עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס: קענען איר זאָגן וואָס איך פילן?

נאַנסטאַפּ קאָמוניקאַציע אויף אונדזער קאָמפּיוטערס, פאָנעס און טאַבלאַץ גיט אונדז ומלייקנדלעך קאַנוויניאַנס. עס אַלע סאָונדס גרויס אין ערשטער. דעריבער, טראַכטן וועגן די קאַונטלאַס מאָל איר האָט באקומען אַ אָנזאָג, ניט זיכער אין וואָס טאָן עס זאָל זיין לייענען. צי טעכנאָלאָגיע פאַקטאָר אין גענוג עמאָציע אין זייַן פּראָדוקטן און באַדינונגס?

אפֿשר דאָס איז ווייַל אונדזער געזעלשאַפט איז לעצטנס געווארן אַזוי אַווער פון עמאָציאָנעל וווילזייַן און ווי צו דערגרייכן עס. מיר זענען קעסיידער סעראַונדאַד דורך קאַמפּיינז וואָס מוטיקן אונדז צו נעמען אַ ברעכן פון אַרבעט, קלאָר אונדזער קעפ און רייניקן אונדזער מחשבות צו אָפּרוען.

דאס זענען מיוטשואַלי געשעעניש פּאַטערנז ווייַל טעכנאָלאָגיע טוט נישט שילדערן עמאָציע קלאר, אָבער געזעלשאַפט לייגט אַ טראָפּ אויף עמאָציאָנעל וויסיקייַט. דאָס לייגט דעריבער אַ ווייאַבאַל קשיא: ווי טאָן מיר פאָרזעצן צו יבערגעבן עלעקטראָניש, אָבער ויסשטימען אונדזער ימאָושאַנז אין אונדזער אַרטיקלען?

עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס (עאַ) איז דער ענטפער. דער געצייַג אַלאַוז באַדינונגס און קאָמפּאַניעס צו ידענטיפיצירן די ימאָושאַנז אַז יוזערז דערפאַרונג אין דער צייט פון ניצן זייער פּראָדוקט, און קאַלעקץ דאָס ווי דאַטן צו זיין יגזאַמאַנד און געלערנט שפּעטער. קאָמפּאַניעס קענען נוצן די אַנאַליטיקס צו ידענטיפיצירן זייער קלייאַנץ ס פּרעפֿערענצן און דיסלייקס, העלפּינג זיי פאָרויסזאָגן די אַקשאַנז פון קליענט, אַזאַ ווי "מאַכן אַ קויפן, סיינינג אַרויף אָדער אָפּשטימונג".

פארוואס זענען קאָמפּאַניעס אַזוי אינטערעסירט אין ימאָושאַנז?

אונדזער געזעלשאַפט וואַלועס צו וויסן זיך, זוכן זיך-הילף ווי דארף, און גענומען געזונט טריט צו פירן אונדזער געפילן.

מיר קענען אפילו קוקן אין די דעבאַטע וועגן די פאָלקס אַבק ווייַזן, דער באָכער. קאַנטעסטאַנץ קאָריננע און טיילער בייקערינג וועגן דעם באַגריף פון "עמאָציאָנעל סייכל" מיינט קאָמיש בייַ ערשטער בליק. טיילער, אַ לייסאַנסט מענטאַל געזונט קאָונסעלאָר, קליימז אַז אַ ימאָושנאַלי ינטעליגענט מענטש איז אַווער פון זייער געפילן און ווי זייער אַקשאַנז קענען ווירקן די פון אנדערע. די כאַפּן פראַזע "עמאָציאָנעל סייכל" סוואָאָפּעד די אינטערנעט. עס איז אפילו איינער פון די ערשטער רעזולטאַטן אויף Google אויב איר אַרייַן "עמאָציאָנעל". זייַענדיק אַנפאַמיליער מיט דעם טערמין און זיין מעגלעך ינטערפּריטיישאַן (קאַנטאַסטאַנט קאָררינע געפינט אַז זיין "עמאָציאָנעל אַנינטעלליגענט" איז סאַנאַנאַמאַס מיט זיין טונקל-וויטיד) קענען ונטערשטרייַכן ווי פיל ווערט מיר שטעלן אויף ידענטיפיצירן און אָנפירונג אונדזער ימאָושאַנז זיך. 

