Το ότι ανήκει στον τομέα του λιανικού εμπορίου σημαίνει ότι αυτή η εταιρεία θα επηρεαστεί άμεσα και έμμεσα από μια σειρά από ανατρεπτικές ευκαιρίες και προκλήσεις τις επόμενες δεκαετίες. Αν και περιγράφονται λεπτομερώς στις ειδικές αναφορές του Quantumrun, αυτές οι ανατρεπτικές τάσεις μπορούν να συνοψιστούν στα ακόλουθα γενικά σημεία:

*Καταρχάς, το omnichannel είναι αναπόφευκτο. Το τούβλο και το κονίαμα θα συγχωνευθούν πλήρως μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του 2020 σε ένα σημείο όπου οι φυσικές και ψηφιακές ιδιότητες ενός λιανοπωλητή θα αλληλοσυμπληρώνονται οι πωλήσεις του άλλου.
*Το καθαρό ηλεκτρονικό εμπόριο πεθαίνει. Ξεκινώντας με την τάση κλικ σε τούβλα που εμφανίστηκε στις αρχές της δεκαετίας του 2010, οι πωλητές λιανικής ηλεκτρονικού εμπορίου θα διαπιστώσουν ότι πρέπει να επενδύσουν σε φυσικές τοποθεσίες για να αυξήσουν τα έσοδα και το μερίδιο αγοράς τους εντός των αντίστοιχων θέσεων τους.
*Το φυσικό λιανικό εμπόριο είναι το μέλλον του branding. Οι μελλοντικοί αγοραστές αναζητούν να ψωνίσουν σε φυσικά καταστήματα λιανικής που προσφέρουν αξέχαστες, κοινοποιήσιμες και εύχρηστες (με δυνατότητα τεχνολογίας) εμπειρίες αγορών.
*Το οριακό κόστος παραγωγής φυσικών αγαθών θα φτάσει σχεδόν στο μηδέν μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του 2030 λόγω των σημαντικών επερχόμενων προόδων στην παραγωγή ενέργειας, τα logistics και τον αυτοματισμό. Ως αποτέλεσμα, οι έμποροι λιανικής δεν θα μπορούν πλέον να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά ο ένας τον άλλον μόνο στην τιμή. Θα πρέπει να εστιάσουν ξανά στην επωνυμία—να πουλήσουν ιδέες, περισσότερο από απλά προϊόντα. Αυτό συμβαίνει γιατί σε αυτόν τον γενναίο νέο κόσμο όπου ο καθένας μπορεί να αγοράσει πρακτικά οτιδήποτε, δεν είναι πλέον η ιδιοκτησία που θα χωρίζει τους πλούσιους από τους φτωχούς, αλλά η πρόσβαση. Πρόσβαση σε αποκλειστικές μάρκες και εμπειρίες. Η πρόσβαση θα γίνει ο νέος πλούτος του μέλλοντος μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του 2030.
*Στα τέλη της δεκαετίας του 2030, όταν τα φυσικά αγαθά γίνουν άφθονα και αρκετά φθηνά, θα θεωρούνται περισσότερο ως υπηρεσία παρά ως πολυτέλεια. Και όπως η μουσική και ο κινηματογράφος/τηλεόραση, όλα τα λιανικά θα γίνουν επιχειρήσεις που βασίζονται σε συνδρομές.
*Οι ετικέτες RFID, μια τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την απομακρυσμένη παρακολούθηση φυσικών αγαθών (και μια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι έμποροι λιανικής από τη δεκαετία του '80), θα χάσουν τελικά τους περιορισμούς κόστους και τεχνολογίας. Ως αποτέλεσμα, οι έμποροι λιανικής θα αρχίσουν να τοποθετούν ετικέτες RFID σε κάθε μεμονωμένο είδος που έχουν σε απόθεμα, ανεξάρτητα από την τιμή. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας επειδή η τεχνολογία RFID, όταν συνδυάζεται με το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT), είναι μια τεχνολογία ενεργοποίησης, η οποία επιτρέπει την βελτιωμένη ευαισθητοποίηση του αποθέματος που θα οδηγήσει σε μια σειρά από νέες τεχνολογίες λιανικής.