Quantumrun

BEELDKREDIET: Quantumrun

Hoe toekomstige tegnologie kleinhandel in 2030 sal ontwrig | Toekoms van kleinhandel P4

David Tal, uitgewer, toekomskundige
@DavidTalWrites
LinkedIn

Ma, 09 / 14 / 2020 - 09: 51

Handelaars wat meer weet van jou smaak as jou naaste vriende. Die dood van die kassier en opkoms van wrywinglose inkopies. Die samesmelting van baksteen en mortel met e-handel. Tot dusver in ons Future of Retail-reeks het ons 'n aantal opkomende neigings gedek wat ingestel is om jou toekomstige inkopie-ervaring te herdefinieer. En tog, hierdie korttermyn-voorspellings bleek in vergelyking met hoe die inkopie-ervaring in die 2030's en 2040's sal ontwikkel.

In die loop van hierdie hoofstuk sal ons kop eerste duik na die verskillende tegnologiese, regerings- en ekonomiese neigings wat kleinhandel oor die komende dekades sal hervorm.

5G, IoT, en slim alles

Teen die middel-2020's sal 5G-internet die nuwe norm onder geïndustrialiseerde lande word. En hoewel dit dalk nie na so 'n groot probleem klink nie, moet jy in gedagte hou dat die konnektiwiteit wat 5G moontlik maak, spronge bo die 4G-standaard sal wees wat sommige van ons vandag geniet.

3G het vir ons foto's gegee. 4G het vir ons video gegee. Maar 5G is ongelooflik low latency sal die lewelose wêreld om ons lewendig maak—dit sal lewendige-streaming VR moontlik maak, meer reageer outonome voertuie, en die belangrikste van alles, intydse dop van elke gekoppelde toestel. Met ander woorde, 5G sal help om die opkoms van die Internet van die dinge (IoT).

Soos deur ons bespreek Toekoms van die internet reeks, sal die IoT die installering of vervaardiging van klein rekenaars of sensors in alles rondom ons behels, sodat elke item in ons omgewing draadloos met elke ander item kan kommunikeer.

In jou lewe kan IoT jou koshouers toelaat om met jou yskas te 'praat' en dit te laat weet wanneer jy min kos kry. Jou yskas kan dan met jou Amazon-rekening kommunikeer en outomaties 'n nuwe voorraad kruideniersware bestel wat binne jou voorafbepaalde maandelikse kosbegroting bly. Sodra gesê dat kruideniersware by die nabygeleë voedseldepot afgehaal word, kan Amazon met jou selfbesturende motor kommunikeer, wat hom aanspoor om namens jou uit te ry om die kruideniersware op te tel. ’n Pakhuisrobot sal dan jou pakkie kruideniersware dra en dit in die vragmotor van jou motor laai binne sekondes nadat dit by die depot se laailyn ingetrek het. Jou motor sal dan self terugry na jou huis en jou tuisrekenaar in kennis stel van sy aankoms. Van daar af sal Apple se Siri, Amazon se Alexa of Google se KI aankondig dat jou kruideniersware opgedaag het en om dit uit jou kattebak te gaan haal. (Let daarop dat ons waarskynlik 'n paar treë daarin gemis het, maar jy verstaan die punt.)

Terwyl 5G en die IoT baie breër en positiewe implikasies sal hê oor hoe besighede, stede en lande bestuur word, kan hierdie opkomende tegnologieneigings vir die gemiddelde persoon die stres verwyder, selfs die gedagte wat nodig is om jou noodsaaklike daaglikse goedere te koop. En gekombineer met die groot data wat al hierdie reuse, Silicon Valley-maatskappye van jou insamel, verwag 'n toekoms waar kleinhandelaars vir jou klere, elektronika en meeste ander verbruikersgoedere vooraf bestel sonder dat jy hoef te vra. Hierdie maatskappye, of meer spesifiek, hul kunsmatige intelligensie-stelsels sal jou so goed ken.

3D-drukwerk word die volgende Napster

Ek weet wat jy dink, die hype trein rondom 3D druk het al gekom en gegaan. En hoewel dit vandag waar kan wees, by Quantumrun, is ons steeds positief oor hierdie tegnologie se toekomstige potensiaal. Dit is net dat ons voel dit sal tyd neem voordat meer gevorderde weergawes van hierdie drukkers eenvoudig genoeg word vir die hoofstroom.

