Tự động hóa công nhân: Làm thế nào con người có thể duy trì được sự phù hợp?

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• Tháng Mười Một 6, 2023

Tóm tắt thông tin chi tiết

Tự động hóa đang thay đổi động lực của thị trường lao động, với máy móc đảm nhận các công việc thường ngày, do đó thúc đẩy cả các tổ chức giáo dục và lực lượng lao động thích ứng với những tiến bộ công nghệ. Tốc độ tự động hóa nhanh chóng, đặc biệt là trong lĩnh vực robot và trí tuệ nhân tạo, có thể dẫn đến sự dịch chuyển công nhân đáng kể, dẫn đến nhu cầu về các chương trình giáo dục và đào tạo nâng cao phù hợp với công việc trong tương lai. Mặc dù quá trình chuyển đổi này đặt ra những thách thức, chẳng hạn như bất bình đẳng về lương và dịch chuyển công việc, nhưng nó cũng mở ra cơ hội cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cơ hội nghề nghiệp mới trong các lĩnh vực tập trung vào công nghệ và tiềm năng cho lực lượng lao động phân bố theo địa lý hơn.

Tự động hóa bối cảnh công nhân

Tự động hóa đã xảy ra trong nhiều thế kỷ. Tuy nhiên, chỉ gần đây máy móc mới bắt đầu thay thế con người trên quy mô lớn do sự tiến bộ của robot và công nghệ phần mềm. Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), vào năm 2025, 85 triệu việc làm trên toàn cầu sẽ bị mất ở các doanh nghiệp vừa và lớn ở 15 ngành công nghiệp và 26 quốc gia do tự động hóa và sự phân công lao động mới giữa con người và máy móc.

“Tự động hóa mới” trong vài thập kỷ tới – sẽ phức tạp hơn nhiều trong lĩnh vực robot và trí tuệ nhân tạo (AI) – sẽ mở rộng các loại hoạt động và ngành nghề mà máy móc có thể thực hiện. Nó có thể dẫn đến sự dịch chuyển công nhân và bất bình đẳng nhiều hơn đáng kể so với các thế hệ tự động hóa trước đây. Điều này có thể có tác động lớn hơn bao giờ hết đối với sinh viên tốt nghiệp đại học và các chuyên gia. Trên thực tế, các công nghệ mới nổi sẽ chứng kiến ​​hàng triệu việc làm bị gián đoạn và tự động hóa một phần hoặc toàn bộ, bao gồm cả tài xế phương tiện và nhân viên bán lẻ, cũng như các công việc dành cho nhân viên y tế, luật sư, kế toán và chuyên gia tài chính. 

Những đổi mới trong giáo dục và đào tạo, tạo việc làm cho người sử dụng lao động và bổ sung lương cho người lao động đều sẽ được các bên liên quan thúc đẩy. Trở ngại lớn nhất là nâng cao bề rộng và chất lượng giáo dục đào tạo để bổ sung cho AI. Chúng bao gồm giao tiếp, khả năng phân tích phức tạp và đổi mới. Các trường K-12 và sau trung học phải sửa đổi chương trình giảng dạy của mình để thực hiện điều đó. Tuy nhiên, nhìn chung, công nhân rất vui lòng giao các nhiệm vụ lặp đi lặp lại của họ cho AI. Theo khảo sát của Gartner năm 2021, 70% công nhân Hoa Kỳ sẵn sàng làm việc với AI, đặc biệt là trong các tác vụ xử lý dữ liệu và kỹ thuật số.

Tác động gián đoạn

Làn sóng tự động hóa mang tính biến đổi không phải là một kịch bản hoàn toàn ảm đạm. Có bằng chứng đáng kể cho thấy người lao động có khả năng thích ứng với kỷ nguyên tự động hóa mới này. Những trường hợp lịch sử về những tiến bộ công nghệ nhanh chóng đã không dẫn đến tình trạng thất nghiệp lan rộng, cho thấy mức độ nhất định về khả năng phục hồi và thích ứng của lực lượng lao động. Hơn nữa, nhiều công nhân bị mất việc do tự động hóa thường tìm được việc làm mới, mặc dù đôi khi bị giảm lương. Việc tạo ra việc làm mới sau quá trình tự động hóa là một cơ hội tốt khác; ví dụ, sự gia tăng của máy ATM đã dẫn đến số lượng giao dịch viên ngân hàng giảm, nhưng đồng thời thúc đẩy nhu cầu về đại diện dịch vụ khách hàng và các vai trò hỗ trợ khác. 

