر، اکثر ایک ہی دن کی ترسیل کے ساتھ کچھ بھی خرید سکیں۔ ایک طرح سے چیزیں بے کار ہو جائیں گی۔ اور یہ ایمیزون جیسی سلکان ویلی کمپنیوں کے لیے ایک تباہی ہوگی، جو اس مینوفیکچرنگ انقلاب کو قابل بنائے گی۔

تاہم، ایک ایسے دور میں جہاں چیزوں کی قیمتیں معمولی ہو جاتی ہیں، لوگ ان چیزوں اور خدمات کے پیچھے کی کہانیوں کا زیادہ خیال رکھیں گے جو وہ خریدتے ہیں، اور زیادہ اہم، ان مصنوعات اور خدمات کے پیچھے لوگوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنا۔ اس عرصے میں، برانڈنگ ایک بار پھر بادشاہ بن جائے گی اور وہ خوردہ فروش جو سمجھتے ہیں کہ ترقی کی منازل طے کریں گے۔ مثال کے طور پر، نائکی کے جوتے بنانے میں چند ڈالر لاگت آتی ہے، لیکن پرچون پر سو سے زیادہ میں فروخت ہوتے ہیں۔ اور مجھے ایپل پر شروع نہ کریں۔

مقابلہ کرنے کے لیے، یہ بڑے خوردہ فروش طویل مدتی بنیادوں پر خریداروں کو مشغول کرنے اور انہیں ہم خیال لوگوں کی کمیونٹی میں بند کرنے کے لیے اختراعی طریقے تلاش کرتے رہیں گے۔ یہ واحد طریقہ ہوگا جس سے خوردہ فروش پریمیم پر فروخت کر سکیں گے اور اس دن کے افراط زر کے دباؤ کے خلاف لڑ سکیں گے۔

تو وہاں آپ کے پاس ہے، خریداری اور خوردہ فروشی کے مستقبل میں جھانکنا۔ ہم ڈیجیٹل سامان کی خریداری کے مستقبل کے بارے میں بات کر کے مزید آگے بڑھ سکتے ہیں جب ہم سب اپنی زندگی کا بیشتر حصہ میٹرکس جیسی سائبر حقیقت میں گزارنا شروع کر دیں گے، لیکن ہم اسے کسی اور وقت کے لیے چھوڑ دیں گے۔

دن کے اختتام پر، جب ہم بھوکے ہوتے ہیں تو ہم کھانا خریدتے ہیں۔ ہم اپنے گھروں میں آرام دہ محسوس کرنے کے لیے بنیادی مصنوعات اور فرنشننگ خریدتے ہیں۔ ہم گرم رکھنے کے لیے کپڑے خریدتے ہیں اور اپنے جذبات، اقدار اور شخصیت کا ظاہری اظہار کرتے ہیں۔ ہم تفریح ​​اور دریافت کی ایک شکل کے طور پر خریداری کرتے ہیں۔ جتنا یہ تمام رجحانات ان طریقوں کو تبدیل کریں گے جن سے خوردہ فروش ہمیں خریداری کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اس کی وجہ اتنی زیادہ نہیں بدلے گی۔

ریٹیل کا مستقبل۔

Jedi دماغی چالیں اور حد سے زیادہ ذاتی نوعیت کی آرام دہ خریداری: پرچون P1 کا مستقبل

جب کیشیئرز معدوم ہو جاتے ہیں، ان اسٹور اور آن لائن خریداریوں کا امتزاج: ریٹیل P2 کا مستقبل

جیسے جیسے ای کامرس ختم ہوتا ہے، کلک اور مارٹر اس کی جگہ لے لیتا ہے: ریٹیل P3 کا مستقبل