Nima uchun elektron tijorat savdo markazida o'tirishni o'ldirmaydi: Chakana savdoning kelajagi P2

Aqlli savdo markazlari. Monster jihozlari. Va hashamatli brendlar hali ham e'tibor bermayapti. Chakana savdo seriyasining kelajagining bir qismida siz xarid qilishning yangi, yanada integratsiyalashgan tizimining boshlanishini ko'rdingiz. Bu yerda biz ushbu tendentsiyani kengaytiramiz, shuningdek, ilgari yoritilmagan yangi mikro-trendlarni kiritamiz.

CHAKANA ELEKTRON SAVDOGA XIZMAT BERISH BERADI. BALKI.

Odamlar tez orada asosiy narsalarni sotib olishni to'xtatadilar va buning o'rniga faqat jismoniy "istaklarni" sotib olishadi. 2020 va 2030 yillar oralig'ida chakana sotuvchilar o'z xaridorlarining asosiy qismini kundalik xaridlarining ko'p qismini Internetda amalga oshirishga moslashtirishga muvaffaq bo'lishadi.

Siz buni hozir do'kon kassirlari vaqti-vaqti bilan kvitansiyangizning old tomoniga yopishtirilgan onlayn kuponlarni berishlari yoki ularning elektron axborot byulleteniga ro'yxatdan o'tsangiz, sizga 10% chegirma berishlari bilan ko'rasiz. Tez orada chakana sotuvchilarning oldingi bosh og'rig'i ko'rgazma xonasi ular o'zlarining elektron tijorat platformalarini etuklashganda va xaridorlarni do'konda bo'lganlarida o'z mahsulotlarini onlayn sotib olishga faol ravishda undaganda teskari bo'ladi (bunda tushuntirilgan) birinchi qism ushbu seriyadan).

2020-yillarning o'rtalariga kelib, yuqori darajadagi chakana sotuvchilar birinchi onlayn qora juma va Rojdestvodan keyingi savdo tadbirlarini targ'ib qilishni boshlaydilar. Dastlabki savdo natijalari aralash bo'lsa-da, yangi mijozlar hisobi ma'lumotlari va sotib olish ma'lumotlarining katta oqimi uzoq muddatli maqsadli marketing va sotish uchun oltin koni bo'lib qoladi. Ushbu burilish nuqtasi sodir bo'lganda, g'isht va ohak do'konlari sotuvchining moliyaviy tayanchi bo'lishdan uning asosiy brending vositasiga yakuniy o'zgarishini amalga oshiradi.

Aslini olganda, barcha eng yirik chakana sotuvchilar birinchi navbatda to'liq elektron tijorat biznesiga aylanadilar (daromad bo'yicha), lekin o'zlarining do'konlarining bir qismini birinchi navbatda marketing maqsadlarida ochiq saqlaydilar. Lekin savol tug'iladi, nega do'konlardan butunlay qutulmaslik kerak?

Faqat onlayn chakana sotuvchi bo'lish quyidagilarni anglatadi:

• Ruxsat etilgan xarajatlarning qisqarishi — kamroq g'isht va ohak joylashuvi kamroq ijara, ish haqi, sug'urta, mavsumiy do'kon dizayni va boshqalarni to'lashni anglatadi;

• do'kondagi kvadrat metrlar chegarasidan farqli o'laroq, onlayn tarzda sotishi mumkin bo'lgan mahsulotlar sonining ko'payishi;

• Cheksiz mijozlar puli;

• Iste'molchilarga ko'proq mahsulot sotish va sotishda samaraliroq foydalanish mumkin bo'lgan mijozlar ma'lumotlarining katta to'plami;

• Kelajakdagi to'liq avtomatlashtirilgan ombor va posilkalarni yetkazib berish infratuzilmasidan foydalanish logistik jihatdan ham arzonlashishi mumkin.