Teen die vroeë 2030's sal 3D-drukkers egter 'n standaardtoestel in byna elke huis word, soortgelyk aan 'n oond of mikrogolf vandag. Hul grootte en die verskeidenheid dinge wat hulle druk, sal wissel na gelang van die leefruimte en inkomste van die eienaar. Byvoorbeeld, hierdie drukkers (of dit alles-in-een of spesialismodelle is) sal plastiek, metale en materiaal kan gebruik om klein huishoudelike produkte, vervangingsonderdele, eenvoudige gereedskap, dekoratiewe items, eenvoudige klere en nog baie meer te druk . Heck, sommige drukkers sal selfs kos kan druk!

Maar vir die kleinhandelbedryf sal 3D-drukkers 'n massief grootste ontwrigtende krag verteenwoordig, wat beide in-winkel- en aanlynverkope beïnvloed.

Dit sal natuurlik 'n intellektuele eiendomsoorlog word. Mense sal die produkte wat hulle op rakke of rakke sien gratis wil druk (of ten minste teen die koste van die drukmateriaal), terwyl kleinhandelaars sal eis dat mense hul goedere by hul winkels of e-winkels koop. Uiteindelik, net soos die musiekbedryf alte goed weet, sal die resultate gemeng wees. Weereens, die onderwerp van 3D-drukkers sal sy eie toekomstige reeks hê, maar die uitwerking daarvan op die kleinhandelbedryf sal grootliks soos volg wees:

Kleinhandelaars wat spesialiseer in goedere wat maklik 3D-gedruk kan word, sal hul oorblywende tradisionele winkelvensters ten volle toemaak en dit vervang met kleiner, oordrewe handelsmerk, koper-ervaring gefokusde produk/diens vertoonlokale. Hulle sal hul hulpbronne bewaar om hul IP-regte af te dwing (soortgelyk aan die musiekbedryf) en sal uiteindelik suiwer produkontwerp- en handelsmerkmaatskappye word, wat aan individue en plaaslike 3D-druksentrums die reg verkoop en lisensiëring om hul produkte te druk. Op 'n manier is hierdie neiging om produkontwerp- en handelsmerkmaatskappye te word reeds die geval vir die meeste groot kleinhandelhandelsmerke, maar gedurende die 2030's sal hulle byna alle beheer oor die produksie en verspreiding van hul eindproduk afstaan.

Vir luukse kleinhandelaars sal 3D-drukwerk nie 'n meer impak op hul winspunt hê as wat produkte uit China vandag doen nie. Dit sal net nog 'n kwessie word waarteen hul IP-prokureurs sal veg. Die realiteit is dat mense selfs in die toekoms vir die regte ding sal betaal en afslaan sal altyd opgemerk word vir wat hulle is. Teen die 2030's sal luukse kleinhandelaars van die laaste plekke wees waar mense tradisionele inkopies sal beoefen (dws om produkte uit die winkel uit te probeer en te koop).

Tussen hierdie twee uiterstes is daardie kleinhandelaars wat goedere/dienste met 'n matige prys produseer wat nie maklik 3D-gedruk kan word nie—dit kan skoene, houtprodukte, ingewikkelde materiaalklere, elektronika, ens. insluit. Vir hierdie kleinhandelaars sal hulle 'n veelvoudige strategie beoefen van die handhawing van 'n groot netwerk van handelsmerkvertoonlokale, IP-beskerming en lisensiëring van hul eenvoudiger produklyne, en verhoogde R&D om gesogte produkte te produseer wat die publiek nie maklik by die huis kan druk nie.

Outomatisering maak globalisering dood en lokaliseer kleinhandel

In ons Toekoms van die werk reeks, gaan ons in groot detail oor hoe outomatisering is die nuwe uitkontraktering, hoe robotte toenemend meer blou- en witboordjie-poste gaan wegneem as die werkskorporasies wat gedurende die 1980's en 90's oorsee uitgekontrakteer is.

Wat dit beteken, is dat produkvervaardigers nie meer fabrieke hoef te vestig waar arbeid goedkoop is nie (geen mens sal ooit so goedkoop soos robotte werk nie). In plaas daarvan sal produkvervaardigers aangespoor word om hul fabrieke nader aan hul eindkliënte te baseer om hul versendingskoste te verminder. Gevolglik sal al die maatskappye wat hul vervaardiging oorsee uitgekontrakteer het gedurende die 90's hul vervaardiging teen die laat 2020's tot vroeë 2030's na hul ontwikkelde tuislande terugvoer.

