Từ chối dịch vụ của công ty (CDoS): Quyền hủy bỏ của công ty

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• 22 Tháng hai, 2023

Các công ty truyền thông xã hội được biết là cấm vĩnh viễn một số cá nhân hoặc nhóm vi phạm điều khoản dịch vụ của họ bằng cách kích động bạo lực hoặc phát tán ngôn từ kích động thù địch. Một số dịch vụ điện toán như Azure và Amazon Web Services (AWS) thậm chí có thể tắt toàn bộ trang web. Mặc dù các công ty có lý do riêng để từ chối một số khách hàng truy cập vào dịch vụ của họ, nhưng một số chuyên gia cảnh báo rằng quyền tự do thực hiện Từ chối dịch vụ của công ty (CDoS) của các công ty này nên được quy định.

Bối cảnh từ chối dịch vụ của công ty

Tấn công từ chối dịch vụ của công ty, thường được gọi là hủy nền tảng của công ty, là khi một công ty chặn, cấm hoặc đơn giản là từ chối cấp quyền truy cập vào các sản phẩm và dịch vụ của mình cho một số cá nhân hoặc nhóm nhất định. Tấn công từ chối dịch vụ của công ty thường xảy ra trên mạng xã hội và các dịch vụ lưu trữ trang web. Kể từ năm 2018, đã có một số trường hợp hủy bỏ nền tảng nổi tiếng, với việc ngừng hoạt động leo thang sau cuộc tấn công vào Điện Capitol của Hoa Kỳ vào tháng 2021 năm XNUMX, khiến Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump bị cấm vĩnh viễn khỏi tất cả các phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm TikTok, Twitter, Facebook và Instagram.

Một ví dụ trước đây về CDoS là Gab, một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến với những người theo chủ nghĩa thượng tôn da trắng và cánh hữu. Trang web đã bị đóng cửa vào năm 2018 bởi công ty lưu trữ của nó, GoDaddy, sau khi có thông tin tiết lộ rằng game bắn súng ở giáo đường Do Thái Pittsburgh có tài khoản trên nền tảng này. Tương tự, Parler, một nền tảng truyền thông xã hội khác phổ biến với alt-right, đã ngừng hoạt động vào năm 2021. Công ty lưu trữ trước đây của Parler, Amazon Web Services (AWS), đã xóa trang web này sau khi AWS tuyên bố rằng nội dung bạo lực được đăng trên đó ngày càng gia tăng. Trang web của Parler đã vi phạm điều khoản sử dụng của AWS. (Cả hai nền tảng cuối cùng đã trực tuyến trở lại sau khi tìm được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ thay thế.)

Một trang web diễn đàn nổi tiếng, Reddit, đã đóng cửa r/The_Donald, một subreddit phổ biến với những người ủng hộ cựu Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump, vì những lý do tương tự. Cuối cùng, AR15.com, một trang web phổ biến với những người đam mê súng và những người bảo thủ, đã bị GoDaddy đóng cửa vào năm 2021, cho rằng công ty đã vi phạm điều khoản dịch vụ của mình. 

Tác động gián đoạn

Ý nghĩa của các trường hợp CDoS này là rất đáng kể. Đầu tiên, chúng cho thấy xu hướng ngày càng tăng của các nền tảng và trang web trực tuyến bị đóng cửa hoặc bị từ chối truy cập. Xu hướng này có thể sẽ tiếp tục khi ngày càng có nhiều công ty chịu áp lực của xã hội và chính phủ buộc phải có hành động chống lại nội dung được coi là kích động bạo lực hoặc kích động thù địch. Thứ hai, những sự kiện này có ý nghĩa quan trọng đối với quyền tự do ngôn luận. Các nền tảng đã ngừng hoạt động cho phép người dùng chia sẻ quan điểm của họ mà không sợ bị kiểm duyệt. Tuy nhiên, giờ đây các máy chủ trực tuyến đã từ chối quyền truy cập của họ, người dùng của họ sẽ phải tìm các nền tảng và phương tiện thay thế để chia sẻ ý kiến ​​của họ.

Thứ ba, những sự kiện này cho thấy quyền kiểm duyệt ngôn luận của các công ty công nghệ. Mặc dù một số người có thể coi đây là một bước phát triển tích cực, nhưng điều quan trọng cần nhớ là kiểm duyệt có thể là một con dốc trơn trượt. Sau khi các công ty bắt đầu chặn một loại bài phát biểu, họ có thể sớm bắt đầu kiểm duyệt các loại cách diễn đạt khác mà họ cho là xúc phạm hoặc có hại. Và những gì được coi là xúc phạm hoặc có hại có thể thay đổi nhanh chóng tùy thuộc vào các tập tục xã hội đang phát triển và các chính phủ cầm quyền trong tương lai.

Các công ty sử dụng một số chiến lược để thực thi CDoS. Đầu tiên là chặn quyền truy cập vào các cửa hàng ứng dụng, khiến người dùng tiềm năng không thể tải xuống một số ứng dụng nhất định. Tiếp theo là hủy kiếm tiền, có thể bao gồm việc ngăn quảng cáo hiển thị trên trang web hoặc loại bỏ các tùy chọn gây quỹ. Cuối cùng, các công ty có thể cắt quyền truy cập của một nền tảng vào toàn bộ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hoặc hệ sinh thái, bao gồm các thiết bị lưu trữ và phân tích đám mây. Ngoài ra, điều nhấn mạnh việc loại bỏ nền tảng là tầm quan trọng của cơ sở hạ tầng phi tập trung. Gab, Parler, r/The_Donald và AR15.com đều dựa vào cơ sở hạ tầng tập trung do các công ty lưu trữ cung cấp. 

Ý nghĩa rộng hơn của việc từ chối dịch vụ của công ty 

Ý nghĩa có thể có của CDoS có thể bao gồm: 

• Các công ty truyền thông xã hội đầu tư nhiều hơn vào các bộ phận kiểm duyệt nội dung để xem xét các hồ sơ và bài đăng đáng ngờ. Công ty lớn nhất trong số này cuối cùng có thể thực hiện kiểm duyệt dựa trên trí tuệ nhân tạo tiên tiến để cuối cùng hiểu được sắc thái, chuẩn mực văn hóa khu vực và cách lọc ra các hình thức tuyên truyền khác nhau; một sự đổi mới như vậy có thể dẫn đến một lợi thế cạnh tranh đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh.
• Các nhóm và cá nhân bị cấm tiếp tục đệ đơn kiện các công ty từ chối cung cấp dịch vụ cho họ với lý do bị kiểm duyệt.
• Sự gia tăng liên tục của các nền tảng trực tuyến thay thế và phi tập trung có thể khuyến khích sự lan truyền thông tin sai lệch và chủ nghĩa cực đoan.
• Ngày càng nhiều khiếu nại chống lại các công ty công nghệ giữ lại dịch vụ của họ từ các công ty khác mà không có bất kỳ lời giải thích nào. Sự phát triển này có thể dẫn đến các chính sách CDoS của các công ty công nghệ này được điều chỉnh.
• Một số chính phủ tạo ra các chính sách cân bằng quyền tự do ngôn luận với CDoS, trong khi những chính phủ khác có thể sử dụng CdoS như một phương pháp kiểm duyệt mới.

Các câu hỏi cần xem xét

• Bạn có nghĩ rằng CDoS là hợp pháp hay đạo đức?
• Làm thế nào các chính phủ có thể đảm bảo rằng các công ty không lạm dụng quyền lực của họ trong việc áp dụng CDoS?