تعلق به بخش خرده فروشی به این معنی است که این شرکت به طور مستقیم و غیرمستقیم تحت تأثیر تعدادی از فرصت ها و چالش های مخرب در دهه های آینده قرار خواهد گرفت. در حالی که با جزئیات در گزارش های ویژه کوانتوم ران توضیح داده شده است، این روندهای مخرب را می توان در امتداد نکات کلی زیر خلاصه کرد:

*در ابتدا، omnichannel اجتناب ناپذیر است. آجر و ملات تا اواسط دهه 2020 به طور کامل ادغام می شوند تا جایی که ویژگی های فیزیکی و دیجیتالی یک خرده فروش مکمل فروش یکدیگر باشد.
*تجارت الکترونیک محض در حال مرگ است. با شروع روند کلیک به آجر که در اوایل دهه 2010 ظاهر شد، خرده فروشان تجارت الکترونیک خالص متوجه خواهند شد که باید در مکان های فیزیکی سرمایه گذاری کنند تا درآمد و سهم بازار خود را در جایگاه های مربوطه خود افزایش دهند.
*خرده فروشی فیزیکی آینده برندسازی است. خریداران آینده به دنبال خرید از فروشگاه‌های خرده‌فروشی فیزیکی هستند که تجربه‌های خرید به یاد ماندنی، قابل اشتراک‌گذاری و استفاده آسان (با فناوری فعال) را ارائه می‌دهند.
*هزینه نهایی تولید کالاهای فیزیکی به دلیل پیشرفت های قابل توجه در تولید انرژی، لجستیک و اتوماسیون تا اواخر دهه 2030 به صفر خواهد رسید. در نتیجه، خرده‌فروشان دیگر قادر نخواهند بود به‌تنهایی از نظر قیمت، به‌طور مؤثری از یکدیگر پیشی بگیرند. آنها باید دوباره بر روی برند متمرکز شوند – برای فروش ایده ها، بیشتر از محصولات. دلیلش این است که در این دنیای جدید شجاع که هر کسی عملاً می تواند هر چیزی بخرد، دیگر مالکیت نیست که ثروتمندان را از فقیر جدا می کند، بلکه دسترسی است. دسترسی به برندها و تجربیات منحصر به فرد. دسترسی تا اواخر دهه 2030 به ثروت جدید آینده تبدیل خواهد شد.
*در اواخر دهه 2030، زمانی که کالاهای فیزیکی فراوان و به اندازه کافی ارزان شوند، بیشتر به عنوان یک خدمت تلقی می شوند تا لوکس. و مانند موسیقی و فیلم/تلویزیون، همه خرده‌فروشی‌ها به کسب‌وکارهای مبتنی بر اشتراک تبدیل خواهند شد.
*برچسب‌های RFID، فناوری‌ای که برای ردیابی کالاهای فیزیکی از راه دور استفاده می‌شود (و فناوری‌ای که خرده‌فروشان از دهه 80 استفاده می‌کردند)، در نهایت هزینه و محدودیت‌های فناوری خود را از دست خواهند داد. در نتیجه، خرده‌فروشان بدون در نظر گرفتن قیمت، برچسب‌های RFID را بر روی هر کالایی که در انبار دارند قرار می‌دهند. این امر بسیار مهم است زیرا فناوری RFID، هنگامی که با اینترنت اشیا (IoT) همراه شود، یک فناوری توانمند است که آگاهی از موجودی را افزایش می دهد که منجر به طیف وسیعی از فناوری های خرده فروشی جدید می شود.