Bu fikrlar hammasi yaxshi va yaxshi, lekin oxir-oqibat biz robot emasmiz. Xarid qilish hali ham qonuniy o'yin-kulgi. Bu ijtimoiy faoliyat. Eng muhimi, mahsulotning o'lchami va narxiga qarab, odamlar odatda sotib olishdan oldin nimani sotib olishni ko'rishni va ular bilan muloqot qilishni afzal ko'radilar. Shuning uchun ilgari faqat onlayn bizneslar, kabi Parker tomonidan urush va Amazon, o'zlarining g'isht va ohak do'konlarini ochdilar va mavjud ular bilan muvaffaqiyat qozonish. G'isht va ohak do'konlari brendlarga insoniy element, brendga teginish va his qilish usulini beradi, hech qanday veb-sayt taklif qila olmaydi. Bundan tashqari, yashash joyingiz va ish vaqtingiz qanchalik oldindan aytib bo'lmaydiganligiga qarab, ushbu jismoniy joylar siz onlayn sotib olgan mahsulotlarni olish uchun qulay markazlar bo'lishi mumkin.

Ushbu tendentsiya tufayli 2020-yillarning oxiridagi chakana savdo do'konidagi tajribangiz bugungidan ancha farq qiladi. Sizga mahsulot sotish o'rniga, chakana sotuvchilar sizga brendni sotishga va do'kondagi ijtimoiy tajribangizga e'tibor berishadi.

Do'kon dekorlari yaxshiroq ishlab chiqilgan va qimmatroq bo'ladi. Mahsulotlar yanada batafsil namoyish etiladi. Namunalar va boshqa bepul sovg'alar yanada saxovatli tarzda topshiriladi. Do'kon brendini, uning madaniyatini va mahsulotlarining tabiatini bilvosita targ'ib qiluvchi do'kon ichidagi tadbirlar va guruh darslari odatiy hol bo'ladi. Mijozlarning tajribasi vakillariga (do'kon vakillari) kelsak, ular ishlab chiqaradigan sotuvlar, shuningdek, do'kon ichidagi ijobiy ijtimoiy media va xabar almashish ilovalari soni bo'yicha teng baholanadi.

CHAKKANA TO'LMA IQTISODIYoTIDAN BIR YOKI IKKI NARSANI O'RGAN OLADI

2020-yillarda rivojlanadigan yana bir tendentsiya peer-to-peer (dehqon bozorlari va craigslist deb o'ylang) va almashish (O'ylab ko'ring AirBnB va Uber) iqtisodiyotlari va chakana savdo ularga qanday moslashishi bo'ladi. Kelgusi o'n yil ichida jismoniy shaxslarga boshqa shaxslar bilan bo'lishish yoki sotib olish imkonini beradigan bo'lajak xizmat ko'rsatuvchi provayderlar/vosita vositalari paydo bo'ladi.

Oxir oqibat, kelajak odamlarga istalgan joydan, har kimdan, istalgan vaqtda, ko'pincha o'sha kuni yetkazib berish bilan hamma narsani sotib olish imkonini beradigan etarlicha to'siqlarni yo'q qiladi. Shu sababli, odamlar o'zlari sotib olgan narsalar ortidagi voqealarga ko'proq e'tibor berishadi va eng muhimi, ular sotib olgan mahsulot va xizmatlar ortidagi odamlar bilan munosabatlarni o'rnatishadi. Ushbu tendentsiya 2010-yillarda katta qiziqish uyg'otdi, ammo keyingi o'n yillikda to'liq asosiy oqimga aylanadi.

Raqobat qilish uchun yirik chakana sotuvchilar do'stlikka taqlid qiluvchi hamjamiyatni yaratish uchun uzoq muddatli asosda xaridorlarni jalb qilishning innovatsion usullarini topishlari kerak. Ushbu ehtiyojdan kelib chiqib, bepul yoki nominal baholi darslar, seminarlar, yashash salonlari, klublar yoki jamoat guruhlari, brend tadbirlari va boshqalar asosiy oqimga aylanadi.

