Công nghệ lớn trong chăm sóc sức khỏe: Tìm kiếm vàng trong số hóa chăm sóc sức khỏe

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• 25 Tháng hai, 2022

Tóm tắt thông tin chi tiết

Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe, được thúc đẩy bởi nhu cầu của người tiêu dùng về sự tiện lợi và tốc độ, đã dẫn đến những thay đổi đáng kể trong ngành. Những gã khổng lồ công nghệ đã giới thiệu các giải pháp cải thiện việc chia sẻ dữ liệu, nâng cao dịch vụ y tế từ xa và thậm chí hỗ trợ kiểm soát dịch bệnh, chuyển đổi các hoạt động chăm sóc sức khỏe truyền thống. Tuy nhiên, sự thay đổi này cũng đặt ra những thách thức, chẳng hạn như sự gián đoạn tiềm ẩn đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện tại cũng như những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Công nghệ lớn trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe

Nhu cầu của người tiêu dùng về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhanh chóng và thuận tiện đang thúc đẩy mạng lưới bệnh viện và phòng khám ngày càng áp dụng các giải pháp công nghệ kỹ thuật số. Bắt đầu từ cuối những năm 2010, Apple, Alphabet, Amazon và Microsoft đã tăng tốc theo đuổi thị phần trong ngành chăm sóc sức khỏe. Các dịch vụ và sản phẩm được lĩnh vực công nghệ ủng hộ trong thập kỷ qua đã giúp mọi người vượt qua giai đoạn giãn cách xã hội và gián đoạn tại nơi làm việc do đại dịch COVID-19 gây ra. 

Ví dụ: Google và Apple đã cùng nhau tạo ra một ứng dụng có thể tận dụng công nghệ Bluetooth trong điện thoại di động để theo dõi liên lạc. Ứng dụng có thể mở rộng ngay lập tức này đã lấy dữ liệu xét nghiệm và cập nhật cho mọi người nếu họ cần được xét nghiệm hoặc tự cách ly. Các API mà Google và Apple tung ra đã thúc đẩy một hệ sinh thái gồm các công cụ giúp giảm sự lây lan của vi-rút.

Bên ngoài đại dịch, các công ty công nghệ lớn cũng đã giúp thiết kế và phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa được quản lý bởi các nền tảng chăm sóc ảo. Những hệ thống số hóa này có thể giúp các chuyên gia y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc thích hợp cho những bệnh nhân không cần đến khám trực tiếp. Các công ty này cũng đặc biệt quan tâm đến việc số hóa hồ sơ sức khỏe và cung cấp dịch vụ quản lý dữ liệu và tạo thông tin chi tiết mà những hồ sơ này yêu cầu. Tuy nhiên, các công ty công nghệ Mỹ cũng phải vật lộn để giành được niềm tin và sự tin tưởng của các cơ quan quản lý cũng như người tiêu dùng vì nó liên quan đến việc họ xử lý dữ liệu hồ sơ sức khỏe.

Tác động gián đoạn

Big Tech đang cung cấp các giải pháp kỹ thuật số nhằm tăng cường chia sẻ dữ liệu và khả năng tương tác, thay thế các hệ thống và cơ sở hạ tầng lỗi thời. Sự chuyển đổi này có thể dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn cho những người chơi chăm sóc sức khỏe truyền thống, chẳng hạn như công ty bảo hiểm, bệnh viện và công ty dược phẩm, có khả năng hợp lý hóa các quy trình như sản xuất thuốc và thu thập dữ liệu.

Tuy nhiên, sự thay đổi này không phải là không có thách thức. Ảnh hưởng ngày càng tăng của những gã khổng lồ công nghệ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể phá vỡ hiện trạng, buộc các công ty đương nhiệm phải suy nghĩ lại chiến lược của họ. Ví dụ, việc Amazon chuyển sang cung cấp thuốc theo toa đặt ra mối đe dọa đáng kể cho các hiệu thuốc truyền thống. Những hiệu thuốc này có thể cần phải đổi mới và thích ứng để giữ chân khách hàng trước sự cạnh tranh mới này.

Ở quy mô rộng hơn, sự gia nhập của Big Tech vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể có ý nghĩa sâu sắc đối với xã hội. Nó có thể giúp cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là ở những khu vực chưa được quan tâm, nhờ vào khả năng tiếp cận và khả năng mở rộng của nền tảng kỹ thuật số. Tuy nhiên, nó cũng làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vì các công ty này sẽ có quyền truy cập vào thông tin sức khỏe nhạy cảm. Các chính phủ cần cân bằng lợi ích tiềm năng của việc chuyển đổi này với quyền riêng tư của người dân và đảm bảo cạnh tranh công bằng trên thị trường chăm sóc sức khỏe.

Ý nghĩa của Big Tech trong chăm sóc sức khỏe

Ý nghĩa rộng hơn của Big Tech trong chăm sóc sức khỏe có thể bao gồm:

• Tăng cường theo dõi và giám sát dịch bệnh ở cấp quốc gia và quốc tế. 
• Khả năng tiếp cận tốt hơn với dữ liệu sức khỏe thông qua các cổng y tế từ xa trực tuyến cũng như làm cho các công cụ chẩn đoán mới và phương pháp điều trị tiên tiến trở nên dễ tiếp cận hơn bằng cách đầu tư vào các công ty công nghệ y tế. 
• Cải thiện tính kịp thời và chính xác của việc thu thập và báo cáo dữ liệu y tế công cộng. 
• Các giải pháp nhanh hơn, tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn để kiểm soát dịch bệnh và chăm sóc vết thương. 
• Sự gia tăng của các khuyến nghị điều trị và chẩn đoán dựa trên AI làm giảm khối lượng công việc của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, dẫn đến những thay đổi về nhu cầu lao động và vai trò công việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
• Nhu cầu về chuyên gia an ninh mạng tăng cao, thúc đẩy tăng trưởng việc làm trong lĩnh vực này để bảo vệ dữ liệu sức khỏe nhạy cảm.
• Giảm tác động môi trường của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nhờ tư vấn ảo và hồ sơ kỹ thuật số giúp giảm nhu cầu về cơ sở hạ tầng vật lý và hệ thống trên giấy tờ.
• Sự tinh vi ngày càng tăng của các thiết bị đeo chăm sóc sức khỏe có khả năng truyền và phân tích thông tin sức khỏe theo thời gian thực.

Các câu hỏi cần xem xét

• Bạn nghĩ các công ty công nghệ lớn đang thay đổi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe như thế nào? 
• Bạn có cảm thấy rằng sự tham gia của công nghệ lớn vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sẽ làm cho việc chăm sóc sức khỏe trở nên rẻ hơn không?
• Những tác động bất lợi của công nghệ kỹ thuật số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể là gì?