טעכנאָלאָגיע האט אנגעהויבן צו שפּילן אַ ראָלע אין העלפּינג מענטשן אָנטייל נעמען אין עמאָציאָנעל זיך-הילף מיט די פאַרבינדן פון אַ קנעפּל. קוק אין עטלעכע פון ​​​​זייער בלעטער אין די iTunes סטאָר:

• רויק - אָפפערס אַ פאַרשיידנקייַט פון מיני לעקציעס צו פאַרגרעסערן מינדפולנעסס. לעקציעס דעקן אַ שעפע פון ​​טעמעס, אַזאַ ווי לאַווינג גוטהאַרציקייַט, מחילה, און ניט-משפט. 
• העאַדספּאַסע - דעם געצייַג אָפפערס אַ פאַרשיידנקייַט פון קלערן סעשאַנז, ריינדזשינג פון קורץ צו לאַנג. עס אויך קומט מיט רewards און רימיינדערז צו מוטיקן יוזערז צו אָנהאַלטן. פּלוס, עמאַ וואַצאָן ליב עס.
• פּאַסיפיקאַ-אַפּ ניצערס קענען פאַרבינדן אָנליין קהילות צו שטיצן איינער דעם אנדערן, שפּור זייער קראַנט שטימונג סטאַטוס און אפילו אָבסערווירן זייער שטימונג פּאַטערנז. יוזערז קענען אויך מאַכן "לימאַץ" פֿאַר זיך אויף סיבות וואָס צינגל דייַגעס, אַזאַ ווי קאַפין און שלאָפן.

ווי ימאָושאַנז פאַרבינדן צו עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס

די אַפאָרמענשאַנד אַפּלאַקיישאַנז אַקט ווי סטעפּינג שטיינער צו באַקומען ניצערס באַקוועם מיט רעדן וועגן און יקספּרעסינג עמאָציע. זיי ונטערשטרייַכן עמאָציאָנעל געזונט דורך פּראַמאָוטינג טאַקטיק פון עמאָציע טראַקינג, אַזאַ ווי קלערן, מינדפולנעסס, און / אָדער דזשאָורנאַלינג כמעט. דערצו, זיי מוטיקן יוזערז צו פילן באַקוועם מיט דיסקלאָוזינג זייער ימאָושאַנז און געפילן אין טעכנאָלאָגיע, אַ יקערדיק קאָמפּאָנענט פון עאַ.

אין עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס, עמאָציאָנעל באַמערקונגען דינען ווי סטאַטיסטיש אינפֿאָרמאַציע, וואָס קענען זיין דיסייפערד אין סדר צו העלפֿן קאָמפּאַניעס און פירמס צו פֿאַרשטיין די אינטערעסן פון זייער ניצערס און / אָדער קאָנסומערס. די אַנאַליטיקס קענען פֿאָרשלאָגן קאָמפּאַניעס ווי יוזערז קען זיין ביכייווד ווען זיי זענען פייסט מיט ברירות - אַזאַ ווי פּערטשאַסינג פּראָדוקטן אָדער שטיצן קאַנדאַדייץ - און דערנאָך העלפֿן קאָמפּאַניעס צו ינסטרומענט די פֿירלייגן.

טראַכטן פון די Facebook "רעאַקטיאָן" בר- איין פּאָסטן, זעקס ימאָושאַנז צו קלייַבן פון. איר טאָן ניט האָבן צו נאָר "לייק" אַ פּאָסטן אויף פאַסעבאָאָק ענימאָר; איר קענען איצט ווי עס, ליבע עס, לאַכן דערפון, זיין דערשטוינט דערפון, זיין יבערקערן דערפון, אָדער אפילו זיין בייז דערויף, אַלע מיט די ריר פון אַ קנעפּל. פאַסעבאָאָק ווייסט וואָס טייפּס פון אַרטיקלען מיר הנאה פון אונדזער פרענדז און די וואָס מיר האַסן צו זען (טראַכטן צו פילע שניי פאָטאָס בעשאַס די זאַווערוכע) איידער מיר אפילו "קאָמענטירן" אויף עס. אין עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס, קאָמפּאַניעס דעמאָלט נוצן אונדזער מיינונגען און ריאַקשאַנז צו באַזאָרגן זייער באַדינונגס און צוועקן צו קאַנסומער ס דאַרף און קאַנסערנז. זאל ס זאָגן איר "ליבע" יעדער פאָטאָ פון אַ קיוט הינטעלע אויף דיין טיימליין. Facebook, אויב עס טשוזיז צו נוצן עאַ, וועט ויסשטימען מער הינטעלע פאָטאָס אויף דיין טיימליין.