Shunga o'xshash tarzda, almashish iqtisodiyoti tobora ko'proq odamlarni talab qiladi egalik qilishdan ko'ra ijaraga olish qulayligini afzal ko'radi. Bu alohida maqolada muhokama qilinadigan kengroq ijtimoiy tendentsiyadir, ammo chakana savdo kontekstida u jismoniy shaxslarga boshqa korxonalar yoki jismoniy shaxslardan har xil turdagi mahsulotlarni ijaraga olishga yordam berishga qaratilgan ko'proq startaplarni yaratishga turtki beradi. Chakana sotuvchilar o'z mahsulotlarini (ehtimol, o'tgan mavsumda yoki haddan tashqari to'ldirilgan mahsulotlarni) an'anaviy mulkchilik turiga o'tkazish uchun qo'shimcha savdo varianti sifatida ijaraga berish bo'yicha tajribalarni o'tkazishadi.

O'ZBEKISTON XONALARI MARKAZIY BOShQA

Ajabo, 2020-yillarning o'rtalariga kelib, biz mos kelmaydigan jihozlar ko'tarilishini ko'ramiz.

Moslash xonalari tobora ko'proq do'kon dizayni va resurslarining asosiy nuqtasiga aylanadi. Ular tobora kattaroq va hashamatli bo'lib o'sadi va ularga ko'proq texnologiya to'planadi. Bu xaridor sotib olish qarorining katta qismi kiyim-kechak xonasida sodir bo'lishiga ishonchning ortib borayotganini aks ettiradi. Yumshoq sotuv aynan shu erda sodir bo'ladi, shuning uchun nega buni chakana sotuvchining foydasi deb qayta ko'rib chiqmaslik kerak?

Birinchidan, tanlangan chakana savdo do'konlari o'z do'koniga kirgan har bir xaridorni kiyim-kechak xonasiga kiritish maqsadida o'zlarining jihozlash xonalarini optimallashtiradi. Bu qo'shishni o'z ichiga olishi mumkin xarid qilish ekranlarini ko'rib chiqing Bu yerda mijozlar sinab ko'rmoqchi bo'lgan kiyim va o'lchamlarni tanlashlari mumkin. Xodim tanlangan kiyimlarni tanlab oladi va so'ngra ularning jihozlash xonasi tayyor bo'lganda xaridorga SMS yuboradi.

Boshqa chakana sotuvchilarga e'tibor qaratiladi xarid qilishning ijtimoiy jihati. Ayollar, ayniqsa, guruh bo'lib xarid qilishadi, sinash uchun bir nechta kiyim qismlarini tanlashadi va (kiyimning qiymatiga qarab) kiyim-kechak xonasida ikki soatgacha vaqt sarflashlari mumkin. Bu do'konda juda ko'p vaqt sarflaydi, shuning uchun brendlar brendni ijobiy nuqtai nazardan targ'ib qilish uchun sarflanganiga ishonch hosil qiladilar - o'ylab ko'ring, peluş divanlar, instagram liboslari uchun hashamatli fon rasmi va mumkin bo'lgan taomlar. Boshqa jihozlash xonalari, shuningdek, do'kon inventarini aks ettiruvchi devorga o'rnatilgan planshetlar bilan jihozlangan bo'lishi mumkin, bu esa xaridorlarga ko'proq kiyim-kechaklarni ko'rib chiqish imkonini beradi va ekranni bosish orqali do'kon vakillarini jihozlash xonasidan chiqmasdan sinab ko'rish uchun ko'proq kiyim olib kelishlari haqida xabar bering.

SAVDO MARKAZI YAqin VAQTDA KECHMAYDI

Savdo markazi, elektron tijorat qanchalik katta bo'lmasin, yo'qolmaydi. Bu ajablanmasa kerak. Ko'p joylarda savdo markazi markaziy jamoat markazi, va, ko'p jihatdan, ular xususiylashtirilgan jamoat markazlari.

Ammo chakana sotuvchilar o'z do'konlarini tovarlarni sotishdan brend tajribasini sotishga o'tishni boshlaganlarida, eng ilg'or fikrlaydigan savdo markazlari uni egallagan alohida do'konlar va restoranlarda yaratilgan brend tajribasini qo'llab-quvvatlovchi makro-tajribalarni taklif qilish orqali bu o'zgarishni qo'llab-quvvatlaydi. Ushbu makro-tajribalar ta'til paytida bezaklarni kuchaytirish, ijtimoiy tarmoqlarda "spontan" almashish uchun yashirin ruxsat berish yoki to'lash kabi misollarni o'z ichiga oladi. guruh hodisalari, va o'z hududida jamoat tadbirlari uchun jamoat joylarini ajratib qo'yish - dehqon bozorlari, san'at ko'rgazmalari, it-yoga va boshqalar.