Vanuit een perspektief sal robotte met geen behoefte aan 'n salaris nie, aangedryf deur goedkoop tot gratis sonkrag, goedere goedkoper vervaardig as op enige tydstip in die menslike geskiedenis. Kombineer hierdie vordering met geoutomatiseerde vragmotor- en afleweringsdienste wat die koste van versending sal verlaag, en ons sal almal in 'n wêreld leef waar verbruikersgoedere goedkoop en volop sal word.

Hierdie ontwikkeling sal kleinhandelaars in staat stel om óf teen groot afslag óf teen steeds hoër marges te verkoop. Verder, om so naby aan die eindkliënt te wees, in plaas daarvan dat produkontwikkelingsiklusse ses maande tot 'n jaar uit beplan moet word, kan nuwe klerereekse of verbruikersgoedere binne een tot drie maande gekonseptualiseer, ontwerp, vervaardig en in winkels verkoop word— soortgelyk aan die vinnige mode-tendens vandag, maar op steroïede en vir elke produkkategorie.

Die nadeel is natuurlik dat as robotte die meeste van ons werke neem, hoe sal iemand genoeg geld hê om enigiets te koop?

Weereens, in ons Future of Work-reeks, verduidelik ons hoe toekomstige regerings gedwing sal word om een of ander vorm van die Universele Basiese Inkomste (UBI) ten einde massa-onluste en sosiale orde te vermy. Eenvoudig gestel, die UBI is 'n inkomste wat aan alle burgers (ryk en arm) individueel en onvoorwaardelik toegeken word, maw sonder 'n middeletoets of werkvereiste. Dis die regering wat jou elke maand gratis geld gee.

Sodra dit in plek is, sal die oorgrote meerderheid burgers meer vrye tyd hê (om werkloos te wees) en 'n gewaarborgde bedrag van besteebare inkomste. Die profiel van hierdie soort koper stem redelik goed ooreen met dié van tieners en jong professionele mense, 'n verbruikersprofiel wat kleinhandelaars alte goed ken.

Handelsmerke word in die toekoms belangriker as ooit

Tussen 3D-drukkers en geoutomatiseerde, plaaslike vervaardiging, het die koste van goedere in die toekoms nêrens om te gaan nie, maar daal. Alhoewel hierdie tegnologiese vooruitgang vir die mensdom 'n rykdom van oorvloed en 'n verlaagde lewenskoste vir elke man, vrou en kind sal bring, sal die middel tot laat 2030's vir die meeste kleinhandelaars 'n permanente deflasionêre tydperk verteenwoordig.

Uiteindelik sal die toekoms genoeg hindernisse afbreek om mense in staat te stel om enigiets van enige plek af, van enigiemand, te eniger tyd, teen die laagste pryse te koop, dikwels met aflewering op dieselfde dag. Op 'n manier sal dinge waardeloos word. En dit sal 'n ramp wees vir die Silicon Valley-maatskappye, soos Amazon, wat hierdie vervaardigingsrevolusie moontlik sal maak.

In 'n tydperk waar die prys van goed triviaal word, sal mense egter toenemend omgee vir die stories agter die dinge en dienste wat hulle koop, en meer belangrik, die bou van verhoudings met diegene agter hierdie produkte en dienste. In hierdie tydperk sal handelsmerke weer koning word en daardie kleinhandelaars wat dit verstaan, sal floreer. Nike-skoene kos byvoorbeeld 'n paar dollar om te maak, maar word vir meer as honderd by kleinhandel verkoop. En moenie my aan die gang kry met Apple nie.

Om mee te ding, sal hierdie reuse-kleinhandelaars voortgaan om innoverende maniere te vind om kopers op 'n langtermynbasis te betrek en hulle in 'n gemeenskap van eendersdenkende mense te sluit. Dit sal die enigste manier wees waarop kleinhandelaars teen 'n premie sal kan verkoop en teen die deflasionêre druk van die dag sal kan veg.

So daar het jy dit, 'n kykie na die toekoms van inkopies en kleinhandel. Ons kan verder gaan deur te praat oor die toekoms van inkopies vir digitale goedere wanneer ons almal die meeste van ons lewens in 'n Matrix-agtige kuberrealiteit begin spandeer, maar ons sal dit vir 'n ander keer laat.

Aan die einde van die dag koop ons kos wanneer ons honger is. Ons koop basiese produkte en meubels om gemaklik in ons huise te voel. Ons koop klere om warm te bly en ons gevoelens, waardes en persoonlikhede uiterlik uit te druk. Ons doen inkopies as 'n vorm van vermaak en ontdekking. Soveel as wat al hierdie neigings die maniere waarop kleinhandelaars ons toelaat om inkopies te doen sal verander, sal die hoekoms nie soveel verander nie.