ווי וועט עאַ פאָרעם די צוקונפֿט פון טעכנאָלאָגיע?

אונדזער דעוויסעס שוין פאָרויסזאָגן אונדזער ווייַטער מאָוועס איידער מיר מאַכן זיי. עפּל קייטשאַין פּאָפּס אַרויף, מקריב צו אַרייַן אַ קרעדיט קאַרטל נומער יעדער מאָל אַן אָנליין טרעגער פרעגט פֿאַר צאָלונג אינפֿאָרמאַציע. ווען מיר לויפן אַ פּשוט Google זוכן פֿאַר "שניי שיך", אונדזער פאַסעבאָאָק פּראָופיילז פירן גאַנצע פֿאַר שניי שיך ווען מיר לאָגין סעקונדעס שפּעטער. ווען מיר פאַרגעסן צו צוטשעפּען אַ דאָקומענט, אַוטלוק דערמאנט אונדז צו שיקן עס איידער מיר דריקן אַרייַן.

עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס יקספּאַנדז דעם, אַלאַוינג קאָמפּאַניעס צו פֿאַרשטיין וואָס ענגיידזשינג זייער קאָנסומערס און גיט ינסייט אויף וואָס טאַקטיק קענען זיין יוטאַלייזד צו ווייַטער ינטייס זיי צו נוצן זייער פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס אין דער צוקונפֿט.

ווי סטייטיד אויף beyondverbal.com, עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס קענען רעוואַמפּ די וועלט פון מאַרק פאָרשונג. ווייַטער פון ווערבאַל סעאָ יובל מאָר זאגט, "פערזענלעכע דעוויסעס פֿאַרשטיין אונדזער ימאָושאַנז און וווילזייַן, העלפּינג אונדז בעסער פֿאַרשטיין וואָס מאכט אונדז טאַקע צופרידן."

טאָמער עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס קענען העלפֿן קאָמפּאַניעס צענטער גאַנצע קאַמפּיינז אַרום די אינטערעסן און קאַנסערנז פון זייער קלייאַנטעל בעסער ווי פריער, אין קער ענגיידזשינג און ינטייס קאָנסומערס בעסער ווי אלץ.

אפילו גרעסערע קאָמפּאַניעס, פון לויט צו Campaignlive.co.uk, ונילעווער צו קאָקאַ-קאָלאַ, אָנהייבן צו נוצן עמאָציאָנעל אַנאַליטיקס, זען עס ווי דער "ווייַטער גרענעץ" פון גרויס דאַטן. ווייכווארג וואָס אנערקענט פאַסיאַל אויסדרוקן (צופֿרידן, צעמישט, ינטריגד) איז דעוועלאָפּעד, ווי געזונט ווי קאָדירונג וואָס קענען כאַפּן און טייַטשן די געפילן פון אַפּלאַקיישאַן באַניצער. אין אַלגעמיין, די קענען זיין געווענדט צו העלפן קאָמפּאַניעס באַשליסן וואָס קאָנסומערס וועלן מער פון, וועלן ווייניקער פון און וואָס זיי זענען נייטראַל צו.

Mikhel Jaatma, סעאָ פון Realeyes, אַן עמאָציע מעזשערמאַנט פירמע, באמערקט אַז EA איז די "פאַסטער און טשיפּער" אופֿן פון זאַמלונג דאַטן, אין פאַרגלייַך מיט אָנליין סערווייז אָדער פּאָללס.