Savdo markazlari, shuningdek, ushbu seriyaning birinchi qismida aytib o'tilgan ilovadan foydalanadi, bu esa alohida do'konlarga xaridlaringiz tarixi va odatlaringizni bilish imkonini beradi. Biroq, savdo markazlari undan qanchalik tez-tez tashrif buyurishingiz va qaysi do'kon yoki restoranlarga ko'proq tashrif buyurishingizni bilish uchun foydalanadi. Kelajakdagi “aqlli savdo markazi”ga kirganingizdan so'ng telefoningizga eng yangi do'kon ochilishlari, savdo markazlari tadbirlari va sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan maxsus sotuvlar haqida xabar beriladi.

Yuzaki darajada, 2030-yillarga borib, tanlangan savdo markazlarining devorlari va pollari interaktiv reklama (yoki do‘kon yo‘nalishlari) ko‘rsatiladigan va savdo markazi bo‘ylab yurgan joyingizga ergashadigan (yoki yo‘naltiradigan) raqamli displeylar bilan o‘ralgan bo‘ladi. Shunday qilib, off-layn dunyoga kirishni kuzatish mumkin, onlayn reklama remarketing davri boshlanadi.

“ELEKTRON TIVOJLANISHNI QILGAN,” DAYTA LUKS BRANDLAR

Yuqorida aytib o'tilgan tendentsiyalar do'kon ichidagi va elektron tijorat xarid qilish tajribasi o'rtasida ko'proq integratsiyani ko'rsatishi mumkin bo'lsa-da, ba'zi chakana sotuvchilar donga qarshi borishni afzal ko'rishadi. Xususan, yuqori darajadagi do'konlar - o'rtacha xarid seansining narxi kamida $ 10,000 XNUMX bo'lgan joylarda - ular targ'ib qilayotgan xarid qilish tajribasi umuman o'zgarmaydi.

Hashamatli brendlar va do‘konlar jahondagi H&M yoki Zara brendlari kabi miqdor bo‘yicha milliardlab daromad keltirmaydi. Ular o‘z pullarini o‘zlarining hashamatli mahsulotlarini sotib olgan yuqori daromadli xaridorlarga bergan his-tuyg‘ulari va turmush tarzi sifatiga qarab topishadi.

Albatta, ular o'z mijozlarining xarid qilish odatlarini kuzatish va xaridorlarni shaxsiylashtirilgan xizmat bilan kutib olish uchun yuqori darajadagi texnologiyalardan foydalanadilar (ushbu seriyaning birinchi qismida aytib o'tilganidek), lekin sumkaga 50,000 XNUMX dollar tushirish sizning onlayn qaroringiz emas. Bu hashamatli do'konlar shaxsan yaratishi mumkin bo'lgan qaror. Shu sababli, elektron tijorat hech qachon eng yaxshi, eng eksklyuziv brendlar uchun ustuvor ahamiyatga ega bo'lmaydi. Esingizda bo'lsin, boylar Internetda ko'p narsalarni sotib olmaydilar va o'ta boylar ularga dizaynerlar va chakana savdogarlar kelishadi.

Ushbu seriyaning xarid qilish va chakana savdo kelajagi haqidagi uchinchi va yakuniy qismi 2030 va 2060 yillar oralig'idagi iste'mol madaniyatiga qaratilgan. Xavotir olmang, bu chakana savdoning ekstremal iqlim o'zgarishi oqibatlariga qanday munosabatda bo'lishi haqida qisqacha ma'lumot beradi. turg'unlik, aqlli supermarketlarning ko'tarilishi, virtual tovarlarning o'sishi va uyda keng tarqalgan 3-D bosib chiqarishning ta'siri.

Chakana savdo seriyasi:

Keraksiz narsalarni sotib olish kelajagi – Chakana savdoning kelajagi P1

Iqlim o'zgarishi o'z qo'llaringiz bilan iste'molga qarshi madaniyatni uyg'otadi - Chakana savdoning kelajagi P3