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工作場所的 Z 世代：企業轉型的潛力

公司可能需要改變對工作場所文化和員工需求的理解，並投資於文化轉變以吸引 Z 世代員工。

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量子運行遠見
2022 年 10 月 21 日

洞察總結

Z 世代正在以其獨特的價值觀和對技術的精通重新定義工作場所，影響公司的運作方式以及與員工的互動方式。他們對彈性工作安排、環境責任和數位化能力的關注正在促使企業採用新模式，以創造更具包容性和高效的工作環境。這種轉變不僅影響企業策略，還可以塑造未來的教育課程和政府勞工政策。

職場環境中的 Z 世代

由 1997 年至 2012 年出生的人組成的新興勞動力（通常稱為 Z 世代）正在重塑工作場所動態和期望。當他們進入就業市場時，他們帶來了影響組織結構和文化的獨特價值和偏好。與前幾代人不同，Z 世代非常重視符合個人價值觀的就業，特別是在環境永續性和社會責任領域。這種轉變迫使公司重新評估其政策和實踐，以適應這些不斷變化的期望。

此外，Z世代不僅將就業視為謀生手段，也將其視為全面發展的平台，將個人成就感與職業進步融為一體。這種觀點催生了創新的就業模式，聯合利華於 2021 年啟動的「未來工作」計畫就體現了這一點。該計畫強調了公司透過投資於技能開發和就業能力提升來培養員工隊伍的承諾。到 2022 年，聯合利華在維持高就業水準和積極尋求支持員工的新方法方面取得了值得稱讚的進展。與沃爾瑪等公司的合作是其提供多樣化職業機會和公平薪酬策略的一部分，反映了向更具活力和支持性的就業實踐的轉變。

這些趨勢凸顯了勞動市場的更廣泛的演變，員工的福祉和職業發展越來越受到重視。透過擁抱這些變化，企業可以打造出更敬業、技術精湛、積極主動的員工隊伍。隨著這種世代轉變的持續，我們可能會看到企業的運作方式、優先順序以及與員工互動的方式發生重大轉變。

破壞性影響

Z 世代對遠端或混合工作模式的偏好正在推動對傳統辦公環境的重新評估，導致數位協作工具和分散式工作空間的激增。他們對環境永續發展的強烈傾向正在推動公司採取更環保的做法，例如減少碳足跡和支持綠色倡議。隨著企業適應這些偏好，我們可能會見證企業文化的轉變，越來越重視環境管理和工作與生活的平衡。

就技術熟練程度而言，Z世代作為第一批真正的數位原住民的地位使他們成為日益數位化的商業環境中的寶貴資產。他們對技術的適應和對新數位工具的快速適應正在提高工作效率並促進創新。此外，他們的創意方法和嘗試新穎解決方案的意願可能會刺激尖端產品和服務的開發。隨著企業擁抱人工智慧 (AI) 和自動化，這一代人學習和整合新技術的意願對於駕馭不斷發展的數位經濟可能至關重要。

此外，Z 世代對工作場所多元化、公平性和包容性的大力倡導正在重塑組織價值觀和政策。他們對包容性工作場所的需求導致了更多樣化的招募實踐、公平的員工待遇和包容性的工作環境。透過為員工提供積極行動的機會，例如有薪志工服務時間和支持慈善事業，公司可以更緊密地與 Z 世代的價值觀保持一致。