Tuy nhiên, tốc độ và quy mô đặc biệt của tự động hóa hiện đại đặt ra những thách thức đáng kể, đặc biệt là trong thời kỳ tăng trưởng kinh tế chậm chạp và tiền lương trì trệ. Kịch bản này tạo tiền đề cho sự bất bình đẳng leo thang khi lợi tức của tự động hóa được tích lũy một cách không cân xứng bởi những người được trang bị các kỹ năng cần thiết để tận dụng công nghệ mới, khiến những người lao động bình thường gặp bất lợi. Các tác động khác nhau của tự động hóa nhấn mạnh sự cấp bách của việc đưa ra phản ứng chính sách được tổ chức tốt để hỗ trợ người lao động trong quá trình chuyển đổi này. Nền tảng của phản ứng này là tăng cường các chương trình giáo dục và đào tạo để trang bị cho người lao động những kỹ năng cần thiết để điều hướng thị trường lao động định hướng công nghệ. 

Hỗ trợ chuyển tiếp nổi lên như một biện pháp ngắn hạn khả thi để hỗ trợ những người lao động bị ảnh hưởng tiêu cực bởi tự động hóa. Hỗ trợ này có thể bao gồm các chương trình đào tạo lại hoặc hỗ trợ thu nhập trong giai đoạn chuyển tiếp sang việc làm mới. Một số công ty đã triển khai các chương trình nâng cao kỹ năng để chuẩn bị tốt hơn cho lực lượng lao động của họ, chẳng hạn như Skill Forward của Verizon, cung cấp đào tạo kỹ năng mềm và kỹ thuật miễn phí để giúp lực lượng lao động tương lai thiết lập sự nghiệp công nghệ.

Ý nghĩa của việc tự động hóa công nhân

Ý nghĩa rộng hơn của việc tự động hóa người lao động có thể bao gồm: 

• Mở rộng các khoản phụ cấp và phúc lợi bổ sung cho người lao động, bao gồm tăng cường tín dụng thuế thu nhập, cải thiện dịch vụ chăm sóc trẻ em và nghỉ phép có lương cũng như bảo hiểm tiền lương để giảm thiểu tổn thất tiền lương do tự động hóa.
• Sự xuất hiện của các chương trình giáo dục và đào tạo mới, tập trung vào việc truyền đạt các kỹ năng phù hợp với tương lai như phân tích dữ liệu, mã hóa và tương tác hiệu quả với máy móc và thuật toán.
• Các chính phủ áp đặt các quy định tuyển dụng đối với các công ty để đảm bảo một tỷ lệ phần trăm công việc cụ thể được phân bổ cho lao động con người, thúc đẩy sự tồn tại cân bằng giữa lao động con người và lao động tự động.
• Một sự thay đổi đáng chú ý trong nguyện vọng nghề nghiệp với việc ngày càng nhiều công nhân được đào tạo lại và đào tạo lại kỹ năng để dấn thân vào các lĩnh vực lấy công nghệ làm trung tâm, gây ra tình trạng chảy máu chất xám mới cho các ngành công nghiệp khác.
• Sự trỗi dậy của các nhóm dân quyền ủng hộ việc chống lại sự bất bình đẳng về tiền lương ngày càng gia tăng do tự động hóa gây ra.
• Sự thay đổi trong mô hình kinh doanh theo hướng cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng, khi quá trình tự động hóa đảm nhận các công việc thường ngày, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra các nguồn doanh thu mới.
• Sự nổi lên của đạo đức kỹ thuật số như một khía cạnh quan trọng trong quản trị doanh nghiệp, giải quyết các mối lo ngại xung quanh quyền riêng tư dữ liệu, sai lệch thuật toán và việc triển khai có trách nhiệm các công nghệ tự động hóa.
• Khả năng tái cấu hình các xu hướng nhân khẩu học với các khu vực thành thị có thể chứng kiến ​​sự suy giảm dân số do quá trình tự động hóa khiến khoảng cách địa lý để làm việc trở nên ít quan trọng hơn, thúc đẩy mô hình dân số phân tán hơn.

Các câu hỏi cần xem xét

• Bạn có nghĩ rằng công việc của bạn đang có nguy cơ bị tự động hóa?
• Bạn có thể chuẩn bị bằng cách nào khác để nâng cao kỹ năng của mình khi đối mặt với xu hướng tự động hóa ngày càng tăng?